-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
válasz
kleinguru
#17045
üzenetére
Nem ide tartozik de:
Nem hinném hogy bármilyen argentín fintech szrt lehet nyitni DNI (személyi szám) nélkül. Az meg csak ott intézhető.
Török újratölthető bankkártya az "ininal" nevű alkalmazással igényelhető, elvileg külföldieknek is.
Korábbi leirásokban azt olvastam hogy a török youtube megy vele, én még nem próbáltam. -
#16980
7Heads Drago
veterán
kleinguru
#16975
-
-
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
kleinguru
#16960
üzenetére
noha ez sürgős ügy lenne, azok alapján, amiket mostanában olvastam, valószínűleg kell egy kis türelem, amíg érdemben reagálnak egy ilyen bejelentésre (is). kártyát gondolom, már fagyasztottad, úgyis újat fogsz kapni
(és akkor most mondhatom nyugodtan, hogy szarjon sünt minden magyar bank, amelyik képtelen megoldani a szaros pushküldést 2024-ben)
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
kleinguru
#10920
üzenetére
nekem fizikai kártyával is sikerült lyukra futnom az mkb-val, pénzt nem kaptam, de az összeg le lett vonva
apropó, tegnap megjött a refund és az mkb válasza is arra, hogy mire számíthat egy átlagos magyar user, ha csak a bizonylatot szeretné elkérni a sikertelen tranzakciójáról, amikor még a papírt is benyeli a szar atm-jük. most nem másolom ide a sok blablát, a lényeg az, hogy az írásos panaszra is azt írták válaszul, ők nem tudnak segíteni, nem adnak ki semmilyen papírt, forduljak a számlavezetőhöz, csak vele állnak szóba
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
kleinguru
#10516
üzenetére
akkor feltételezem, kb. 1200 eurót tudnál kivenni/nap, de én inkább 1000-rel számolnék, biztos, ami biztos
de alig hiszem, hogy találnál olyan eurós atm-et itthon, ami egyszerre kiad ennyit, bár nem nagyon van konkrét tapasztalatom
egymás utáni, folyamatos nagy összegű atm-kivéteknél amúgy ne lepődj meg, ha kapsz néhány kellemetlen kérdést
-
zerodot
aktív tag
válasz
kleinguru
#5266
üzenetére
Ja, elég sok minden változott
Itt van a tegnapi update: [link], fölötte a régebbiek.
Elvileg a jövőben majd lesz több pénznem a Curve Cashben, nemcsak GBP. Addig, ha valaki veszteséget szenved refundkor a megkerülhetetlen pénzváltás miatt, írjon a supportnak.FAQ:
Top Trending Questions from our Customers:
When can I expect my refund? – All refunds (before and after the #Wirecardgate) are being released today. You should see the money on your Curve Cash Card balance, to pay using these funds, select your Curve Cash before making a payment.
What if I don’t want my money on my Curve Cash Card? – We thought this might come up. This is the fastest way for us to get your money back to you, so you can spend it. The additional functionalities we’re building will allow you to move this money to a payment card, so if you don’t want your money on your Cash Card, it doesn’t need to stay there. For the moment, we ask you for patience and to use Curve Cash as if it were your payment card.
Are refunds added to my Curve Cash Card done in GBP? – Yes, for the time being, but we are working to update this. We’ll make sure it won’t count towards your limits, nor carry any fees. Please do contact us if you see this happening so we can rectify it -
#4277
Grande Ale
őstag
kleinguru
#4276
Grande Ale
őstag
válasz
kleinguru
#4276
üzenetére
Visszaolvastam, köszi, közben megoldódott. Rájuk írtam az appban, szinte azonnal valaszolt. Módosított valamit a kártyán, próbáljam újra. Jött is az sms ahogy kell.
Eddig simple-t használtam, ott fel kellett oldani a telefont, a Google pay-nel is fel kell? Alapertelmezettkent beállítom az OTP kártyám, nem lesz semmi hátránya ugye? Gondolok itt arra, hogy ezentúl a curveval fizetek a GPay-el.
Új hozzászólás Aktív témák
pictigjisMielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 5 5600X 16/32/64GB RAM RX 7600 8GB GAMER PC termékbeszámítással
- GYÁRI TÖLTŐK DELL LENOVO HP FUJITSU TOSHIBA Macbook---------- Budapest,/MPL/Foxpost
- iKing.Hu-Nothing Phone 3a Pro Grey Glyph stílus, 3 optikai zoom 12/256 GB -3 hónap garancia
- BESZÁMÍTÁS! ASUS H510M i3 10105F 16GB DDR4 512GB SSD GTX 1050Ti 4GB Thermaltake V3 fekete NBase 650W
- Xiaomi Redmi Note 13 512GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest