-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 11. 17.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cofidis) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez jóval gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket már nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás Curve általi visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
nOvOp
senior tag
Sziasztok!
Már rég használtam az alkalmazást (ios), a minap próbáltam belépni, de a belépésnél nem dobja fel a billentyűzetet, hogy megadjam a belépési kódot. Felül a négy pöttyöt látom, alul meg az elfelejtett jelszót. Bármire nyomok nem reagál semmit. Próbáltam többször újratelepíteni, addig jutok csak, hogy megküldi az SMS igazoló kódot, beírom elfogadja és ismét várja a belépési kódot, de nincs billentyűzet, nem reagál semmire. Valakinek van ötlete? A kártya amúgy működik, mert azt is a minap használtam. -
pictigjis
Topikgazda
na tessék, csak emlegetni kellett a dolgot (meg tegnap csak úgy "érezzék a törődést" alapon újra írni egy remindert...)
Hi xxx,
Thanks for your patience and I'm incredibly sorry for the delay in getting back to you. We're experiencing a high volume of messages at the moment which means we're unable to respond as quickly as we'd like. Apologies for any frustration this may have caused.Your limits have now been re-increased to an enhanced level. You can view your new limits from within the app by going to “Account” and then tapping “Card Limits."
-
pictigjis
Topikgazda
akkor száz százalék, hogy azóta ezek a limitjeid vannak. neki is egyből jött egy mail, hogy köszike, frissítettük a limitjeidet is, nézd meg az újakat - a vásárlásit és az atm-et is megfelezték. egyébként neki is pont a te korábbi limtjeid voltak beállítva, és ugyanerre a (félig-meddig alap) szintre dobta vissza a rendszer
de ez még oké, előfordulnak hibák. de hogy a kezdeti válaszok után semmi érdemi reakció, az elég izé. nyilván nem kardinális probléma, működik a szolgáltatás, de azért nem mindegy, hogy ha véletlenül kéne sok kp (általában azért nem kell), akkor x-et vagy 2x-et tudna felvenni az ember egy nap. meg úgy egyáltalán, ne lefelé lépkedjenek már a userek az ő beállítási hibáik miatt
ez volt szeptember 18-án, azóta semmi
Thanks for getting back to us and I'm sorry to hear that your spending limits has been lower down.
We'e more than happy to increase your spending limits for you.
In order for us to process this for you, I've passed your case to the relevant team who should be in touch with you with further instructions shortly.
-
pictigjis
Topikgazda
a felesegem csinalt egy identity verificationt egy honapja, az ovet is megfeleztek. azota se csinaltak vissza, nem is valaszolnak. szokasos curve... eddig azt hittem, egyedi eset, ezek szerint megse
es azert latom, csak nem egyseges az atm/vasarlas sorrend a ket platformon
-
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
stefi68
#13284
üzenetére
korábban volt ilyen opció, most tudtommal nincs. a curve-nél is rájöttek, hogy a csak virtuális kártyás userek további hibaforrást jelentenek, mivel a curve virtuális kártyája (a folyamatos javítgatások ellenére) továbbra sem egy hagyományos értelemben vett virtuális kártya
If you're a brand new customer, we'll automatically send your Curve Card for £4.99 if you select our standard free tier subscription.
-
stefi68
addikt
Üdv!
Curve 'fiókot' nem lehet létrehozni csak virtuális kártyával, mint a Revolut-nál?
Már a vége fele tartottam a fiók létrehozásával, amikor is a kártyaválasztás részhez értem.
Csak mobilfizetésre használnám alkalmomadtán, Huawei telefonon. Tehát csak ez jöhet szóba. -
-
-
Moleman
addikt
Ma megint nincs a helyzet magaslatán az app, bár lehet a Simple Pay is hibás. Online próbáltam fizetni, először nem jött meg az app értesítő, telefon újraindítás után érkezett be (mikor már megszakítottam a fizetést), másodjára jött értesítő, jóváhagytam, de nem fogadta el, továbbra is követelte a böngészőben jóváhagyást.
Ekkor meguntam, kifizettem OTP kártyával, de ott is késett a jóváhagyó SMS.Amúgy a pending státuszok nálam is elidőznek, a szerdai tranzakciók mára lettek kőbe vésve.
-
david5745
tag
Nem tartott sokáig a boldogság gondoltam elmegyek kipróbálom az új kártyát apple watchal (mindig azzal fizetek) szokásos módón oda tartom az órát tőlem levonja de kaszásnál nem másodjára szintén az én számlámról levonja de a kaszáshoz nem jut el a pénz harmadjára sikerült telefonnal így lett a 2.080 Ft ből 6.240 utána ugyan ezt eljátszottuk a tescoba is ott már másodjára inkább telefont tettem oda de ez így is egy huszas mínusz. Gondolom a pénzt visszakapom vagy legalább is remélem viszont mi lehetett a hiba oka ?
-
pictigjis
Topikgazda
egyébként lenne ennek értelme - csak nem így. ha mondjuk 48 órán át ténylegesen pending státuszban maradnának a tranzakciók, gyakorlatilag ki lehetne várni azokat a fizetésfeldolgozói visszajelzéseket, hogy sikeres volt-e egy adott tranzakció vagy elutasítás történt. ennek az információnak a birtokában mehetne aztán a könyvelési vagy a zárolás feloldására vonatkozó kérés. ez így értelmetlen és egyszerű hibára utal, hogy a curve a szokott módon gyakorlatilag azonnal küldi a könyvelési kérést a mögöttes kártyára, mi több, le is könyvelődnek a tranzakciók, miközben az appban még mindig függőben vannak
de valószínűleg pont emiatt van az, hogy még továbbra sem küldték ki azt az értesítést, ami az incidens kijavításáról szólna, vagyis valamilyen hiba még mindig lóg a levegőben
-
david5745
tag
Sziasztok. Váltottam curve black kártyára amit tegnap aktiváltam tökéletesen működik bedugva és pay passal is viszont nem tudom hozzá adni apple pay hez erre tudd valaki valami okosat mondani illetve ha már van aktív black kártyám a régi blue kuka ha jól sejtem ? Segítséget előre is köszi
-
#13256
pictigjis
Topikgazda
unicumnext
#13255
pictigjis
Topikgazda
válasz
unicumnext
#13255
üzenetére
nekem csak nev, hat meg a hiba se egyseges, haha
-
pictigjis
Topikgazda
ma lekönyvelődött nálam az erste max visán 11 név+vezetékneves tranzakció, nálam is úgy tűnik, hogy a névmizéria ellenére az mcc kódok helyesen átmentek, és mindenre járt a 4 százalék
de ez akkor se jó így: hitelkártyán saját neves tranzakciók, amikért cashback is jár - egy szót se szólhatnék, ha az erste ezeket nem nézné jó szemmel, és visszavenné
-
pictigjis
Topikgazda
-
-
pictigjis
Topikgazda
-
Madwe
nagyúr
válasz
zerodot
#13239
üzenetére
Köszi mindenkinek!
zerodot: Vásárolni nem nagyon szoktam vele, de régebben se tettem s semmi gond nem volt vele. Ritkán csak, de atmezni is ritkán szoktam…
picitigjis: vásárlást megpróbálom megy e vele még! Már magyar bines azt hiszem.
kapasz: Otpben a limitem többszöröse a terhelésnek. -
pictigjis
Topikgazda
válasz
pictigjis
#13229
üzenetére
na most nezem, hogy hajnali 3 korul beterheltek negyedszer is a korabban haromszor mar kifizetett vasarlast, nyilvan tekintettel arra, hogy tegnap mindharom fully refunded statuszba kerult valami benazas miatt. de ugyanaz tortent ismet, amirol valaki nemreg irt, hogy az utolso tranzakcio osszege meg lett duplazva, es a dupla osszeg ismet back in time-olhato. nagyon kivancsi vagyok, hogy tenyleg megjon-e mindharom refund
lassan mar en se birom ezt kovetniegyebkent mindig leirjak ezt a 10 napot, hogy legkesobb akkor minden beterhelt, de elutasitott tranzakcio is korrigalodik, de a szemelyes velemenyem az, hogy ez a max. 10 nap tul hosszu ido, jelentosen roviditeni kellene rajta. 48-72 oranak elegnek kellene lennie ehhez. lam-lam, azt rogton eszre tudtak venni, hogy veletlenul minuszba kerultek
-
Madwe
nagyúr
Az mitől lehet hogy pár hónapja a curve atm-jeimet rendre elutasítja keretátlépéssel? Konkrétan nulla hufot vettem fel (hiszen hónapok óta nem engedi használni, másra se tettem) s akár csak 10k huf összegre is ezt írja… elötte rendszeresen ment, bankot se váltottam (otp) kártya is érvényes, appon belül semmi erre utaló jelet nem látok h mi a baj…
-
#13232
pictigjis
Topikgazda
dredjudge84
#13231
pictigjis
Topikgazda
válasz
dredjudge84
#13231
üzenetére
megesik, hogy én is tudok fizetni curve-vel a simple-ön keresztül, a legutóbbi 24 órán belüli négyből három elutasítás azért elég rekordgyanús. de ezek a simple-ös elutasítások amúgy nálam egyébként is elő-előfordulnak (és sajnos nem csak nálam). a mai amúgy 18.42 óta még mindig pending, ami általában rossz jel, az automata refund hamarabb el szokott indulni
örülj, hogy kivételezett vagy
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
pictigjis
#13226
üzenetére
én nem tudom, mi van már megint. ma is szerettem volna egy rendelést fizetni simple felületen, megint sikertelen lett. ez kabaré, komolyan, másodjára most már rendes kártyával próbálkoztam, tököm akar ennyit hitelezni. a curve + simple tragikus egy páros, nagyon unom már (persze terhelni azért mindig sikerül)
(ja, a tegnapiról meg kérdezték, mindhárom próbálkozás sikertelen lett-e, ügyesen megbeszéltük, hogy nem, csak az első kettő, meg is köszönték az infót, aztán refundolva lett mindhárom tranzakció. ...)
-
#13227
dredjudge84
őstag
dredjudge84
őstag
Szeretném elmondani, hogy igazatok volt! Tényleg egyszerűbb ha beteszem walletbe a kártyát, és úgy fizetek vele telefonnal, mint elővenni a tárcát. Kicsit tartottam tőle hogy nem lesz jó, de eddig ott is sikerül minden tranzakció!
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
zerodot
#13211
üzenetére
ja, erre még annyit, hogy tegnap megint kellett bejelentenem (háromszor fizettem ki valamit a fos simple-ön, mire egyszer sikerült), és a "declines" menüpontot azért szeretem jobban, mert ott meg külön sorok jelennek meg arra, hogy "tranzakció összege", "dátuma", "kereskedő neve". inkább ezt szoktam használni, mert így egyből több adatot kapnak meg
hozzájuk így érkezik be ilyenkor az email fejléce
Subject: declined but charged (ezt szoktam)
Topic: transactions.declines
Value of initial transaction(s): xxxxx
Date of transaction(s): 01/02/xxxx
Merchant name(s): xyz
What type of decline are you currently experiencing?: erre is van egy legördülő menü, amivel kitölti
Please explain your issue in more detail: Transaction was declined, but it was charged on underlying card. Please refund. (ez is saját rövid sablonom) -
kircsi21
tag
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
kircsi21
#13221
üzenetére
én most bevállaltam a platinumot. egyrészt úgy néz ki, november 7-ig egy fillérembe se kerül, ráadásul az így egyszázalékossá váló cashback kártyát is kíméletlenül használni fogom. van egy közel 700 ezres államkincstáros költésem, amit curve-ön keresztül csináltam, repül majd egy back in time, és ha ez megvolt, veszek még legalább ugyanennyiért dkj-t (a zent erste max visáról feltöltve a havi visszatérítési keret kimerítése után, nincs költsége a tapasztalatok szerint, sima vásárlás)
szóval ja, havi 6,9 euró a platinum, de az ingyenes feltöltést és az 1 százalékot figyelembe véve (a 9399 és 8999 mcc esetleges kizárásáig) ki lehet használni...
-
kircsi21
tag
Tudom, a TG már elvarrta, de azért ez Zen nélkül elég kínkeserves. ÁK-val próbáltam most csak úgy tesztelés jelleggel, DKJ-t vettem és adtam is el rögtön, így 10e Ft-tal "kerestem" 180 Ft-ot... Amúgy érdekes, hogy az MC közel 450-es árfolyamához képest csak 440-es árfolyamon váltott a Curve... Nem igazán vágom, hogy miért.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
zerodot
#13217
üzenetére
valóban, biztos csak megszokásból írtam
a másik irányt szoktuk mindannyian többször használni szerintem. de a 2000 eurós limitre akkor is kell figyelni(kicsit szétszórt vagyok mostanában, hát látod, azt is elfelejtem, amiről pár nappal korábban hozzászólást is írok...
) -
zerodot
aktív tag
válasz
pictigjis
#13215
üzenetére
Amit leírtál módszert itt nincs revon váltás (csak átmegy rajta először az usd, aztán a huf), szóval nem számít a revo fx limit
(akkor lenne, ha a zen->revo irányba is beraknál egy curve váltást, és huf érkezne a revora, amit ott átváltanál usd-re egy következő körre)
-
pictigjis
Topikgazda
forint feltöltés mondjuk zenre (pro tipp: előtte váltottam platinumra, amiért nem is vont le díjat, majd next payment nov 7)
itt átváltani usd-re, átlőni revolutra már az usd-t zen kártyával
revolut kártya pénznemét curve-ben átállítani usd-re, a mastercard kalkulátora segítségével takkra kiszámolt forint összeg újbóli feltöltése zen-re (revo váltási limitek figyelembe vételével. pro tipp: esetleges két/több kör esetén premium előfizetés megérheti ekkora különbségnél)
végén a zenről a forintot visszatölteni revóra, onnan ingyen kiutalni (zenről már nem ingyenes)
de itt varrjuk el a szálat
-
Fifi
őstag
válasz
zerodot
#13212
üzenetére
A másik irány kihasználása számomra könnyebb:
1.) USD/EUR kártyás feltöltés Revolutra, Zenre HUF kártyáról, hogy MC vált
2.) Visszaváltás HUF-ra Revoluton, Zen-en
3.) Visszautalás a HUF számlára és várni pár napotEzt a fordított irányt hogy szoktátok a legegyszerűbb meglovagolni, ha HUF-od van?
Én párszor régebben így bonyolítottam, de ez macerás:
1.) HUF feltöltés Revolutra/Zenre
2.) USD/EUR vétele Revoluton/Zenen
3.) Kártyás feltöltés HUF-ban Revolutról/Zenről Reavolutra/Zenre/Kincsárába, hogy MC vált
4.) HUF visszautalása Revolutról/Zenről/Kincstárból HUF számlára
Kincstár esetén a 3-4 közé még az értékpapír vétel/eladás is beékelődik, főleg amióta rövidtávú DKJ-t nehéz "beszerezni" Kincstárnál még rosszabb.Bár a Zen változásai már ebbe belepiszkítottak, de adott árfolyam különbözetnél még megérheti.
Van ezeknél egyszerűbb és el is áruljátok?
Ha a topicgazda úgy ítéli, hogy ez ide nagyon sok, akkor nyugodtan törölje.
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Autós topik látogatók beszélgetős, offolós topikja
- Xiaomi 14T Pro - teljes a család?
- MIUI / HyperOS topik
- Energiaital topic
- Kormányok / autós szimulátorok topikja
- Revolut
- Rezsicsökkentés, spórolás (fűtés, szigetelés, stb.)
- PlayStation 5
- Építő/felújító topik
- További aktív témák...
- Surface GO 1, 2, 3 - PRO 8, 9,10, 11, X Magyar Világító Billentyűzet
- Eladó, párom iPhone 14 Plus - 128 GB / kártyafüggetlen / telefonja!
- Gamer PC - B450 WiFi -Ryzen 7 3700X, RX 6700 XT, 32 GB DDR4, 512 GB NVME
- Dell latitude 5420 i5-1145G7/ 16gb ddr4/ 250gb m.2 SSD
- Dell XPS 9350 13.4 /16:10/FHD+1920x1200/Intel Core Ultra 5 GEN2 226V/16GB/512GB SSD/ÚJ
- Samsung Galaxy S24 Ultra / 12/256GB / Kártyafüggetlen / 12HÓ Garancia
- HP ProDesk 600 G5 i3-9100 8GB 256GB 1 év garancia
- Asus TUF Gaming F15 FX507 - 15,6"FHD 144Hz - i5-12500H - 8GB - 512GB SSD - RTX 3050 - 1 év garancia
- Kezdő Gamer PC-Számítógép! Csere-Beszámítás! I5 7500 / 32GB DDR3 / RTX 2060 6GB / 512GB SSD
- HIBÁTLAN iPhone 14 Pro Max 128GB Silver -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3913
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: BroadBit Hungary Kft.
Város: Budakeszi