-
Fototrend
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
khorvat
senior tag
Mai nap megszültem a tervet a problémámra, úgy döntöttem megpróbálom a saját fegyverükkel legyőzni őket!
Egy-két fontos momentumba nem vagyok biztos, ha most Trió L-ről amin 4 nappal kevesebb mint 1év hűség van váltok Trió XL-re 1év hűséggel, akkor ezt engedik-e újra kötni mivel 3 alapszolgáltatással felfelé váltanék csomagot talán igen, illetve ekkor a hűségidőm vége 2015.09.01 lesz kvázi egyszerre pörög majd a Trió L-re 2013-ben kötött 2év és a Trió XL-re most vállalt 1év?
Ezek mellett fontos kérdés, hogy a weboldalon is látható 1év Trió XL esetén első hónap 0Ft, rám mint felfelé váltó meglévő ügyfél számára is járni fog-e?
Ha ezek mind így működnek akkor havi +225Ft-ért duplázom a netem, csúcsidőben is ingyenesek lesznek a vezetékes számok nem csak csúcsidőn kívül, vmint lesz egy felvétel opcióm amit semmire se tudok használni mediacarddal
A hűség időm pedig csak 4-5 nappal fog hosszabbodni!!!!Kinek mi a véleménye működhet a dolog szerintetek?
Holnap reggel hívom is őket, mit szólnak majd hozzá kíváncsi leszek![ Szerkesztve ]
-
blakey
titán
Pedig te hamarabb rendelted mint én, nem? Péntek délelőtt rendeltem, szombat hajnali 3/4 1-kor már aktiválták. UPC oldalán már mindenem az új csomagban van.
Levelet még nem kaptam, gondolom holnap kapok.Boldog karácsonyt! - ELADÓ: Homatics Box R 4K Plus *** " Aki udja, csinálja, aki nem, az tanítja" - G. B. Shaw *** "Ne kérdezz többet, mint amennyi a hasznodra válik." - Dante *** "Csak akkor tehetsz meg mindent, ha már semmid sincs." - Harcosok klubja ***
-
-
facan
tag
Nem titok, de nem figyeltél oda
TrioXL + silver teló + 240 mbit volt. Na ezért lett az új 2190 HUF-al olcsóbb + időkorlát nélkül a vezetékes belföldi számokra ingyen teló van benne. (a silver csak csúcsidőn túl volt díjmentes)Hozzáteszem még nem aktiválták, legalábbis emilt még nem kaptam róla.
-
#21194
Intruder2k5
MODERÁTOR
jety91
#21187
-
#21193
kabelmania27
Topikgazda
jety91
#21187
kabelmania27
Topikgazda
-
kezo0
addikt
Ha nem titok, áruld már el, hogy lesz ez neked 2190 Ft-tal olcsóbb? Nekem most régi Trio XL-em van (digital gold tv 4690-ért + FP120 4800-ért + telefon bronze 500-ért = összesen 9990-ért a csomag), két éves hűséggel, aminek a fele telt le eddig. Az új Trio XL meg 11.999 Ft-ba kerül, szóval durván 2000 Ft-tal drágább. Vagy én számolok rosszul? Szóval miért érné meg váltani - már ha egyáltalán engedik?
Beam me up, Scotty! There’s no sign of intelligent life down here…
-
#21189
Mate
nagyúr
kabelmania27
#21186
Mate
nagyúr
válasz
kabelmania27
#21186
üzenetére
Ha nekem nem sikerül, akkor senkinek
Mondjuk most nem próbálom olyan intenzíven, mert meg akarok szabadulni tőlük. -
#21187
jety91
őstag
kabelmania27
#21183
jety91
őstag
válasz
kabelmania27
#21183
üzenetére
10perc séta innen a UPC ügyfélszolgálat, inkább besétálok vele ha lehet. Mit kell vigyek nekik? (modem, utp, adapter,...?)
mate3553
Az állandó fagyásoknál bármiféle modem jobb mint ez a hulladék.Ubee szoftveresen ugyan azt tudja mint a Technicolor, nem? Ha hardveresen nem fagy és melegszik, akkor öröm és boldogság lesz...
[ Szerkesztve ]
-
kezo0
addikt
válasz
Pharaoh
#21164
üzenetére
Azért én megkérdezném, hogy mennyit fizetsz most. Mert nekem is Trio XL-em van, épp letelt egy év a kétéves hűségből, és 9.990-et fizetek érte. Ha váltanék, akkor ugye annyi lenne a különbség, hogy 240-es netet kapnék az eddigi 120-as helyett, viszont az új XL-es csomag 11.999-be kerül, vagyis 2e Ft-tal többe. Ha jól tudom, eddig is pont ennyit kellett (volna) ráfizetni, ha 240-es netet akartam volna a 120-as helyett...
Beam me up, Scotty! There’s no sign of intelligent life down here…
-
#21184
Mate
nagyúr
kabelmania27
#21183
Mate
nagyúr
válasz
kabelmania27
#21183
üzenetére
Azért a holnap nem biztos, hogy össze jön
Inkább kedd és megkapja, a szuper ubee modemet -
-
jety91
őstag
Nos, jelentem megint megállt a Technicolor modem...
A logban ez található: (A vicc az, hogy előző alkalommal csak 28.-ig láttam a logot, most márciusig egy restart után)
2014-08-31 21:30:18: [Minor] Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=XX:XX:...
2014-08-31 21:30:18: [Minor] Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=XX:XX:...
--- -- --:--:--: [Warn] DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC...
--- -- --:--:--: [Info] Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
--- -- --:--:--: [Info] WiFi Interface [wl0] set to Channel 8 (Side-Band Channel:N/A)...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX...
--- -- --:--:--: [Major] SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...
--- -- --:--:--: [Major] SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...
2014-08-23 14:14:38: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
2014-08-23 14:14:38: [Major] SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX...Ahogy látom kapott 23.-án egy maintenance csomagot, akkor azért volt a leállás, de most semmi ilyen üzenetet nem látok és teljesen megfagyott a drágaság...
Csatornadatok FEL
Adó száma Csatornaazonosító Zárolási állapot Frekvencia Moduláció Jelváltási sebesség Csatornatípus Teljesítmény
1 5 Zárolva 30600000 64QAM 5120000 ATDMA 44.3
2 1 Zárolva 37200000 64QAM 5120000 ATDMA 44.5
3 2 Zárolva 45000000 64QAM 5120000 ATDMA 44.3
4 3 Zárolva 52400000 64QAM 5120000 ATDMA 45.0Csatornadatok LE
Vevő száma Csatornaazonosító Zárolási állapot Frekvencia Moduláció Jelváltási sebesség Jel-zaj arány Teljesítmény
1 32 Zárolva 466000000 256QAM 6952000 39.9 -0.5
2 21 Zárolva 410000000 256QAM 6952000 39.9 -2.4
3 22 Zárolva 418000000 256QAM 6952000 39.9 -2.3
4 23 Zárolva 426000000 256QAM 6952000 40.4 -1.7
5 24 Zárolva 434000000 256QAM 6952000 40.3 -1.5
6 29 Zárolva 442000000 256QAM 6952000 40.4 -1.0
7 30 Zárolva 450000000 256QAM 6952000 40.3 -0.8
8 31 Zárolva 458000000 256QAM 6952000 40.0 -0.8[ Szerkesztve ]
-
Mate
nagyúr
válasz
HofiZoli
#21178
üzenetére
Ha pl. csomagra van hűséged, akkor akármit csinálsz csak csomagra válthatsz. Egyéni kedvezmény kizárva.
Ha csak internet +tv-d van, akkor könnyen megcsíphetsz min. havi -1000 Ft-ot/szolgáltatás.
Egyszer bekerülsz csomagba, onnantól kezdve értelmes áron nem szabadulsz. Csak csomagra engednek előfizetni, szép lassan egyre magasabb áron.
-
#21177
Mate
nagyúr
kabelmania27
#21176
Mate
nagyúr
válasz
kabelmania27
#21176
üzenetére
Nem mindegy! Csomag bár olcsóbb, sok kötöttségel jár.
-
#21176
kabelmania27
Topikgazda
Đobostorta
#21175
kabelmania27
Topikgazda
válasz
Đobostorta
#21175
üzenetére
Teljesen mindegy hogy csomagban vagy nem csomagban van net tv és telefon.
[ Szerkesztve ]
-
Đobostorta
tag
válasz
Handball94
#21174
üzenetére
Jó, ezt vágtam eddig is.
De ugye itt felmerült, hogy van, akit nem engednek váltani mondjuk Trio L-ről lefelé. De ők akkor szigorúan véve nem 3 alapszolgáltatást vesz igénybe, hanem csomagot. -
#21174
Handball94
aktív tag
Đobostorta
#21173
Handball94
aktív tag
válasz
Đobostorta
#21173
üzenetére
Az ára
-
#21172
Bagira01
veterán
KergeK@csa
#21146
Bagira01
veterán
válasz
KergeK@csa
#21146
üzenetére
Az úgy ok, azt elvileg gond nélkül át lehet kötni, de nekem 3db alapszolgáltatás van nem csomag
Hirdetéseim: http://goo.gl/TfNH1d
-
#21170
Tido
aktív tag
kabelmania27
#21169
Tido
aktív tag
válasz
kabelmania27
#21169
üzenetére
Ne szívd mellre, csak nem lehetett kihagyni
UPC 300/20 + Synology DS418play + RB2011UiAS-2HnD
-
#21167
Mate
nagyúr
kabelmania27
#21166
Mate
nagyúr
válasz
kabelmania27
#21166
üzenetére
Neked minden ismerősöd csak a digit szidja?
-
blakey
titán
válasz
Pharaoh
#21164
üzenetére
Igen, tudsz.
Boldog karácsonyt! - ELADÓ: Homatics Box R 4K Plus *** " Aki udja, csinálja, aki nem, az tanítja" - G. B. Shaw *** "Ne kérdezz többet, mint amennyi a hasznodra válik." - Dante *** "Csak akkor tehetsz meg mindent, ha már semmid sincs." - Harcosok klubja ***
-
Mate
nagyúr
Én:
Van mód arra, hogy megszüntessük a jelenlegi Trio L csomagomat és 1 év hűsséggel, csak internet előfizetést kérjek?
UPC:
Jelenlegi kampányunkban három termékkel rendelkező előfizetőink olyan lehetőséggel élhetnek, amennyiben 240Mbit/sec sebességre szeretnének váltani, hogy Trio XL csomagunkat választják.
A ti előfizetésetek esetében 12 hónapra 12 999Ft/hó, vagy 24 hónapra 11 999Ft/hó havidíjjal biztosítanánk. A módosítás esetén, ami változna, az a 240Mbit/sec-re növekedett sebesség, valamint a Nonstop M telefon díjcsomag. A kábeltelevízió esetében nem történne a szolgáltatásban változás.Összefoglalva:
Most fizetünk 10K körül, ebben benne van a 240-es net. Nekem baromira nem kell a tv és a telefon, így azt tudják javasolni, hogy vegyem igénybe a trio XL csomagot, fizessek +3000 Ft-ot és mivel nem kell a tv a HD, felvevős boxot oda se adják. Ja és a 240 Mbit/sec-et hihetetlen gyorsaságú 240 Mbit/sec-re gyorsítják.
[ Szerkesztve ]
-
#21162
str8
tag
Intruder2k5
#21149
str8
tag
válasz
Intruder2k5
#21149
üzenetére
Diginél az analóg adás egy hulladék. Nem tudom most mi a helyzet, de nagyjából 1 éve a képarányok összevissza voltak, sok köztük anamorf, amit a régi CRT tv-k nem tudnak kezelni, így nézheted a nyújtott fejeket a régi képcsöves tévén. Jó, hogy van 50+ csatorna, de ilyen formában szerintem nincs sok értelme...
/a mostani helyzetet nem ismerem, de gyanítom nem változott/ -
#21161
Intruder2k5
MODERÁTOR
blakey
#21160
válasz
blakey
#21160
üzenetére
De ez csak szerinted van, meg esetleg még néhány ember szerint, akinek sikerült, de egyébként a upc szerint nincs!
http://www.upc.hu/rolunk/akcios-feltetelek/#csomag
"Az akciós csomagok igénybevételének feltételei meglévő előfizetőink számára eltérőek. Azon meglévő előfizetőink, akik egy alapszolgáltatással rendelkeznek a Trio M, Trio L és Trio XL akciós csomagjainkat vehetik igénybe. Két különböző alapszolgáltatással rendelkező előfizetőink a Trio L és Trio XL csomagjainkat, míg három alapszolgáltatással rendelkező előfizetőink kizárólag a Trio XL csomagot választhatják."
-
blakey
titán
válasz
Zirowe
#21154
üzenetére
Szerintem van hűség hosszabítás, az addigi áron, legalábbis egy pár évvel ezelőtt volt, tavaly már feljebb váltottam kevesebbért, idén ua. a csomagot hosszabítottam meg az új árakkal és szolgáltatásokkal.
Boldog karácsonyt! - ELADÓ: Homatics Box R 4K Plus *** " Aki udja, csinálja, aki nem, az tanítja" - G. B. Shaw *** "Ne kérdezz többet, mint amennyi a hasznodra válik." - Dante *** "Csak akkor tehetsz meg mindent, ha már semmid sincs." - Harcosok klubja ***
-
#21159
Hoorus
őstag
Intruder2k5
#21157
Hoorus
őstag
válasz
Intruder2k5
#21157
üzenetére
Mindigtv extra családi csomag elég jó alternatíva lehet
-
#21158
Zirowe
nagyúr
Intruder2k5
#21157
Zirowe
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#21157
üzenetére
Nálunk 3 tv, mindegyiken az analóg, 2ön minditv és dvb-s (ehhez vannak a mediacardok).
Gyakorlatilag csak a nagyapám nézi a kabeltvt, atv, másra nem is használjuk, illetve azért, mert csomagban olcsóbb.
We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!
-
#21157
Intruder2k5
MODERÁTOR
Zirowe
#21156
-
#21156
Zirowe
nagyúr
Intruder2k5
#21155
Zirowe
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#21155
üzenetére
Remek.
Akkor max lemondom a tvt 3 hónapra, úgyse szokták teljesen kikapcsolni, majd ujrakötöm.
We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!
-
#21155
Intruder2k5
MODERÁTOR
Zirowe
#21154
válasz
Zirowe
#21154
üzenetére
Nem, ez mindig van, nem csak meglévő hűség esetén!
Sajnos nem érdekli upc-t, hogy neked, vagy nekem mi kell, ők eldöntik, hogy mit adnak, és ez van! Ez pedig mindig csak felfelé váltás, mindig több szolgáltatást rendelj, drágábban! Ha ezt betartod, akkor úgy három év alatt legfeljebb a TrioXL-ben találod magad, bármivel is kezdtél! Ha tetszik oké, ha nem, akkor mehetsz ahova akarsz!
[ Szerkesztve ]
-
#21154
Zirowe
nagyúr
Intruder2k5
#21152
Zirowe
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#21152
üzenetére
Azt hittem az a hülye 3 szolgáltatós korlátozás csak meglévő hűség esetén érvényes.
Én arra gondoltam, hogy hűség lejárta után újra 2 év hűség trio s-re, viszont ez kb ugyanannyi lenne, mint most.
De ha nem lehet, akkor az elég rossz.
Max marad akkor így utána is.kabelmania27: pont ez a lényeg, nem kell nekem se box, se mediacard és pluszban fizetni se akarok értük.
Max akkor, ha használhatom a dual foglalatos mediacardom, de azt meg nem engedik.[ Szerkesztve ]
We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!
-
#21153
kabelmania27
Topikgazda
Intruder2k5
#21149
kabelmania27
Topikgazda
válasz
Intruder2k5
#21149
üzenetére
Mást jelent a versenyképesség Digis területen és más ott ahol max 8Megabit ADSL. FTTx-hez képest a hfc sosem lesz versenyképes mivel magasabb az üzemeltetési költség ezért hfc koax hálózaton FTTx árakon lehetetlenség szolgáltatni, tudom hogy az átlagot nem érdekli de ez van.
Edenyke: Lehet hogy kapsz egy hd-s boxot mint ismerős.[ Szerkesztve ]
-
#21152
Intruder2k5
MODERÁTOR
Zirowe
#21151
válasz
Zirowe
#21151
üzenetére
Nem lesz olcsóbb!
1. UPC ugyanarra nem enged újabb hűséget aláírni!
2. Csak úgy hűség nélkül nem fognak csökkenni az árak, sőt, inkább emelkednek!
3. Két alapszolgáltatással csak Trio L és Trio XL csomagokat választhatsz, senkit se érdekel, hogy szükséged van-e rá! Ráadásul nem tudom, hogy az analóg TV-t szolgáltatásnak számolják-e, de ha igen, akkor más három szolgáltatásod van, tehát csak az XL csomagot választhatod![ Szerkesztve ]
-
#21151
Zirowe
nagyúr
Gubek-Einste
#21148
Zirowe
nagyúr
válasz
Gubek-Einste
#21148
üzenetére
Legyen, bár nem ez volt a kérdésem, nem is releváns, de tök mindegy.
Mindenesetre 1. nem nézem a tvt, tehát minek drágább, 2. külön boxot sem akarok, a mediacard foglalatok meg minden tvn foglaltak+eszembe nincs bérelni tőlük 3. minek fizessék többet olyanért, amire nincs szükségem (digitális tv és gyorsabb net)?
Szóval ezekután visszatérnék az eredeti kérdésemre.
Tavaly volt arról hír, hogy azt hiszen Hollandiában kódolatlan lesz a digitális adás.
Itthon ez kb elképzelhetetlen, mert akkor nem lehet további módokon lehúzni az előfizetőt.Bár a wifis modemek ingyenes osztogatása meglepő fordulat, hiszen eddig ezért is lehetett pénzt szedni.
[ Szerkesztve ]
We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!
-
#21149
Intruder2k5
MODERÁTOR
Gubek-Einste
#21148
válasz
Gubek-Einste
#21148
üzenetére
UPC-nél! DIGI-nél (illetőleg több helyi szolgáltatónál is) változatlanul megy az analóg adás, és egyelőre nincs is szó megszűnéséről! Persze tudom, a technológia más, meg bla, bla, bla..., de ez az előfizetőt nem érdekli! Analóg adást lehet nézni több TV-n, és főleg akinek crt tv-je van, annak tökéletes! Nyilván valakinek ez kell, valakinek meg az, csak az a szomorú, hogy nem akkor szűnik meg valami, amikor már nincs rá igény, hanem kényszerrel vezetik ki! Én is kiegyeznék azzal, hogy legyen 60, vagy 120 a legnagyobb netcsomag, és maradjon az analóg TV! A DIGI után egyébként is hiába tekernek, úgysem tudnak sem versenyképes sebességű, de főleg nem versenyképes árú netet varázsolni a hálózatukra, még ha totál be is szüntetik a teljes tv szolgáltatást, akkor sem!
[ Szerkesztve ]
-
#21148
Gubek-Einste
Topikgazda
Zirowe
#21147
-
Zirowe
nagyúr
Ha már ennyire szó van a csomagokról.
Nekem továbbra is a legkisebb csomagom van (30as net, telefon, analóg kábel), erre fizetek kb 5500-6000ft.
Februárban jár le a 2 év hűségem.
Nézem a csomagokat, de az árak nem nagyon csökkentek, max a 4havi 1500ft kedvezmény van. :S
Nem szeretnék majd nagyobb csomagot, de akkor ez már nem is lesz olcsóbb?
We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!
-
KergeK@csa
tag
válasz
Bagira01
#21140
üzenetére
Nekem is M-em volt, M-re kötöttem újra (lejárt hűséggel), spóroltam rajta 800 Ft-ot havonta, és megduplázódott a netem.
Az első hónapokban olcsóbb a havidíj, ezt megkaptam, de a többi díjmentes opciót nem, nem is hiányzott, szerintem korrekt.
Elején engem is az XL csomaggal szivattak, de aztán rákérdeztem, hogy felmondást itt is lehet-e intézni, és megoldódott.Persze ehhez nem árt, ha több éve (időben fizető) előfizető vagy. (Én 4-5 éve.)
-
blakey
titán
Bárki bármit mond, nekem továbbra is jó tapasztalatom van a upc-vel, semmi gondom, tökéletesen és pillanatok alatt tudtam csomagot váltani, igaz ua. csak az újat kevesebbért és csak 1 évre "kötöm" le magamat. Ki tudja mi lesz jövőre, 2 évre nem éri meg, ahogy az utóbbi időszak is bizonyítja. Feljebb váltani mindig lehet, de ha netán kisebb csomagot szeretne az ember akkor jöhetnek a bökkenők.
Boldog karácsonyt! - ELADÓ: Homatics Box R 4K Plus *** " Aki udja, csinálja, aki nem, az tanítja" - G. B. Shaw *** "Ne kérdezz többet, mint amennyi a hasznodra válik." - Dante *** "Csak akkor tehetsz meg mindent, ha már semmid sincs." - Harcosok klubja ***
-
#21144
Mate
nagyúr
kabelmania27
#21143
Mate
nagyúr
válasz
kabelmania27
#21143
üzenetére
Megy a spórolás 1000-el és ez látszik. Ezzel nincs gond, csak látszódjon meg az árakon is, mert így siralmas.
Elég sokat beszélgetek UPC szerelőkkel. Ők is nevetségesnek találják a helyzetet és ők is látják, hogy mi megy.
Régen csak kerületben lévő szerelővel beszélgettem. Dicsérte mindig upc-t, hisz kerületben átlagban jók. A gond ott van, hogy már mindenhonnan jönnek szerelők, így ottani helyzetről is mesélnek. Eszméletlen sok hely van, ahol kritikán aluli upc-nek a szolgáltatása és nem tudnak vele mit kezdeni. Fejleszteni kéne. Jelzik is a szerelők, de nem történik semmi.
-
#21143
kabelmania27
Topikgazda
Mate
#21142
kabelmania27
Topikgazda
-
#21142
Mate
nagyúr
Intruder2k5
#21138
Mate
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#21138
üzenetére
Nekem van rálátásom mindkettőre (mármint cégre), hisz mind a kettőnek ügyfele vagyok. UPC-nek 16-17, franc tudjam már hány éve, míg diginek 8-9 éve.
Vissza lehet keresni, hányszor szidtam digi ügyfélszolgálatát stb. Rengetegszer. Nem azért szídtam őket, mert UPC fann vagyok, hanem azért, mert upc szervezettebb, jobb cég volt.
Viszont fordult a kocka. Elmúlt fél évben UPC színvonala sokat esett. Ez tény. Ahogyan az is tény, hogy digi rengeteget javult.
Vagyis eljutottunk oda, hogy míg régen UPC rohadt drága volt, de ő adta a legjobb szolgáltatást és neki volt a legjobb ügyfélszolgálata, mostanra UPC rohadt drága, nem ő adja a legjobb szolgáltatást és ügyfélszolgálata is gyatra lett, rosszabb, mint digié.
Úgyhogy ha 4 dologban (szolgáltatás, ár, ügyfélszolgálat, ügyfélmegtartás) kellett volna /kellene pontoznom őket a régi 3v2 upc oldalára helyett lett 0v4 digi javára. És ez valahol elkeserítő.
[ Szerkesztve ]
-
#21141
kabelmania27
Topikgazda
Bagira01
#21140
kabelmania27
Topikgazda
válasz
Bagira01
#21140
üzenetére
1221 lemondás menübe próbálkozz előbb-utóbb megint sikerül írj a upconline@upc.hu címre.
Ha nem jön össze akkor mond le a telefont.
Intruder2k5: Ismerősi körben sokaknál van/volt gond (többek csak ár miatt váltottak de megbánták mert hiába olcsóbb többet mérgelődnek vele mint +4ezerFt-os UPC szolgáltatással ezért ismerősék nem is váltottak Digire) Digivel, pl m1 hd rendszeresen kockásodik Digisbe is írták hogy kockásodik az adás, elhiszem hogy másnál pedig fordítva van[ Szerkesztve ]
-
Bagira01
veterán
Sziasztok!
8.26-án lejárt 1 éves szerződésem volt fiber power 60, digital bronze, telefon bronze díjcsomagokra. Szeretnék az új Trio M csomagra váltani, a 120-as net miatt de nem engedik, csak XL-re. Múltkor is ez volt mikor 120-as netet akartam kisebbre lejárt előfizetéssel, 3 napig szivattak. Ha esetleg sikerül elérni valamit akkor a kedvezményekről ne is álmodjak, mert az csak új előfizetőknek jár? Illetve szeretném újabb készülékre cseréltetni a 4 éves PACE DC621KU boxot, mert nagyon lassú. Van erre mód, egyáltalán van újabb készülék?Hirdetéseim: http://goo.gl/TfNH1d
-
#21139
kabelmania27
Topikgazda
Mate
#21137
kabelmania27
Topikgazda
Ez a korlátozás is olyan volt mint derült égből a villámcsapás. Megpályázták a mobilhálózatot, ha megnyernék valamiből ki kell fizetni a bázisállomásokat szoftvereket stb. Már FTTH-t is építenek 2009-10-ben senki sem gondolta hogy valaha családi házban lesz Digi.
Intruder2k5: Nem kell győzködni. Ahol mindkettő elérhető az illető eldönti hogy melyik szimpatikusabb neki. Akinek kell a nagy feltöltés az Digihez megy, aki megvan elégedve a UPC-vel és elfogadhatónak tartja az ügyfélmegtartót azok maradnak.[ Szerkesztve ]
-
#21138
Intruder2k5
MODERÁTOR
Mate
#21137
-
#21137
Mate
nagyúr
kabelmania27
#21135
Mate
nagyúr
válasz
kabelmania27
#21135
üzenetére
Ja, bármikor bármit bevezethetnek.
Csak upc most *öcsög, digi meg majd, talán egyszer. (Ezt mondják már 2006 óta.)
-
#21136
Intruder2k5
MODERÁTOR
Mate
#21134
-
#21135
kabelmania27
Topikgazda
gduck
#21133
kabelmania27
Topikgazda
Jaja, főleg hogy több mint félmillió internet előfizető van.
mate3553: Bármikor bármit bevezethetnek, korlátozás sem volt mégis kitalálták júniusban aztán visszavonták, okoscsomagot először engedtek régieknek újrakötni később nem, honlapon mai napig úgy van kint hogy régi és új ügyfeleknek. Diginél is van már telefon esetében router.[ Szerkesztve ]
-
#21134
Mate
nagyúr
Intruder2k5
#21132
Mate
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#21132
üzenetére
Egyéni kedvezménnyel voltam régen. Havi 1500-el voltam olcsóbban, mint az akkori csomag. Nem is volt gond, eszembe se jutott váltani.
Csak aztán kicsit átalakították a csomagokat....
Ez a másik, ami tetszik diginél. Oké, hogy mind a három szolgáltatást igénybe kell venned, de te ollózod össze, hogy mit akarsz. Nem erőltetik rád a 240-es netet, ha nem akarod. Nem erőltetik rád a rohadt felvevős boxot, ha nem akarod. Mindennek megvan az ára és számolgass, mit akarsz.
(#21133) gduck: Ugyan ezt facebook-on is megtudod csinálni. A gond ott van, hogy régen fél-1 órán belül jött a válasz, még péntek éjjel is. Most meg napokat kell várni rájuk. Így kell egy kiemelkedően jó ügyfélszolgálatból átlagost csinálni.
[ Szerkesztve ]
-
#21133
gduck
addikt
Intruder2k5
#21130
gduck
addikt
válasz
Intruder2k5
#21130
üzenetére
Ez saját tapasztalat, nem is egyszeri eset. Az ügyintézőnek ki van adva, hogy ne engedjen ügyfelet veszíteni. Elkezded a lemondást intézni telefonon (még akkor is ha hűséged van és egy vagyont kellene fizetned), de soha nem fogsz a végére érni, mert kapsz egy személyre szabott akciós ajánlatot.
Szerintem egy próbát megér
-
#21132
Intruder2k5
MODERÁTOR
Mate
#21129
"nem szabad belemenni a csomagba. Onnantól kezdve cseszheted"
Na igen, csak még magában 8300Ft a 240-es net, addig csomagban 4400Ft, így aztán könnyű ezt így mondani, de nehéz betartani! Ugyanez igaz a Digital Gold TV-re, ami szólóban 5190Ft, ugyanakkor én most kapom 2990-ért + 1000Ft a DVR box! Vagyis ha nem vállalsz be csomagot, akkor megint ugyanott vagy, hogy brutális árat fizetsz a külön-külön szolgáltatásokért! Annyit nem ér az egész, akkor mehetek Invitelhez!kabelmania27, ezt én nagyon jól tudom, én is pont leszarom a facebook-ot, körülbelül havonta két alkalommal lépek be, de olyankor már 1,5-2 percet is képes vagyok rászánni, hogy átnézzem a dolgokat! Ez most kimondottan azért történt facebook-on, mert itt olvastam, hogy sokan azt ajánlották, hogy ott "engedékenyebbek"!
[ Szerkesztve ]
-
#21131
kabelmania27
Topikgazda
Mate
#21129
-
#21130
Intruder2k5
MODERÁTOR
gduck
#21125
Ezt mondod Te, ugyanakkor sokan írták már itt, hogy facebook-on lehet jobban egyezséget kötni velük, én meg azt mondom, hogy sehol se lehet, mindenhol csak fújják a baromságaikat! Egy-két kivétel előfordul akinek sikerült(t), de az esetek döntő többsége nem ilyen, ez csak nagyon nagyon kis százalék lehet!
-
#21129
Mate
nagyúr
Intruder2k5
#21126
Mate
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#21126
üzenetére
A titok nyitja, hogy ha nincs szükséged 3 szolgáltatásra, nem szabad belemenni a csomagba. Onnantól kezdve cseszheted. Míg netem+tv-m volt, hűség lejárta után gyakorlatilag olyan áron kaptam, amilyenen akartam. Aztán jött a csomag, még volt hűségem, gondoltam legyen. Picivel olcsóbb és 2 évig nem kell harcolnom velük. Innentől kezdve gyakorlatilag semmire nem válthatok, csak csomagra, hűségtől meg nem szabadulok.
Ezt én elfogadom, mindig is ezt csinálták. A gond a mostani csomagokkal van. Rád erőltetnek egy halom szart, amire baromira nincs szükséged, cserébe az alapszolgáltatások árai olyan rohadt drágák, hogy ember nincs, aki ne csomagra fizetne elő.
Tehát választhatsz szabadon bármit a sok lehetőség közül, de a vége úgy is az, hogy na itt van 2 év hűséggel 2 csomag, válassz....
(#21128) kabelmania27: Szerencsés ismerőseid vannak. Nekem amint lejárt a hűségem hopp 100 Ft-al drágább első hónapban. Na mindegy, belefér. Hopp +300 Ft 2. hónaptól. Hopp +50Ft a 3. hónaptól stb. 4 hónap után kénytelen voltam aláírni, mert szép lassan felcsúszott volna, ha nem is listaárra, de rohadt magasra.
[ Szerkesztve ]
-
#21128
kabelmania27
Topikgazda
gduck
#21125
kabelmania27
Topikgazda
Szerintem is telefonon érdemes próbálkozni.
Intruder2k5: Hűség után nem kerül listaárra az ember, Fibernet szokása volt listaár kiszámlázás, ismerősnél x éve lejárt hűséggel van 60+gold+telefon pár 100Ft-al többe kerül mint a hűséges de közelébe sincs a listaárnak, ha listaáron számláznák ki 20-30körül kellene fizetniük.
mate3553: Úgy értettem hogy Digi az első szolgáltató aki megfizethető listaárat alkalmazott.[ Szerkesztve ]
-
Mate
nagyúr
Eddig mindig írásban harcoltam ki a kedvezményt. Előszeretettel hívtak fel az első levelem után. Minden alkalommal elmondtam az ügyintézőnek, hogy köszönöm a hívást, de én írásban vettem fel önökkel a kapcsolatot és letettem. Ugyanis a szó elszáll, az írás megmarad. Arról nem beszélve, hogy ingyenes
-
#21126
Intruder2k5
MODERÁTOR
Mate
#21120
Na igen, de még én fizessek többet, hogy vállalhassak hűséget? Ne már... Ráadásul nem is arra, amire én szeretnék, hanem amit ők gondolnak! Ez így egy kicsit röhejes! Úgy gondolom, hogy a hűség aláírásáért cserébe járna annyi az ügyfélnek, hogy kedvezményt kapjon, olcsóbban kapja a szolgáltatást, mint a hűség nélküliek! És itt most hagyjuk a 15-20 ezres listaárakat amiket fentebb írtál, én arra gondolok, amiket azok fizetnek, akiknek már átment határozatlanba a szerződésük! Az meg alap dolog lenne, hogy olyan szolgáltatást rendelek, amit akarok, végül is én fizetek, nem ők! Ez kb. olyan, mintha az ABC-ben azt mondaná az eladó, hogy karajt nem vehetsz 1300Ft-ért csak akkor, ha veszel mellé combot is 1200-ért, különben 4700Ft kilója! Mellékes, hogy máshol is 1300Ft a karaj... De mindegy, én ettől nem esek kétségbe, nekem nem kell a gyorsabb net, ezzel is el voltam, és ez után is el leszek, csak úgy voltam vele, hogy egy próbát megér, ha ugyanolyan áron tudnak adni gyorsabbat, akkor aláírom a hűséget cserébe, ha meg nem, akkor nem írok alá semmit, de többet fizetni nem fogok egy forinttal se!
-
#21125
gduck
addikt
Intruder2k5
#21118
gduck
addikt
válasz
Intruder2k5
#21118
üzenetére
"Megírtam nekik,"
Itt követed el a hibát! Telefonálni kell és a lemondást választani.
-
#21124
Mate
nagyúr
kabelmania27
#21123
Mate
nagyúr
válasz
kabelmania27
#21123
üzenetére
Most tulajdonképpen miről beszélsz?
-
#21122
Mate
nagyúr
kabelmania27
#21121
Mate
nagyúr
válasz
kabelmania27
#21121
üzenetére
Világosan ott van a honlapjukon, hogy kik vállalhatnak hűséget.
A másik, hogy náluk ha akarom nem vállalok hűséget. Max. pl. 1000 Ft-al többet fizetek. Míg upc-nél, ha nem akarok hűséget, akkor +12.000 Ft-ot kell fizetnem. Ez színtiszta patkányág.
Diginél hűség nélkül is jóval olcsóbbak a dolgok, mint upc-nél 2 év hűséggel.[ Szerkesztve ]
-
#21121
kabelmania27
Topikgazda
Mate
#21120
kabelmania27
Topikgazda
-
#21120
Mate
nagyúr
Intruder2k5
#21118
Mate
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#21118
üzenetére
Nekem TV-re és telefonra nincs szükségem. Viszont van 1 év hűségem csomagra. Írtam hát nekik, hogy át tudom ruházni a csomagot vagy sem. Illetve utána előfizethetek hűség nélkül netre?
Mondták, hogy persze.Ó, nagyszerű. Tizensokév utáni hűséges ügyfélként mennyiért vehetem igénybe? 16 256 Ft-ért a 120-ast, 20 000 Ft-ért a 240-es netet.
Kedvesen megköszöntem nekik a dolgot. Valószínűleg kitudnám harcolni náluk a dolgot, de elegem van. Állandóan harcolni kell azért, hogy megkapjam az, amit egy betévedt ügyfél.
Akkor követtem el a hibát, mikor tavaly rábeszéltek a csomagra. TV+internet volt, mind a kettő egyéni kedvezménnyel. A csomaggal kb. havi 120 Ft-ot spóroltam, így viszont nem tudnék megszabadulni tőle hűség nélkül. Okosan kivan találva. Tök mindegy mit csinálsz, de írj alá 1-2 évre.
Ezzel szemben diginél mire panaszkodnak? 2 év hűség letelte után nem írhat alá az ügyfél újabb hűséget. Számomra ez csöppet szimpatikusabb.
-
#21119
kabelmania27
Topikgazda
Intruder2k5
#21118
kabelmania27
Topikgazda
válasz
Intruder2k5
#21118
üzenetére
Telefonon kell intézni 1221-en lemondásban ha olyan ügyintézőhöz kerülsz akkor szerintem tudsz váltani, váltottak már csomagot (vargalex, facan) konkurencia nélküli területen, szerintem ügyintézőtől függ.
[ Szerkesztve ]
-
#21118
Intruder2k5
MODERÁTOR
kabelmania27
#21117
válasz
kabelmania27
#21117
üzenetére
Így van, club1-el értek egyet! Nekem is azt mondták, hogy TrioXL, vagy ha netet akarok csak emelni, akkor 6300-ért van 120-as! Nem számít, hogy a TrioXL-ben a 240-et adják 4400-ért! Megírtam nekik, hogy akkor jövő héten lemondom a netet, ha letelik a hűség! Nem hatotta meg őket! Ha azt mondja, lemondja a szolgáltatást, akkor elfogadják, és ennyi! Ha csak nincs nála DIGI!
-
#21116
club1
veterán
kabelmania27
#21114
club1
veterán
válasz
kabelmania27
#21114
üzenetére
Az hogy egy embernek működött, nem jelenti azt, hogy működik. Én az elmúlt két évben 3x próbálkoztam két különböző csatornán nem XL-re váltani a már hűséggel 1.5 éve nem terhelt előfizetésemet. Mindannyiszor azzal ráztak le, hogy három alapszolgáltatásom van, azaz csomagból csak XL-t választhatok, de természetesen váltják felfelé a netemet véletlenül olyan áron, amiért XL-re is olcsóbb lett volna váltanom.
Tehát megkérlek, ne általánosíts, mert nem ez az általános eljárás a UPC-nél.
-
Tido
aktív tag
Nekem telefonban az ügyintéző azt mondta, hogy bármilyen irányban lehet már váltani, csak a hűségidő indul újra.. Nekik az éri meg, ha legalább szolgáltatás van a vonalon, és biztosan fizetsz.
TRIO Lről, TRIO Lre váltásnál is, elviekben engedniük kell, de ÁSZFet még nem olvastam át, hogy van-e változás benne, vagy csak telefonban kommunikálják ezt le - mindenesetre ez telefonban elhangzott, 5 évig megőrzik, szóval visszakereshető - gondolom nem dobálóznak vele..Nekem is amikor írtam facebookon akkor a végére jobb ajánlatot kaptam, mint amire eredetileg vágytam (2 próbahónap helyett 4) de jobb áron, mint eddigi netem volt.. istenigazából, nekem az a tapasztalatom, hogyha nem rácsakódósan beszélsz velük, és felhozod a csomaglemondás, megtartás kérdését, akkor általában megenyhülnek. Persze nem kurv@nyázós levéllel kell kezdeni
Szerintem hogyha írsz nekik, hogy az új TRIO L csomagot szeretnéd, te újra aláírnád két évre, de mondjuk a TRIO XL-t már nem bírod kigazdálkodni, akkor megkeresnek egyedi ajánlattal. Régen telefonban még olyat mondtak, hogyha egyedi ajánlatot kapsz, akkor nem mindig tudnak új akciókat is érvényesíteni: gondolom, hogyha egyszer már kapott valaki, valami jó árat, akkor ne szórakozzon ezzel évente, hogy nézi, és variálja a csomagokat, akciónként.UPCs csomagváltásnál lassanként a csomaglemondás, facebook kettőssel kezdem
kicsit nyögvenyelősen, de eddig mindig segítettek - pontosabban hétfőn helyzetjelentést, hogy megtartják-e amit írtak [ Szerkesztve ]
UPC 300/20 + Synology DS418play + RB2011UiAS-2HnD
-
#21114
kabelmania27
Topikgazda
vargalex
#21113
-
#21113
vargalex
félisten
kabelmania27
#21108
vargalex
félisten
válasz
kabelmania27
#21108
üzenetére
Szia!
Tudom, sokakat ez nem vigasztal, de valóban úgy van, hogy olyan ügyintézőt kell kifogni. Nekem elsőre sikerült. Még csak győzködnöm sem kellett, ő mondta rögtön azt, hogy csomagról csomagra válthatok. Pedig ugye elvileg nem lehetett volna csak Trio XL-re. Sőt, ez így volt már a májusi váltásomkor is a három alapszolgáltatás miatt. Akkor egy kicsit győzködnöm kellett őket, pedig nincs is konkurencia. Akkor olyan helyzetben voltam, mint most Intruder2k5, hogy néhány napon belül lejárt a netre a hűség.
[ Szerkesztve ]
Alex
-
vlevi
nagyúr
Na, ez a g....ség. Mert én felfelé váltnék, Digital Bronz tévét (+telefon+net, azaz összesen három szolgátatás van, +mediacard), de a tv-ben, internetben felfelé váltanék még a TrioL-el is, mert abban Digital Gold és 240-es net van.
De vitatkozhatunk itt egymással a semmiről, mert én sem értem, hogy miért csinálják ezt. Mármint, hogy nem köthetek 2 év hűséggel újra náluk szerződést??? Konkurrencia sajnos nincsen, mert családi házas részen nincs Digi, a T-Home néhány megabites vackából és az IPTV-ből köszönöm, de nem kérek. A baj csak az, hogy a UPC is nagyon jól tudja, hogy nem nagyon tudok ugrálni más szolgáltatók felé. Pontosabban tudnék, mert ha egyedül lennék, akkor letojnám, lemondanám a p....ba az egészet, 1-2 hónap mobilnettel és MindigTV-vel ellenék valahogy, aztán újrakötném. Csaképpen nem egyedül vagyok, és az ingyenes vezetékes telefonra is szüksége van a családnak. -
#21107
Intruder2k5
MODERÁTOR
khorvat
#21106
-
#21106
khorvat
senior tag
Intruder2k5
#21104
khorvat
senior tag
válasz
Intruder2k5
#21104
üzenetére
Tanultam a hibámból, az életben először és lehet utoljára írtam alá 2 év hűséget UPC-nél, mondván közbe úgy is tudok majd újra szerződni, ahogy 1 éve is, hát NEM !
Neked lejár a hűséget toljad nekik a lemondás menüpontot, mindent lemondasz után lesz majd igérgetés ezerrel, olyan csomagot választol szerintem amilyet akarsz, csak maradj náluk! Aki a vonal végén van arra kap bónuszt ha megtart és vannak lehetőségei egyedi ájánlatokra is! -
Mate
nagyúr
válasz
khorvat
#21103
üzenetére
Honnan tudod, hogy kinek, mit engedélyeztek pontosan?
Függ attól, hogy:
- Mennyi hűség van
- Van konkurencia
- Felfele vagy lefele módosítás történik stb.A másik, hogy te tavaly egyéni kedvezményt kaptál. Azért egyéni kedvezmény, mert nem mindenkinek jár, neked megengedték, másnak lehet nem engedik meg, harmadik fél meg lehet még jobb ajánlatot kapott.
Amúgy tavaly is ez ment. Első körben szigorúak voltak, aztán szép fokozatosan mindent megengedték már. Várni kell 1-2 hetet és kész.
Szerencsére engem már nem érint, mert többet nem kötök velük hűséget, az biztos.
[ Szerkesztve ]
-
#21104
Intruder2k5
MODERÁTOR
khorvat
#21093
válasz
khorvat
#21093
üzenetére
Nekem is ugyanezt írták fb-n! Mondtam, hogy ok, akkor 1 hét múlva lejár a netre a hűség, akkor azt felmondom, és viszem máshova, aztán vagy visszahozom majd 3 hónap múlva új előfizetésként a meglévő két alapszolgáltatás mellé, akkor már más feltételekkel, addig meg másnak fizetek érte, vagy lehet az is, hogy marad az új szolgáltatónál!
Én már nem tudom, hogy kinek és mit adnak...
-
khorvat
senior tag
"Ennek ellenére különböző esetekben megengedik."
Nah erről van itt szó 1 éve nekem is megengedték, most miért nem lehet?? Semmi nem változott, rendesen fizettem mindig mát több éve!
Mi a helyzet így az egyenlőbánásmóddal? Azt nem lehet ilyen durván megsérteni, ha vhol vkinek vmit egyszer már engedélyeztek és más ugyanazt kéri akkor kötelesek ugyanúgy bánni mind2 emberrel azaz neki is engedélyezni szerintem, egyetemen a dékánnal még így működtek ezek a dolgok![ Szerkesztve ]
-
#21102
Neoka
aktív tag
Intruder2k5
#21074
Neoka
aktív tag
válasz
Intruder2k5
#21074
üzenetére
Nekem is hasonló csomagom van.
Digital Gold TV 1db DVR box-al
Legkisebb telefoncsomag
FP 30
9400Ft (már lejárt a hűségem)Kérlek mindenképp írd meg mit válaszoltak., ha van jobb és olcsóbb csomag akkor jöhet a hűség is.
már látom.... a upc továbbra is megbecsüli a régi ügyfeleit..
szánalmas[ Szerkesztve ]
-
Levelet még nem kaptam, gondolom holnap kapok.
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest