-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 11. 17.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cofidis) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez jóval gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket már nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás Curve általi visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
pictigjis
Topikgazda
megint hetekig semmi bajom nem volt a szolgaltatassal, erre ma elmentunk vasarolni, egybol ket decline is jott. ebbol egy rogton refunded is lett, a szerencsere csak 2000 huf-os 074-es aldi gbit-elheto. vajon az otp-s terminaloknak artott meg a szunet, vagy a curve-nek? sose fog kiderulni
-
vnorbi
aktív tag
válasz
pictigjis
#18117
üzenetére
MBH idő közben lépett a SZÉP kártya digitalizálásával. Októberben állítólag elindult a Google Wallet támogatás, december elejétől pedig Apple Pay-ben is használható a kártyájuk. Náluk nincs külön digitális kártya, a fizikai adataival lehet létrehozni a mobiltárcás változatot.
https://www.mbhszepkartya.hu/munkavallaloknak/szepkartya-digitalizacio
-
#18118
xcsabo
őstag
RoyalAirForc
#18114
xcsabo
őstag
válasz
RoyalAirForc
#18114
üzenetére
B@sznak válaszolni. Mármint a jófogás és a barion a bizonylat kérésére.
-
#18117
pictigjis
Topikgazda
RoyalAirForc
#18116
pictigjis
Topikgazda
válasz
RoyalAirForc
#18116
üzenetére
mondjuk elég sok otp-s terminál van, azok a legszarabbak
de ez érdekes infó, eddig nem hallottam. digitális szép-kártya a kh-nál is van, azzal is van érdekesség: itt ebben a helyi kfc-ben kioszkon és a kasszánál is működik (tegnap azzal fizettem ki újra az egyébként 11 ezres rendelést, örültem nagyon...), a drive through-s terminálnál viszont mindig "tiltott tranzakció" a hibakód. és néhány más helyen is megtörtént ugyanez. nagyszerű egyébként, hogy jogszabályi követelmény volt a szép-kártyák digitalizációja, ami annyira jól megy, hogy az mbh bele sem kezdett, náluk még szarul működő megoldás sincs -
#18116
RoyalAirForc
senior tag
pictigjis
#18115
RoyalAirForc
senior tag
-
pictigjis
Topikgazda
csak hogy nehogy azt higgyuk, kizarolag a curve-vel lehet elutasitasba futni. tegnap a kh-s szep-kartyaval fizettem online a kfc-s rendelest, elsore valamit elrontottam. oke, semmi gond, ujratoltott a felulet, masodjara minden rendben, kiirja, hogy sikeres fizetes, a kfc oldalara valo visszairanyitas utan viszont piros sikertelen jelzes. a penzt a kh siman levonta a szep-kartyarol
etterembe bemenve kiderult, hogy hozzajuk termeszetesen nem erkezett be a fizetes, de legalabb nyomtattak errol egy igazolasfelet is, ahol a rendelestortenetben vilagosan latszik a paid_cancelled statusz. gondolom, hiaba toltott ujra a kh-s fizetesi felulet, hogy probalkozz ujra, paraszt, addigra a "kuldo" oldalhoz mar kiment az uzenet, hogy sikertelen volt a fizetes. mara ugyanugy hianyzik az osszeg, szoval most a screenshottal plusz ettermi igazolassal irhattam reklamaciot a kh-nak
szo se rola, igazi informatikai kupleraj ez a bank, tenyleg nem lehet veletlen, hogy ilyen-olyan okokbol mindig veluk van gondom...
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
xcsabo
#18112
üzenetére
mert ebben az esetben technikailag minden rendben van a tranzakcióval, és valós vásárlásnak tűnik számukra. tényleg a jófogáson vásároltál, stimmelnek a tranzakciós adatok, csak az eladó bénázott. és erre az eshetőségre talán a jófogás sem volt felkészülve (= programozási bug)
remélem, sikerül igazolást szerezni, tényleg illene adniuk. főleg, hogy a barion egy fizetési szolgáltató, ki tudna adni, ha nem ők?
-
xcsabo
őstag
válasz
pictigjis
#18111
üzenetére
Nos, írtam a Brionnak és a Jófogásnak is, hogy a zárolás feloldásáról küldjenek bizonyítékot. Remélem küldenek.
Egyébként eddig teljesen jól működött a Curve. Mert pl. mikor az asszony vásárolt egy kamu Shine oldalon, és vissza akartuk szerezni a pénzt, azt szinte azonnal visszaadta a Curve. Most valamiért nem ugrálnak, pedig teljesen érthető a történet.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
xcsabo
#18110
üzenetére
ennyi már persze, hogy számít. hát, nehéz ügy. a curve itt valószínűleg jóhiszeműen járt el, és szintén valószínűleg nem történt zárolásfeloldás vagy visszatérítés eddig. ezért mondogatják a 30 napot a barion és jófogás oldalán
a curve úgy működik egyébként, hogy a zárolásokat is "terheli". erre korábban dubaji szállodánál volt példa, ahol érkezés előtt zárolták az első éjszaka árát, de ez a curve-nél nem pending, hanem ténylegesen terhelt tranzakcióként jelent meg, amit gbit-elni is lehetett volna. a hotel elküldte a bizonylatot, hogy részükről csak pre-authorization történt, és amikor megkérdeztem erről a curve-öt, akkor a válaszban azt írták, hogy ez részükről normális, így működik a rendszerük
a foglalást akkor (kedvezőbb áron való újrafoglalás miatt) töröltük, és a hotel által feloldott zárolás visszatérítésként jelent meg a kiválasztott kártyán. ebből arra következtetek, hogy ha valóban feloldotta volna a barion vagy a jófogás a zárolást, akkor már kaptál volna refundot
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
xcsabo
#18108
üzenetére
hát, ez egy nagyon kellemetlen esetnek tűnik. a barionnak vagy a jófogásnak mindenképpen ki kéne adnia egy igazolást (például a zárolás feloldásának dátumával) arról, hogy a konkrét tranzakciót nem terhelték. ez lenne az a bizonyíték, amit a curve valószínűleg el tudna fogadni
ha a bankodhoz mész chargebacket kérni (lényegében a curve ellen, mert ugye minden curve-ös vásárlásnál a curve a kereskedő), száz százalék, hogy meg fogják szüntetni az accountodat. nem zsebben turkálásból, de mekkora összegről van szó?
-
xcsabo
őstag
Sziasztok! Volt egy Jófogás vásárlásom, már az új vevővédett rendszerben. Az eladó nem kattintott rá az elfogadásra, így törlődött a tranzakció. Az összeget előtte pár nappal levonták a számlámról. Azóta sem került vissza. Ez nov 29-én volt. Többször írtam a Jófogásnak (nincs telefonszámuk) ok a Barionra mutogatnak. Írtam a Barionnak is, ők meg a Jófogásra. Miután szembesítettem ezzel őket, akkor meg a Curve-re. Azt írják, hogy csak foglalva lett az összeg, és ők azonnal feloldották a foglalást. Innen a Curve dolga lenne. Azt is írták, hogy írjak Curve-nek, hogy indítson, charge back-et. Ők meg evidence-eket kérnek. A Jófogás és a Barion állítja, hogy ez 30 napig is eltarthat. Teljesen tanácstalan vagyok. Hívjam a saját bankom, ami a Curve appban be van rakva?
Gyorsan fogy, nemsokára teljesen el is tűnik a nyeremény.
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- Folyószámla, bankszámla, bankváltás, külföldi kártyahasználat
- Apple MacBook
- AMD vs. INTEL vs. NVIDIA
- CMF Phone 1 - egy jó telefon
- Félmillió felett a kiszállított Xiaomi autók száma
- Gyúrósok ide!
- Mini PC
- Napelem
- Motoros topic
- További aktív témák...
- Intel Core Ultra 7 265KF 20-Core - használt, garancia: 2028.11.17 Firstshop
- Szép! Lenovo Thinkpad T14s G2 Üzleti "Golyóálló" Laptop 14" -50% i5-1135G7 4Mag 16GB/512GB FHD IPS
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad Yoga 370 - i5-G7 I 8GB I 256SSD I 13,3" FHD Touch I W11 I Cam I Gari!
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad Yoga 260 - i5-G6 I 8GB I 256SSD I 12,5" Touch I W11 I Cam I Gari!
- HP EliteBook 850 G8 Fémházas Tartós Laptop 15,6" -65% i7-1165G7 16/512 Iris Xe FHD
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 256GB Midnight -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3205
- í kilenc! AKCIÓS PRECÍZIÓS KÉSZÜLÉK! 7670 i9-12950HX 64GB RAM 1TB SSD Nvidia RTX A3000 12GB 1 év gar
- Samsung Galaxy S22 Ultra 256GB, Kártyafüggetlen , 1 Év Garanciával
- Apple iPhone 12 Pro Max 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 Mini 128GB Blue- 1 ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS4062
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest