Aktív témák

• #28520 radi8tor MODERÁTOR

  2015-02-23 16:29:03 #28520

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  radi8tor

  MODERÁTOR

  Na, akkor pontot tehetünk a Digi200-as "kálváriámra".

  Bementem ma az ügyfélszolgálatra, volt 5 percem azon a környéken. Rákérdeztem hogy is van ez a 200-as csomag, amire augusztusban vissza váltottunk 1000-ről.
  Azt mondták, hogy akinél nincs meg a HW, annak is 100/50-re fel van emelve a csomag.
  Mondom ez bizony nagyon nem így van, mivel továbbra is csak 80/25-ön megy, tehát az említett központi emelés sem történt meg.
  Akkor ezt most bejelenteném hibára.
  Rendben is volnánk ezzel, elkezdte felvenni a hibajegyet, de azt mondta, ha kijönnek és megvan a garantált minimum, akkor bizony 2500 Ft kiszállást kell fizetnem.
  Mondom már így kezeli Digi az ügyfeleket annak ellenére, hogy fél éve havi 1000 Ft-ot fizetek a "semmiért"?
  Másik meg, hogy nekem ilyenek miatt ne jöjjenek nézelődni, mivel látható hogy központilag nincs megemelve a sávszél. Gondolom nem a lakásban van valami, ami nem engedi a 25-öt 50-re (Mbit).
  Azt nem tartotta elképzelhetőnek, hogy a szerelő a lépcsőházban levő switch-be méri meg az én sebességemet, mindenképpen végponton kell mérniük. (annak ellenére, hogy Digi-nek kéne elnézést kérni tőlem, amiért hitegetnek az emeléssel, és közben kiderül központilag járna az emelés 100/50-re minden TOPnetesnek).

  Szóval száz szónak is egy a vége, ezzel feltették nálam a pontot az i-re. Módosítottam a csomagot Digi100-ra március 1-től.
  Részemről téma lezárva, de nagyon nagy fekete pontot kapott ezért Digi.

Aktív témák