-
Fototrend
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Aktív témák
-
#84100
freezer922
aktív tag
4Grider
#84097
-
#84099
Lajosnagy17
senior tag
Lajosnagy17
senior tag
Csanádpalota–Kövegy, helyközi optikai hálózat - Invitel
Úgy gondolnám, hogy az Invitel nem épít már hálózatot csak a DIGI. -
#84098
qnadam
veterán
freezer922
#84096
válasz
freezer922
#84096
üzenetére
érdemes bemenni, a diginél valami furcsa okból kifolyólag a személyes ügyfélszolgálat hatékonyabb, mint a telefonos meg a levelezős.
-
#84097
4Grider
félisten
freezer922
#84096
4Grider
félisten
válasz
freezer922
#84096
üzenetére
Azt kell lásd, hogy nálatok fttb hálózat van (ez a max. 500 Mbps-ból derül ki), amit éppen mostanában építenek át ftth-ra (jelenleg max. 1000 Mbps).
Ezért nagyon nem kapkodnak az új fttb ügyfelekért, mert pont az átépítés miatt kevés a bekötő emberük, ráadásul annak majd néhány hónap/fél/egy év múlva vissza kell mennie ugyanoda és át kell kábeleznie a friss bekötést. Ez jellemzően az új ügyfeleknek sem jó, hiszen kábelezés szempontjából nem mindegy, hogy egy-egy ethernet-telefon-koax jön be (fttb), vagy egy darab optikai kábel (ftth). -
#84096
freezer922
aktív tag
freezer922
aktív tag
Üdv,
Érdeklődnék, hogy mennyire macera mostanában a digi-nél való bekötés kérése egyáltalán?
Még először több mint 2 hónapja töltöttem ki a netes dolgot, viszont mivel az ott látott max netet kértem (500as) kaptam egy emailt, hogy 15 napon belül megnézik az nálam egyáltalán működik-e. Na most ez volt 2 hónapja, vártam vele kb. 3-4 hétig majd újra csináltam a netes balhét amivel vártam 2 héttel ezelőttig amikor is felhívtam őket és végül is kaptam egy ugyan olyan emailt amit eddig, de ezt most telefonos ügyintézőtől.
Igazából nem tudom, hogy érdemes-e most bemennem esetleg ügyfélszolgálatra ami itt van alig 500méterre.
Értem én, hogy most van más szolgáltatónál gond és új előfizetőkre sor vár vagy valami de kb. 2 hónap+ után még ott tartok, hogy majd szólnak 15napon belül, hogy talán tudnak jönni
-
válasz
tobi''
#84093
üzenetére
Nem teljesen ország specifikus egyébként, hogy van-e vagy nincs. Tudok neked mutatni nem egy olyan ONT vendort (nem csak kínait), ahol még a legfrissebb 2020 júliusi firmware-ben sincs még baby jumbo támogatás sem a GPON interfészen... Mi sem tudtuk bevezetni többek között emiatt.
-
válasz
tobi''
#84083
üzenetére
Azt a kérdést kellett volna feltenned, hogy a Digi optikán támogatja-e a baby jumbo frame-et, és akkor rögtön megkaptad volna a megfelelő választ: nem. Egyébként a Telekom sem.
A jól működő MSS clamp-hez a WAN MTU-t (ebben az esetben a PPPoE kapcsolatét) kell helyesen beállítani, utána jól fog működni. Ha nálad 1492 bájtos MTU mellett szarul működik, akkor reszelgetni kéne még picit a pfsense-et, vagy más probléma van.
-
PBA
aktív tag
válasz
azorahai
#84076
üzenetére
Ó, ha te azt tudnád, hogy mit és hogyan dolgozok, és hogyan vagyok megkeseredve vagy sem... ha az elmúlt 5 évemet nézem, akkor csak azt tudom mondani, hogy még nagyon sok ilyen 5 évet szeretnék.
Azért ha most itt topicban (igen, ez itt most indokolt) körülnézel, akkor lassan lehet olyan érzésed, hogy mindenki űrhajó, csak te vagy villamos, és ez jelent valamit, nem? -
#84089
tobi''
tag
MasterMark
#84085
válasz
MasterMark
#84085
üzenetére
Annyinak kell lenni, csak elsőre nem olvas pfsense alatt a beadott érték alá: If a value is entered in this field, then MSS clamping for TCP connections to the value entered above minus 40 (TCP/IP header size) will be in effect.
Szóval így duplán lett levonva elsőre, mivel én is minuszoltam. -
#84088
Xelo
addikt
MasterMark
#84087
Xelo
addikt
válasz
MasterMark
#84087
üzenetére
köszi, így már világos
-
Gondoltam tudod, hogy miért akartam 1472-re pingeltetni veled, de bocsi, hogy nem fogalmaz akkor világosabban. De remélem azóta hasít a net ott!
Ami engem érdekelt: "For PPPoE subscribers, the PPP MRU or PPP MTU size can be greater than 1492 bytes if the PPP-Max-Payload tag is received in the PPPoE Active Discovery Request (PADR) packets."
Ezért kérdeztem első körben mi van az ONT menüjében, akinek router mód üzemel, a matek még megy természetesen, de köszönöm azért, itthon nem is számítottam többre az 1492-nél. Pfsense rendszer (a routeremen) elsőre bugos volt LAN oldalról, de átállítottam még ott is az MSS értékkel együtt, már csak digis net kellene tesztelni (az MSS=maximum segment size a legnagyobb TCP csomag méret, 1492-40, bár pfsense ezt magától levonja, 1452-el nem túl stabilak a tesztjeim). -
-
#84077
MasterMark
titán
azorahai
#84076
-
PBA
aktív tag
válasz
azorahai
#84066
üzenetére
Az IT szektorban dolgozok. Persze, meg lehet erőszakolni fölöslegesen a magyar nyelvet, de ne már, egy vicc volt, amit te megfogalmaztál Hunglish-ül.
Egyszerűen nem lehet komolyan venni. Magyarokkal magyarul beszélek (amire nincs jó, megszokott/elfogadott magyar kifejezés, ott nyilván a szakmai angolt használod), a többiekkel meg angolul, németül, stb. Egy biztos, az én csapatomban így nem sokáig húznád, de ez egyéni szoc probléma.
-
válasz
dchard
#84067
üzenetére
Ezt az eredményt kaptam:
Pinging prohardver.hu [92.61.114.179] with 1464 bytes of data:Reply from 92.61.114.179: bytes=1464 time=8ms TTL=58Reply from 92.61.114.179: bytes=1464 time=7ms TTL=58Reply from 92.61.114.179: bytes=1464 time=7ms TTL=58Reply from 92.61.114.179: bytes=1464 time=7ms TTL=58A routerben az MTU és az MRU 1492 értéken van.
-
azorahai
csendes tag
Szia, nem haragszom rád egyáltalán, sőt én kérem elnézésedet hogy sokkoltalak. Remélem, nem szenvedtél maradandó sérüléseket.
Komolyra fordítva a szót, aki az IT-szektorban dolgozik az igyekszik általában az eredeti, angol kifejezéseket használni. Mert nem csak magyarokkal áll ott szóba az ember, mint a prohardveren vagy a DIGI magyarországi ügyfélszolgáltalán.
-
#84065
Intruder2k5
MODERÁTOR
rushty
#84063
-
-
válasz
dchard
#84058
üzenetére
Pinging prohardver.hu [92.61.114.179] with 1492 bytes of data:
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.
Ping statistics for 92.61.114.179:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),Ez most mit is jelent pontosan?
-
válasz
tobi''
#84055
üzenetére
Ezt az eredményt kaptam:
Pinging prohardver.hu [92.61.114.179] with 1472 bytes of data:
Reply from 192.168.0.1: Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.
Ping statistics for 92.61.114.179:
Packets: Sent = 4, Received = 1, Lost = 3 (75% loss),Ezt az ONT-be csatlakozva közvetlenül, vagy routeren keresztül kellene futtatnom?
-
PBA
aktív tag
válasz
azorahai
#84037
üzenetére
Uhh, ne haragudj, de ez sokkolt, ez valami angol fétis? Borzalom...
Szóval kicsit hasonlóképp megfogalmazva: ha megvolt nálad a double check, hogy minden customer owned equipment working well, akkor írj egy levelet az NMHH-nak, hogy a providered nem nyújtja a kínált bandwidth-et, és a level1 customer support lepattintott. Mellékeld a measurebox statját is. Aztán hátha... azt azért javaslom, hogy emberi nyelven írj nekik, ne pedig hunglish-ül, úgy inkább fognak veled foglalkozni.
-
válasz
tobi''
#84055
üzenetére
A 8 bájt a PPPoE overhead. Telekomnál is Diginél is ennyi, a valódi MTU-d így 1492 bájt.
A Windows-os PING uye minden overhead nélkül adja meg a méretet, tehát ha a -f -l 1472-t használod, akkor az 1500 bájtos IP csomagot jelent (20 bájt IP és 8 bájt ICMP overhead nincs benne az 1472-ben).
PPPoE mellett az MTU-d 1492 bájt, tehát a windows-os ping alkalmazásnál -f -l 1464 -et kell megadni.
-
Nem tudom, nem-e az MTU volt elállítva, de CMD alól nyomhatnál egy gyors tesztet: ping prohardver.hu -f -l 1472
Általában mindenhol 1500-ra teszik az eszközöket, de PPPOE esetén látok valami extra 6+2-őt (PPPOE header+protokol), akinél az ONT nincs bridge módban, ott 1492 vagy 1500 van beállítva MTU-nak? (jönnek majd kötni ide is valamikor de én egyből kérném bridge módba) -
#84053
qnadam
veterán
pixelshader
#84038
válasz
pixelshader
#84038
üzenetére
nagyon leegyszerűsítve: egyrészt a mobilnet egy osztott közeget használ, tehát eleve nem kapsz fix sávszélességet, hanem a többi felhasználóval osztozol. másrészt amíg a többi szolgáltatónak van egyenként 70-80 MHz használható sávszélessége, addig a diginek 5 (öt) MHz. szóval örülj neki, hogy egyáltalán tudsz rajta torrentezni, mert nagyon nem erre való. egyébként se, de ennyi sávval főleg nem.
egyébként digi mobil topik. -
#84052
Jim74
nagyúr
Hegyirabló
#84051
válasz
Hegyirabló
#84051
üzenetére
Nem tudom, nem használok semmi ilyet. Majd kicsit lenyugszom és higgadt fejjel átnézek mindent...
-
#84051
Hegyirabló
veterán
Jim74
#84049
Hosszú levelezésünk alatt egyszer sem említettem, mert kiment a fejemből. Engem pár hónapja az akkori (hála Istennek már csak emlék) MSI alaplapom Dragon Center vagy mi a tököm nevű szoftvere szívatott meg. Mert hogy volt benne egy olyan LAN vezérlés beállítás, ami lekorlátozta a hálókártya sebességét. Egy mozdulattal kikapcsoltam, attól kezdve jó volt.
Nem lehet, hogy Nálad is valami ilyesmi van, ha nem is pont az alaplap szoftvere, hanem valamilyen másik szoftver/program okozza ezt?
-
-
#84049
Jim74
nagyúr
Dragon3000
#84045
válasz
Dragon3000
#84045
üzenetére
Mondjuk az gyanús, hogy amikor tegnap a XVIII. kerületben kipróbáltuk a useremet, akkor a céges laptopomon ott is alacsony sebességet mutatott. A fórumtárs userével is, ergo meg is állapítottam, hogy az az eszköz alkalmatlan a sebesség tesztelésre.
-
cof
veterán
Én eddig úgy voltam vele, hogy a hardvereid nem változtak hanem 900-at is ugyanezzel a felállásban mértél hosszú időn keresztül. És egyik napról a másikra lett kevesebb a sebesség. Szóval itt én is azt mondanám, hogy nem a Ryzen volt a probléma.
Azt azért nem gondolnám, hogy bentről vasárnap este 8-kor távolról dolgoztak a problémádon.
-
#84045
Dragon3000
nagyúr
Jim74
#84044
Dragon3000
nagyúr
Volt, hogy router nélkül néztem a dolgokat és akkor is megvolt a max sávszél, így kizárnám amit a fórumtárs írt. Azt még esetleg el tudom képzelni, hogy szar a lan driver, amit használsz és nem ártana megnézni másikkal is. Pl az egyik gépem sokáig szarakodott a win10 2004 frissítéssel elment a hálózat meg ilyen finomságok, újra indította magát hibakeresés miatt... aztán a lan driver volt a szar, pedig többet is kipróbáltam végül töröltem a fenébe és a windows saját vackával gond nélkül ment, ami érdekes a másik gépben ugyanolyan lan van és ott gond nélkül megy a gyártó általi driverrel
-
#84044
Jim74
nagyúr
Dragon3000
#84041
válasz
Dragon3000
#84041
üzenetére
Számomra is X akta jelenség az egész. Egyszerűen nem értem, hogy mitől lett jó router reset után, és miért nem tudtam mérni rendes sebességet közvetlenül az ONT-n.
Hidd el, én sem tudom hova tenni a dolgot és csak pislogok most is...
Vagy az van, hogy mégis dolgoztak a problémán és pont most rakták rendbe. Passz...
-
Szóval jöjjön a történet...
Azzal kezdem, hogy hamut szórok a fejemre és mélyen elnézést kérek Mindenkitől
Nem írom le a hibajelenséget, mert kb. két oldalon keresztül bárki megtalálja
.Amiket próbáltam:
- ONT újraindítás
- router újraindítás
- asztali géppel mérés (ONT-n, és routeren keresztül)
- laptoppal mérés (ONT-n, és routeren keresztül)
- kábelek cseréje
- asztali gépen live linuxot bootolva mérés (ezt csak routeren keresztül próbáltam, mert linuxban nem vagyok otthon és már nem volt kedvem megkeresni, hogyan lehet PPPOE kapcsolatot létrehozni).Bármit csináltam a letöltési sebesség 500 Mbit körüli érték főlé nem ment. Már elmentem egy fórumtárshoz is mérni, hátha a useremmel van gond. De ott hasított 900 felett.
Mivel mindenhogy próbáltam mérni, így úgy gondoltam, hogy az eszközeimmel nem lehet gond.
MDanny fórumtárs addig erősködött, hogy reseteljem a routert, míg (hála az égnek) rászántam magam. Gyorsan belőttem a fő dolgokat és ekkor dobtam egy hátast. 930/330-at mértem
És itt jöttek a kérdéseim, hogy hogy a túróban mértem közvetlenül az ONT keresztül is alacsony sebességeket? Erre MDanny azt válaszolta, hogy valószínűleg se a linux, se a Windows nem képes kezelni a Ryzen puffervezérlését. Én ehhez nem értek, de az tény, hogy az asztali gépem és a céges laptopom is Ryzen-es...Szóval igen, user error volt és nem a DIGI volt a ludas, el kell ismernem. Viszont, a fenti sztori alapján én úgy gondoltam, hogy mindent megtettem, hogy kizárjam a saját oldalamon a hibákat, eszembe nem jutott volna, hogy az ONT nem tudok egy Ryzen 1600X + 16GB DDR4-es géppel rendesen sebességet mérni.
Még egyszer köszönöm szépen Mindenkinek a segítséget és a felém tanúsított végtelen türelmet
. -
TeeJay
félisten
válasz
TeeJay
#84040
üzenetére
Sőt ugye úgy van hogy a kínált 1000-es sebességet el kell tudnia érni és garantált minimum alá nem mehet, szóval akinek van mérődoboz és tudja mutatni hogy soha nem megy gyorsabban mint az elméleti fele azzal már nehogy ne tudjon reklamálni
Kvázi sosem kap 500 felett sebességet és az minden csak nem oké -
#84041
Dragon3000
nagyúr
Jim74
#84039
Dragon3000
nagyúr
Azért nála más a tényállás, mert ott az nmhh mérőeszköz és annak az eredményét csatolva, ha azt látják, hogy 0-24-ben nincs meg a maximális sebesség, akkor már több esélye van, mint neked, aki ezt semmivel sem tudja alátámasztani.
A ryzennek semmi köze hozzá, nálam két ryzennel is megvan a sebesség, előtte egy másik ryzenem volt, azzal is megvolt. Az elmúlt 2 évben egyszer sem volt gondom gépek miatt a net sebességgel, előtte az intelekkel se volt. Amúgy szintén asus router, a jelenlegi gépek közül az egyik csak egy 200GE. Amúgy a router miért is szólt volna közbe nálad, amikor mértél közvetlen az ontra kötve és úgy sem volt 500Mbps-nél többed.
-
TeeJay
félisten
Na de a garantált minimum az azt jelenti hogy jórészt az alá nem mehetne a sebesség viszont a szolgáltatónak az 1000-es sebességet kellene adni elsődlegesen. Tehát ennyi erővel akkor adjunk mindenkinek 1000-es csomagot de valójában senki se kapjon 300megabittől többet és akkor pont megvan a garantált minimum és senki sem reklamálhat. Csúnya lenne ha ezt meg lehetne játszani és az NMHH nem szólhatna rá semmit
-
válasz
azorahai
#84037
üzenetére
Szia!
Érdemes az NMHH-nál megszellőztetni ezt?
Röviden, nem. Hosszan, az NMHH csak az ASZF-ben foglaltak betartását ellenőrzi. Ott a garantált van megadva, az pedig megvan. Annyit tehetsz, hogy ragaszkodsz ahhoz, hogy küldjenek ki szerelőt. Itt benne van a pakliban, hogy kijön, rámér és fizeted az 5k kiszállási díjat, ha úgy áll hozzá, mint a tier 1-es ügyintéző. Esetleg próbálj ONT újraindítást, hátha segít, szomszédokat kérdezd meg, hogy náluk milyen a sebesség.
Ezt az utat jártam végig az elmúlt két hétben. Próbálj meg másik géppel mérni. Lehetőleg Intel procissal (nem,nem akarok AMD flame-t kelteni, de lehet, hogy engem a Ryzen megsz*patott, de még ez sem biztos, karöltve egy ASUS routerrel...
).Ja és még egy. Ha a telefonos ügyintéző azt mondja, hogy ránézett az eszközödre és minden rendben van (jelszint, sebesség), akkor érdemes elhinni neki, mert egy órával ezelőttig nem hittem én sem, de bebizonyosodott, hogy valóban látják az értékeket távolról.
Én most szedem össze a gondolataimat, hogy megosszam a fórummal az "ámokfutásomat".
Még most sem hiszem el, hogy így megsz*pattak a hardware-eim... Ja és nagyon szépen köszönöm mindenkinek a segítséget
és, hogy elviselték a nyavalygásomat , és ezúton kérek elnézést a DIGI-s munkatársaktól, hogy kiakadtam rájuk... (ez egy nagyon szégyellem magam smiley...) -
azorahai
csendes tag
Sziasztok,
A segítségeteket szeretném kérni.
Debrecen, Diginet 1000 FTTH 2019 csomag július 10-e óta + NMHH mérőbox.
Tökéletes szolgáltatás, egészen szeptember 1-ig stabilan 900-930 mbps lefelé és 324 felfelé megkapom. Nem is kívánhatnék jobbat.2020.09.01. 18:24 és 2020.09.01. 19:24 között történt valami, mivel azóta nagyon durván ingadozik mind a fel és mind a letöltés. A letöltés 300-600 között ingadozik, a feltöltés pedig sokszor már a 100-at sem éri el nagyon sokszor. Ezek egyből a Huawei routerből kapott értékek egyébként, szóval nem interferál be semmi customer owned equipment az értékekbe. Ez jön a fiberből.
Ezt lejelentettem a DIGI-s kollegináknak, akik egy digi.hu-s és egy szelessav.net-es printscreent kértek - megkapták, amikor éppen 485 / 99-et mutatott, és emellé még hozzáadtam nekik a NMHH mérőboxos .csv filet ami bemutatja hogy 1,5 hónapig kurva jó szolgáltatást tudtak biztosítani.
A pontjaimra nem reagálnak, eddig 1,5 nap alatt két emailt kaptam: az elsőben egy printscreent kértek, a másodikban pedig annyit írtak:
"Az Ön által a Szolgáltatóhoz megküldött sebességmérés eredménye garantált értékeink feletti.
http://digi.hu/aszf"Megnéztem, DIGINet 1000 FTTH 2019-re 300 / 75 mbps-t garantálnak.
Úgy érzem, a tier 1-es helpdeskes kolléga szeretné rövidre zárni a témát, és érdemben nem hajlandó foglalkozni ezzel a problémával, hanem minél hamarabb lezárni a jegyet a queue-jából.6 évig tökéletes szolgáltatást kaptam tőlük, egy rossz szavam nem lehetett rájuk, de ez a leszaromság nagyon váratlanul jön tőlük.
Érdemes az NMHH-nál megszellőztetni ezt? Illetve, más is tapasztal mostanában gyengébb szolgáltatást, és hulladék customer supportot? -
#84036
4Grider
félisten
pixelshader
#84031
4Grider
félisten
válasz
pixelshader
#84031
üzenetére
Talán azért, mert néhány MHz van mögötte, így nem kellene torrentezni rajta...
-
-
#84031
pixelshader
tag
pixelshader
tag
Helo, digi mobilnet (teszt) miért ennyire instabil?
Egy router modemben használom, amin van 2db 4g antenna.
Torrenten látom hogy folyamatosan lassul, gyorsul.
-
-
TeeJay
félisten
válasz
dchard
#84027
üzenetére
Vágom már, szóval akkor ha nálunk lassan lesz 25 FTTH előfizető akkor max 4 lépcsőház lehet egy porton mert utána kifutnak a 128-as osztásból és nem tudnak újakat bekötni
4 lépcsőházra osztva lépcsőházanként max 32user lehet az meg azért bőven elég lesz 44 lakásból. Kérdés hogy mennyi idős néni kért csak TV-s csomagot net nélkül mert ha végig sétálok a 11 emeleten csak azt tudom megszámolni mennyi lakásba vitték be az optikát a kötődoboztól.Mondjuk most még könnyű dolguk van hiszen tudják jelenleg lépcsőházanként mennyi DIGI-s van, kérdés azok közül mindenki engedi-e az átkötést, viszont ha utána jönnek újak az már érdekes lesz. Remélem nem maxolják ki 128-al bár lekopogom eddig hasít éjjel nappal maxon a le és feltöltés is szóval nincs kitekerve még annyira
-
válasz
TeeJay
#84022
üzenetére
Egy PON port az OLT-n általában maximum 128db ONT-t tud kiszolgálni. A 128-at nem tudod túllépni, ha megpróbálod akkor az ONT nem fog tudni range-elni (nem épül fel a PON OMCI kapcsolat). A 64-et túl lehet lépni abban az estben ha van elég tartalék a hálózatban, de azt látni kell, hogy ha a hálózat 64-es osztásra van méretezve (elsősorban a távolság miatt), akkor nem tudod egyetlen egy ügyféllel sem túllépni azt, mivel ahhoz újabb osztást kell berakni, amivel így kifutsz a tervezett optikai büdzséből (értsd: nem lesz elég a jelszint ha ezt a plusz utólagos osztást berakod). Az osztási számot alapvetően két dolog befolyásolja: 1. a távolság 2. a tervezett kapacitás. Például csak gigabites előfizetések mellett elég bátor dolog 128-as osztásra méretezni, de persze az is igaz, hogy a 128-as tervezési szám nem jelent effektíve 128 valódi előfizetőt.
A TV-re ez nem vontakozik, az külön hullámhosszon megy, és nagy teljesítményű EDFA lézerrel állítják elő, amit több ezer felé el lehet osztani. Többek között ez is előnye az IPTV-vel szemben. Például ha totlálisan bekotlik az OLT és nincs internet meg telefon, TV ettől még lesz
Ennél picit részletesebben olvashatsz erről itt: [link] nemrég frissítettem a cikket, más érdekesség is van benne. A cikk születéséhez képest a PON jövője némiképp más irányt vett, azt majd később fogom átírni. -
zsolt501
nagyúr
Nem tudom ma mi volt de több mint egy óra hosszán át nem volt net Szegeden a Gyík utcában a troli végállomásnál. Megnéztem router nélkül is de folyamatosan 651-es hibakódot dobott a windows, az ONT-n az internet led ki sem gyulladt, TV adás végig volt, ez most Digi hiba, vagy az ONT dögdelezik?
-
válasz
dchard
#84019
üzenetére
Komolyan gondoltam, hogy nem értek hozzá, nem cinizmus volt
De ilyen esetben mi a túrót tudok csinálni, minthogy kihívom a szerelőt és reménykedek, hogy foglalkozni fog vele?
(#84018) gahor72 : erre gondoltam én is, hogy qrva jó fej leszek (egyébként is mindig így indítok minden szakember, aki kijön hozzánk, nekem ez alap), kv, üditő
. Aztán, ha látom, hogy kezdődik a garantált sebesség című nóta, akkor megkérdezem, hogy nem lehetne-e valahogy mégis megoldani dolgot . Akár ő is kaphatná a kiszállási díjat közvetlenül Van ott még ahonnan ez jött -
#84023
Dragon3000
nagyúr
TeeJay
#84022
Dragon3000
nagyúr
válasz
TeeJay
#84022
üzenetére
Ha központi a gond és csak leráznak, akkor szarnak rá. Régen más szolgáltatónál csomagot váltottam és nem történt változás a sebességben, betelefonáltam és a helyett, hogy megnézte volna a gépben, inkább szerelőt küldött ki az ügyintéző. Szerelő ugyanúgy megnézte speedtesten és betelefonált, hogy kis csillag gyorsan kapcsold már át a gépben a csomagot, mire lerakta a telefont máris jó volt a sebesség.
-
TeeJay
félisten
válasz
dchard
#84021
üzenetére
Igen csak könnyebb lerázni hogy "garantált minimum megvan"
Nem értem miért ezzel jönnek, értem én hogy 128-as osztásra építették ki de akkor is ha user mér párat hajnalban és 500megabit fölé nem megy az minimum gyanús kellene hogy legyen hiszen hajnalban biztosan nincs 5user egyidőben csutkán letöltéssel hogy kitekerjék a portot Ebből már minimum el kellene kezdeni nyomozni nekik mi a gáz a hálózattal
Ráadásul biztos pár kattintással le tudnák kérni adott porton az összes ONT jelszintjét hogy lássák szálhiba van-e vagy más.Másik kérdésem pont hozzád lenne
32-64-128-as osztás az maximum vagy pár userrel túl lehet lépni? (mondjuk 140user)
Illetve másik hogy ez csak a netesekre vonatkozik vagy azokra is akiknek csak TV van?
Szóval 1db GPON port max 128user és ez arra is érvényes ha 128 csak TV-s előfizető van vagy 128 netes user mellé befér akár + 50 TV-s is? -
válasz
TeeJay
#84020
üzenetére
Pont erre céloztam, hogy ha szint probléma lenne, azt látnák belülről is. Az ONT persze lehet szar, de erre kicsi az esély. Ha pedig más központi hiba van, akkor kint az ügyfélnél nincs mit csinálni, minek menjen ki? Bentről nyugodt körülmények között nézegetheti a KPI-okat, és rájöhet a hiba okára.
-
TeeJay
félisten
válasz
dchard
#84019
üzenetére
Az sajnos dühítő hogy garantált minimum felett nem nagyon szeretnek vele foglalkozni
Ha nálunk az FTTH-nál 80megabit lett volna fixen akkor elhajtanak de mivel 30-40megabit volt és mindenkinek így egyből vették a lapot 2 tucat bejelentés után és másnapra hogyhogy nem sikerült megtalálni mi a hiba és azóta is hasít éjjel nappal a 330megabit felfeléRáadásul ezek a szerelők nagy része betanított melós, ONT-t kicseréli, kábel újrahegesztés és részükről itt kimerült minden, ehhez komolyabb hibához már benti hálózatis szaki kell azok meg nem jönnek ki
-
"De biztos én nem értek hozzá..."
Minden paramétert látnak (a jelszinteknél sokkal többet), a kérdés inkább az, hogy hozzáférsz-e kompetens szakemberhez, aki ezeket értelmezni is tudja majd a szolgáltató oldaláról. A lakásra kiküldött szerelő a legkevésbé látja át a rendszer szintű működést. Maximum mér szintet (de ezt látnák a központi oldalon is, ha ezzel lenne gond), újrahegeszti a kábelt ha szükséges, kicseréli az ONT-t ha dölgődik. Ennyit tud tenni a szerelő. Összetett köponti hibát nem tud diagnosztizálni.
-
-
#84015
Jim74
nagyúr
janakbacsi
#83991
válasz
janakbacsi
#83991
üzenetére
Elvileg holnap este jön szereplő mérni laptoppal. Remélem normális szakembert fogok ki és nem az lesz, hogy garantált megvan 5000 Ft lesz.
A telefonos ügyintéző nagyon le akart beszélni a helyszíni kiszállásról... Meg mondta, hogy a ZTE F625A ONT-k a legstabilabbak, azzal biztos nem lehet gond.
Ja, meg azt is mondta, hogy látja, hogy minden rendben van a kapcsolattal. Mondjuk számomra elég hihetetlen, hogy a központban is látják a jelszintet. De biztos én nem értek hozzá...
Kérdés, hogy a laptopos szerelő hajlandó lesz-e jelszintet is mérni, esetleg oszlopra felmenni. -
Boost3er
tag
válasz
qnadam
#84005
üzenetére
Sziasztok!
atrakta a Digi bridge modba a modemet, előtte 192.168.1.2 volt az IP címe. A routernek előtte 192.168.1.10 volt a címe. Most az ONT LAN portjabol bedugtam a kábelt a router WAN portjaba, de nem tudom elérni a kezelő felület. Tudnátok segíteni, hogy hogy keressem meg.
koszonom!
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
).
Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- Samsung kuponkunyeráló
- Spórolós topik
- Mozgásban a Forza Horizon 6
- Arc Raiders
- Épített vízhűtés (nem kompakt) topic
- MIUI / HyperOS topik
- Milyen videókártyát?
- iPhone topik
- Samsung Galaxy S25 Ultra - titán keret, acélos teljesítmény
- Milyen asztali (teljes vagy fél-) gépet vegyek?
- További aktív témák...
- Apple iPhone 13 Pro Max 256GB - ÚJSZERŰ, Kártyafüggetlen, Ezüst, 100% Akku - 1 Év Garanciával
- Tablet felvásárlás!! Samsung Galaxy Tab A8, Samsung Galaxy Tab A9, Samsung Galaxy Tab S6 Lite
- Keresünk iPhone 14/14 Plus/14 Pro/14 Pro Max
- BESZÁMÍTÁS! Intel Core i9 9900K 8 mag 16 szál processzor garanciával hibátlan működéssel
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 5 7500F 32/64GB RAM RTX 5070 12GB GAMER PC termékbeszámítással
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest