2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-12-02 09:00

    Fototrend

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 11. 17.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cofidis) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez jóval gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket már nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás Curve általi visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #15269 pictigjis Topikgazda
    Új Válasz #15269
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    pictigjis

    Topikgazda

    viszont amilyen pici vagyok, annyira nagyot szopok ezzel a curve-vel. a rengeteg kínlódás csak azért éri meg, mert a back in time-ok miatt a curve pénzt termel nekünk, de ami nekem kijut idén, az tényleg döbbenet

    a legfrissebb: ma reggel rányomtam az idei második kártyacserémre. azon túl, hogy egyszer októberben és novemberben is blokkolódott az accountom egy a segítségemmel azóta remélhetőleg tényleg javított hiba miatt, vasárnap óta az volt, hogy mobillal nem tudtam fizetni. a háromszor kifizetett tankolás után a héten eddig inkább a fizikai kártyát használtam, azzal működött minden, nem volt gond. tegnap délután a lidl-ben az önkiszolgálónál fizettem, szaros 2000 huf, próbáljunk rá mobillal, hátha jó már. persze elutasítva, ahogy vasárnap, 306-os hibakóddal, ami "authorization has expired"

    itt már elkezdtem gyanakodni arra, hogy valami digitalizálási gondom (IS) lehet, bár ennek részben ellentmondott, hogy a kártya a feleségem telefonjában is benne van, ő pedig tudott vele fizetni néhányszor a héten. ahogy mondani szoktam, a curve-nél bármi és annak az ellenkezője is megtörténhet, ez se egy megszokott hiba

    nálam eleve az történt, hogy akárhányszor betettem a kártyámat a walletba, az appban ott maradt a kártya alatt az "add to apple wallet" gomb, mintha nem érzékelte volna, hogy hozzá van adva. lockoltam, unlockoltam a kártyát, erre elkezdődött az, ami áprilisban "vótmá": folyamatosan jöttek a notificationök, hogy a kártya használata felfüggesztve, aztán ready to use, mindez tízperces blokkokban minden eszközön. az értesítéstörténet alapján hajnali kettőig ez így ment, akkor felkiáltójeles "suspended" állapotban maradt a kártya. mivel vótmá', tudom, hogy innen nincs kiút, a support hónapokkal ezelőtt se tudta megszerelni, úgyhogy igényeltem új kártyát

    az új hirdetmény szerint ingyenesnek kellett volna lennie, természetesen nem volt az, 5,99 euróba került, de most már úgyis mindegy, írok mindjárt még egy panaszt, és elvből visszakérem. kártyacseréknél a régi fizikai szokott működni az új aktiválásig, most nem ez történt, teljesen döglött lett a régi kártya, se neten vásárolni, se készpénzt felvenni nem lehet vele. a jó hír, hogy az új virtuálissal viszont minden működik, paypassos atm-ben sikeresen vettem fel 19 ezret - ezzel az is kiderült, hogy a fizető usereknél valószínűleg sikerült jól beállítani az ingyenes készpénzkereteket, mert annyit vont le, amennyit felvettem

    hát itt tartunk, hogy már megint egy új fizikaira várok, és megint írogathatom át mindenhol a kártyaadatokat

Új hozzászólás Aktív témák