Új hozzászólás Aktív témák

  • Celtis

    veterán

    válasz allein #37176 üzenetére

    Az ügyintéző teljesen fogalmatlan volt. Természetesen nem igaz, hogy a 60 napos elállás feltétele lenne a bontatlan csomagolás.
    Ezzel szemben a MM ÁSZF pontosan leírja a feltételeket. Másra hivatkozva nem is utasíthatják el a kérésedet.

    13.4. A 60 napos visszavételi akció keretében visszavett termékeknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
    1. sértetlen
    2. hibátlan
    3. ép
    4. karcolásmentes
    5. elszíneződéstől mentes
    6. szagmentes
    7. tiszta, szennyeződéstől mentes
    8. eredeti csomagolással kell rendelkeznie (nem szakadt, nem ázott csomagolás, normál felbontással járó sérülés elfogadott)
    9. összes eredeti tartozékával kell rendelkezzen (ami szintén ép,hibátlan, tiszta, karcolásmentes, szagmentes, elszíneződéstől mentes kell legyen)
    13.5. A fogyasztónak minősülő Vásárló a 60 napos elállási jogával nem élhet különösen az alábbi esetekben:
    - a fent felsoroltak közül bármelyik kitételnek nem felel meg a termék
    - nem a gyárilag telepített operációs rendszer található a terméken
    - a termékhez járó, termékre telepített szoftver aktiválása után kóddal védhető termékek esetén a kód nincs kiiktatva (pl. belépési kód, zárolási kód stb.)
    - beüzemelt, kipróbált nyomtatóra
    - beépíthető készülékekre a beépítést követően
    - beüzemelt, kipróbált porszívóra
    - online áruhitellel vásárolt termékekre
    - villanófényes szőrtelenítő készülék vásárlása esetén
    - outlet termékkategóriába tartozó termék vásárlása esetén
    13.6. A 15-60. nap közötti elállás esetén a termék MMSH -hez történő visszajuttatásának költsége a Vásárlót terhelik.

Új hozzászólás Aktív témák