-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 11. 17.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cofidis) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez jóval gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket már nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás Curve általi visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
válasz
niklebi
#8899
üzenetére
Nem csak nálad lesz a gond. A mai vásárlásaim valamiért nekem sem látszanak, bár hiba nélkül megtörténtek, push értesítés sem jött róluk. A nagyobb összegű fizetés előtti jóváhagyásról érdekes módon megjött a push értesítés és a jóváhagyás is jól működött, de utána az sem látszik az app-ban.
Cache törlés majd teljes app újratelepítés sem oldotta meg. Meglátjuk mikor javítják, szerintem nem egyedi a hiba. -
niklebi
senior tag
válasz
pictigjis
#8898
üzenetére
Hiába frissítek rá, nem mutatja az elmúlt 2 nap vásárlásait. A havi limit 597 font most, az éves 5097 fonton van most. Kezdek rájönni, hogy valami a telefonon nem működik rendesen. Hiába van automatikusra állítva az indítást nem csinálja meg a telefon. Már töröltem a gyorsító tárat, utána az alkalmazást is újra telepítettem, de nem változik semmi. Fizetni tudok, de az nem látszik az appban. Ez nekem nagyon idegesítő, mert vásárláskor sem kapok semmilyen értesítést.
-
-
niklebi
senior tag
Közel 2 évi használat után gondom van a kártyával. Igaz előtte is volt 1 dupla terhelés, és kb. 4-5 terminál hibás fizetésem. Ma 1090 Ft összegben vásároltam a Samsung Pay órámmal. A vásárlást elfogadta, de a Curve nem jelzett, és az app.-ban sem látszik a vásárlás. Mikor ma megnéztem derült ki, hogy a szombati vásárlásaim sem látszanak. Ha megnyitom az appban Curve limit részt azt írja hogy a napi limit 1997 font, a max limit 2000 font.
Meg ezt: "Like any card, the Curve card has limits. Your underlying card limits still apply." Írtam a supportnak, kiváncsi vagyok mi a gond. Az éves limit is csak 597 fontot mutat, ezért nem értem ezt az egészet.
Ahogy olvastam a magyar bines kártyák limit problémái megoldódtak, remélem most nem az angol bines kártyákkal kezdődik az egész. -
zerodot
aktív tag
Cipruson ciprusi font volt régebben, nem azzal kevered?
Ja, ATM-nél is levát kell választani, és ott különösen figyelni kell, mert sokszor trükkösen a DCC felé próbál terelni a menürendszer.
https://forbes.hu/uzlet/fck-dcc-egyre-pofatlanabbul-tolja-a-bankkartyas-lehuzobiznisz/ -
zerodot
aktív tag
-
ACE-
addikt
Mindig abban a pénznemben kell kérni, amiben éppen fizetni akarsz, a lényeg, hogy a terminálon ugyanaz a pénznem legyen. Így a Curve fog váltani, nem a DCC, azaz a terminál szolgáltatója, ami iszonyat durva árfolyam. Ha csapsz mellé egy Revolut-ot pl., és azt a Curve alatt beállítod arra a pénznemre, akkor pedig a Revolut-al is tudsz váltatni, ha esetlen a Curve limit már elfogyott (meg a Revolut alapban is kedvezőbb valamivel).
-
PioDVD
senior tag
Remélem, nem volt mostanában (nem tudom, hogy keressek rá):
Ha külföldön használom a Curve kártyát, ami mögött Ft kártya van, akkor - ha kérdezi a terminál - a £-ban terhelést kell kérni? Így vált a Curve és nem a helyi bank?
Ugyanez a kérdés pénzfelvételnél.Már 2 éve, hogy külföldön használtam, megkopott az emlék.
-
Somatom
veterán
Nem. Be kell regelni az appban a normál (OTP, Erste, Revolut, stb.) bankkártyádat, majd kiválasztani, hogy a Curve azt használja. Plusz beállítani az adott kártyánál, hogya Curve milyen pénznemben terhelje. Onnantól a Curve kártya azt fogja használni a Curve cash helyett.
-
zerodot
aktív tag
A Curve Cash egy beépített "kártya", arra gyűlnek a bónuszok, cashbackek stb. Automatikusra állítva mindig erről fog megpróbálni fizetni, és csak ha nincs elég pénz rajta a teljes fizetendő összeg fedezésére, akkor használja a beállított saját bankkártyádat. Nem-automatikusnál pedig kézzel kell a Curve Cash-re váltani, ha arról fizetnél.
-
w.miki
veterán
Megjött a plasztik Curve kártyám. Appban hozzáadtam. Kell valami mást csinálni?
Ennek mi a PIN kódja? Vagy nem fog kérni fizetésnél? Ja látom, az App-ban meg tudom nézni. Megváltoztatni hogyan tudom?
Az App egyből Used Automatically-ra tette a Curve Cash-t. Ez micsoda? -
Oliverda
félisten
"VISZONT, ha már van egy ilyen kártyám, akkor teljesen mindegy, hogy a boltban mit adok oda fizetésnél, szóval van normális bankkártyás költés is a curve kártyával rendesen. "
Vagyis te normálisan használod, ezért nem szóltak még rád. Ha viszont 90+ százalékban csak készpénzt vennél fel vele, már lehet, hogy nem lenne meg a fiókod. -
pictigjis
Topikgazda
ne igényeljen úgy kártyát, hogy csak atm-re kell. ez benne van a szabályzatban, le fogják tiltani, külön ki van emelve, hogy normális kártyás vásárlás/atm aránynak kell lennie. "Depending on the account activity, “high volumes of cash withdrawals” could include spending which is under £200/ month as it will be assessed on the volume and frequency of ATM withdrawals compared to non-ATM spend. (...) Such behaviour may result in your Curve account being blocked or cancelled." és azért szerintem mindenki tisztában van vele, hogy a curve-nek sincs ingyen az atm
azért gáz, ha hitelkártyával vesztek fel kp-t, mert konkrétan provokáljátok ezzel a (főleg hazai) bankokat arra, hogy megtalálják a módját a curve letiltásának. nem a levegőbe beszélek, amikor azt mondom (nem is először), hogy az erste a hitelkártyás készpénzfelvételek miatt állt bele a curve letiltásába, aminek a visszacsinálásáért keményen kellett ám dolgozni
lécci figyelj oda erre!
-
fap333
aktív tag
válasz
KaiotEch
#8876
üzenetére
Azért ne dobjuk el ennyire hirtelen a lehetőséget....
Ahogy a limitjeimet visszanéztem az almúlt 356 napban több mint 1millió forintot vettem fel ATM-ből. Ráadásul néha el is felejtettem átváltani a kártyát, így volt, hogy egy-egy felvét hitelkártyáról ment. Eddig a kutya nem szólt hozzám, békén hagytak, sőt mi több a limitemelést is szó nélkül megcsinálták, amikor közeledtem a határhoz. .
VISZONT, ha már van egy ilyen kártyám, akkor teljesen mindegy, hogy a boltban mit adok oda fizetésnél, szóval van normális bankkártyás költés is a curve kártyával rendesen.Véleményem szerint próbáld ki nyugodtan, legfeljebb nem jön be, vagy szólnak, hogy az ilyesfajta felhasználás nem engedélyezett...
Hangsúlyozom _szerintem_
-
m0ski
aktív tag
Sziasztok!
Van azzal valakinek tapasztalata, hogy éttermek MCC kódja átmegy-e a Curve kártyán rendesen Erste Max felé?
Van néhány tranzakcióm múlt hónapról, ami már nem fért bele a havi visszatérítési keretbe, ezért másik kártyával fizettem.
Ha rendesen átmegy, akkor mehetne a GBiT, egyébként nem erőltetném, mert feleslegesen nem koptatnám az amúgy sem vaskos 200e-s keretet. -
kircsi21
tag
Én PIN-nel lépek be, de igen, nagyon sokszor 2x kéri a PIN-t. Nálam olyan probléma van még szinte mindig, hogy ha kártyát váltok az alkalmazáson belül, akkor a kártyakép átugrik egy másikra (nem a kiválasztottra), így aztán kétségek között hagy, hogy sikerült-e a váltás... Ki-belépéssel mindig ellenőrzöm. Kicsit bugos ez a rész is egy idő óta...
-
kircsi21
tag
válasz
Oliverda
#8859
üzenetére
Lehet, hogy ez mostanában így van, de nekem az összes kártyám 5 napon belül a kezemben volt eddig (Curve, Revolut, Vivid). A virtuális meg azoknak van ott, akik rendesen hajlandóak is használni... a meghívottam "kicsit" még maradi ebből a szempontból
. De majd fejlődik! 
-
#8860
unicumnext
aktív tag
pictigjis
#8858
unicumnext
aktív tag
-
kircsi21
tag
válasz
kmarci25
#8851
üzenetére
Nekem van egy meghívottam, június 22-én rendelte meg a kártyát és még nem találkozott vele... Így a bónuszoknak is lőttek persze, mert online meg nem akarta használni
. Mondjuk ő a postára/postásra gyanakszik. Én mondtam neki, hogy írjon a supportnak 1 hét után, de... Mind1. Szerintem írj nekik, legalább azt megtudod, hogy hol akadhatott meg a folyamat! -
kmarci25
veterán
-
#8848
pictigjis
Topikgazda
unicumnext
#8846
pictigjis
Topikgazda
válasz
unicumnext
#8846
üzenetére
nem, a javítást egységesen aktiválták mindenki számára, nekem csak tesztelni kellett, hogy tényleg működik-e, de semmi fennakadást nem tapasztaltam
-
pictigjis
Topikgazda
tényleg örülök, hogy sikerült ezt kierőszakolni több hónapnyi céltalan levelezés után
a dolognak a másik olvasata, ami viszont elég kellemetlen, hogy most bizonyították be: ha akarták volna, az elmúlt kilenc hónapban bármikor kijavíthatták volna ezt a hibát ugyanígy, vagyis kb. két nap alatt. de az vigasztal, hogy végső soron nem elvesztegetett idő volt, amit beletettem, és nem csak én, hanem más is profitál majd belőle
-
kircsi21
tag
válasz
pictigjis
#8842
üzenetére
Köszi szépen ezt is, mint a múltkori Erstés dolgot!
Nagy élharcosa vagy az ilyen problémák megoldásának! Ezek szerint valóban dolgozhattak a HU BIN-es ügyön, csak a végén hiba csúszott a gépezetbe és bedöntötték közben a UK BIN-es kártyákat is. Szerencsére gyorsan meglett a fix.
-
-
-
ACE-
addikt
Na, most asszony kétszer is próbált fizetni Gpay alá tett Curve kártyával, mögötte Revolut-al. Simán csak annyit írt hogy elutasítva, és hogy próbáljon másik kártyát... kétszer is próbálta nem ment, úgyhogy fizetett a saját kártyával. Egyre inkább az az érzésem hogy a legkevésbé jó ez a kártya arra, mint amire reklámozzák... hogy több kártyát használhatsz egy kártyával...
Arról nem is beszélve hogy az anti embrassment mód is be van kapcsolva, mégis szar volt...
-
pictigjis
Topikgazda
Thanks for your replies and the information you have provided.
Sorry for any confusion I may have caused, the fix has not yet been released. I am aware that the Engineering Team were still completing the work over the past couple of days which may have affected the ability to use GBiT in Hungary. It is my understanding that they intend to release the fix imminently and I will be in touch to confirm this as soon as they have.
Please look out for a message from me.
-
pictigjis
Topikgazda
azért ez már nem olyan ritka, de ezt már megbeszéltük, hogy a magyar a leggázabb deviza egész európában. ezzel sajnos nem tudunk mit kezdeni
de az elég fontos jel azért, hogy több millió kártyán vált elérhetetlenné a funkció 5000 nemzeti deviza egység felett, a bin-től függetlenül. mert eddig csak a nemzeti bin-eket érintette a hiba, most már az egész rendszert
erre tényleg nem lehet legyinteni, és megírtam nekik közben már ezt is. nagyságrendekkel több uk bin kártya van kint jelenleg, mint nemzeti
-
pictigjis
Topikgazda
és közben kiderült, hogy minden devizát érint a hiba, egy cseh srác válaszolt
Hello, you are correct, it doesn’t work now even for my UK BIN card - it shows GBiT is not allowed for transactions over 5000 GBP when I try with transaction that is over 5000 CZK
-
ACE-
addikt
válasz
pictigjis
#8826
üzenetére
Én úgy számoltam, hogy max. 200ezret költök havonta az ERSTE Max terhére, ha ekkora összeget EUR-ra váltok, akkor az mindig ott marad, hiszen amikor a MAX-ra Gbit-elem a vásárlást, akkor az EUR vissza fog menni a Revolut EUR tárcájába... Így elég csak 200ezer Ft-nyi EUR-t tartani a Revolut számlán.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
kircsi21
#8827
üzenetére
azért vagyok optimista, mert még magyarországon belül is jelentéktelen volt azoknak a felhasználóknak a száma, akiknek magyar bin-es kártyájuk van
most viszont mindenki érintetté vált, és a magyar egyáltalán nem kicsi piac a curve számára, tényleg tömeges hibát generáltak maguknak, ami a support ticketek számán is érezhető lesz számukra
mindig az a kérdés, hogy mennyire sok embert érint egy hiba, most elintézték, hogy egy egész országot, amire azért már nem lehet legyinteni
-
kircsi21
tag
válasz
pictigjis
#8824
üzenetére
"bízom benne, hogy ha már elkezdtek belepiszkálni, meg is csinálják rendesen"
Csodálom a kitartó optimizmusodat így 9 hónapnyi eredménytelen (?) hadakozás után!
Írtam nekik egy kedves levelet és feltettem pár kérdést, de én nem vagyok optimista, szerintem simán le fognak rázni... Sajnos az a tipikus eset állt elő, amikor nem a jóhoz húzták fel a rosszat, hanem pont fordítva. És ha eddig tojtak a megoldásra, akkor minimum gyanús, hogy ezután sem fognak kapkodni . -
pictigjis
Topikgazda
biztos, hogy nem visszatéríthető, a rendszer meg előre azt sem tudja, te mikor fogsz esetleg gbit-elni, vagy fogsz-e egyáltalán
ráadásul egy ilyen 5000 gbp = 5000 huf hibát sem tudnak kijavítani rendesen, szóval... :/
amúgy mi például többet költünk a revolut 350 ezres váltási limitjénél is, vagyis valahol, valamire mindig figyelni kellene, a hibát kéne rendesen kijavítani
-
ACE-
addikt
válasz
pictigjis
#8824
üzenetére
Kérdés, ha refund-ra kerül sor, akkor azzal csökkentik-e a váltást... illetve ha átléped az 500-at, és váltási díjat számol fel, akkor ezt a váltási díjat is visszatéríti-e az eredeti vásárlásból... mert ha igen, akkor tulajdonképpen így kikerülhető a Gbit miatti limit. Csak megfelelő mennyiségű valutát kell tárolni a Revolut-on.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
pictigjis
#8823
üzenetére
igen, biztosan, kicsit belezavarodtam, de most megnéztem
You can move transactions in different currencies to a card which has the same currency as either:
The original payment card
The currency originally billed for that transaction
To give some examples:A GBP purchase made on a GBP card can be moved to a GBP card only
A EUR purchase made on a GBP card can be moved to a GBP or EUR card
A EUR purchase made on a EUR card can be moved to a EUR card onlyde a váltás sajnos akkor sem kerülhető el. ha a hiba sokáig fennáll, akkor az ő hibájukra tekintettel talán lehet kérni azt, hogy ingyenesen upgrade-eljenek a több váltást jelentő blackbe, de szerintem ebbe nem mennének bele, főleg rengeteg érintett usernél
bízom benne, hogy ha már elkezdtek belepiszkálni, meg is csinálják rendesen
-
ACE-
addikt
válasz
pictigjis
#8815
üzenetére
Nem, ha EUR-ra állítod a Revolut kártyát, akkor lehet Ft-ot kártyára is Gbit-elni, ilyenkor az eredetileg Ft terhelést terheli át a Ft kártyára, és a váltott devizát pedig refund-olja. Nem tudom hogy ez ilyenkor beleszámít-e az 500 eurós váltási limitbe, ezt jó lenne tudni...
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
kircsi21
#8818
üzenetére
igen, ezeket erdemes megirni nekik, hatha sikerul meggyorsitani az ugyet
elkepeszto, hogy ennyire felanalfabeta programozokkal dolgoznak
ja, nekem bezzeg most tegnap delutan ota nem irtak semmit, holott megirtam mindent arrol is, hogy elcsesztek a uk bin-es kartyakat is. persze nyilvanvalo, hogy erre most baromi ciki lenne reagalni barmit, ezt a mellenyulast nehez kimagyarazni
-
kircsi21
tag
válasz
pictigjis
#8807
üzenetére
Na, egészen gyorsak voltak a válaszadással, bár megoldás természetesen nincs... "This is a known system error that our Engineering team is working hard to fix..." Majd azért megírom nekik, hogy ez az ismert hiba elég friss a UK BIN-es kártyákkal, nehogy azt gondolják, hogy ez ugyanaz, mint a te HU BIN-es ügyed. Meg megemlítem majd, hogy a tieden már kb. 9 hónapja "dolgoznak".
Nagylelkűen felajánlották a manuális GBIT-et, tehát ők sem számolnak gyors megoldással
. -
pictigjis
Topikgazda
ez most nem teljesen vilagos
ha forintra allitott kartyaval fizetsz a curve-vel, csak forintosra allitottra tudsz gbit-elni. a curve-ben elszamolt devizanem a donto, mindegy, hogy mogotte a revolut mit szamol elha a revolutot eur-ra allitod, akkor minden vasarlasodnal ketyegni fog az 500 euros valtasi limit, es ugyanugy csak eur-ra allitott kartyara lehetne gbit-elni
-
ACE-
addikt
-
ACE-
addikt
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
kircsi21
#8806
üzenetére
ugyanolyan kiszámíthatatlan, mint mindig is volt. a feleségemnek sem reagáltak napokig, a problémája lényegében miattam oldódott meg. szóval... lutri
a vividnél az egyetlen szerencse, hogy az nem mcc-re, hanem névre megy, így az mehet nyugodtan manuálisan, még ha kényelmetlen is. de a manuális gbit 8999-es mcc-t jelent, szóval azoknál a hitelkártyáknál, amik mcc-hez kötik a visszatérítést, szívás a köbön
-
kircsi21
tag
válasz
pictigjis
#8804
üzenetére
Mi a tapasztalat mostanában az ügyfélszolgálattal válaszadási idő terén? Tegnap éjjel én is küldtem nekik egy kedves üzenetet. Kb. 3 hete is írtam nekik, hogy van egy GBiT-em, ami sikeresnek tűnt a Curve-ben és át is terhelték a másik számlára, de valahogy a refund nem akart megérkezni 2 hét után sem. Semmit nem reagáltak, csak suttyomban megoldották a problémát, ráadaásul úgy, hogy egyszerűen eltűnt a tétel az eredeti számla történetéből! Mondjuk ha most is fű alatt oldják meg, az sem fog zavarni, csak csinálják gyorsan, mert kezd szorítani a Vivid superdeals határideje...
-
pictigjis
Topikgazda
most biztosan nem fog így maradni, mert valószínűleg most az összes curve felhasználó érintett, és előbb-utóbb tömegesen fogják észrevenni, hogy mindenki számára 5000 nemzeti deviza lett a limit
szóval ennek az elbaszásnak lehet olyan pozitív hozadéka, hogy egyszerűen nem fogják tudni így hagyni, mert belerokkan majd a supportjuk a levelekbe
(továbbra sem jelentkeztek a teszttel kapcsolatban, de eddig minden fejleményt továbbítottam a complaints kukacra, és kértem, hogy ha annyira szeretnék, hogy segítsek, próbáljon velem közvetlenül kommunikálni a fejlesztési részleg közvetítő nélkül)
, megesküdtem volna, hogy Cipruson a £ volt a jó...
. Mondjuk ő a postára/postásra gyanakszik. Én mondtam neki, hogy írjon a supportnak 1 hét után, de... Mind1. Szerintem írj nekik, legalább azt megtudod, hogy hol akadhatott meg a folyamat!![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Mibe tegyem a megtakarításaimat?
- Diablo IV
- Poco F8 Ultra – forrónaci
- Kuponkunyeráló
- Elemlámpa, zseblámpa
- Google Pixel topik
- alza vélemények - tapasztalatok
- Kodi és kiegészítői magyar nyelvű online tartalmakhoz (Linux, Windows)
- AMD Navi Radeon™ RX 7xxx sorozat
- Samsung Galaxy S25 Ultra - titán keret, acélos teljesítmény
- További aktív témák...
- SAMSUNG Odyssey G4 LS27BG400EUXEN + INGYEN SZÁLLÍTÁS
- Apple iPhone 14 Pro Max - 256GB / Space Gray / 83% + Spigen tokok
- Logitech Trueforce G923 kormány és pedál szett váltóval, break moddal
- Bomba ár! HP ProBook 450 G7 - i5-10GEN I 8GB I 256SSD I HDMI I 15,6" FHD I Cam I W11 I Gar
- Bomba ár! HP ProBook 450 G6 - i7-8GEN I 16GB I 512SSD I HDMI I 15,6" FHD I Cam I W10 I Gari!
Állásajánlatok
Cég: BroadBit Hungary Kft.
Város: Budakeszi
Cég: ATW Internet Kft.
Város: Budapest