Új hozzászólás Aktív témák

• #16744 Freddy76 addikt Tulku #16729

  Új Válasz 2012-09-16 10:29:53 #16744

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Freddy76

  addikt

  válasz Tulku #16729 üzenetére

  Fogyasztóvédelmi ügyekben annyira nem vagyok otthon, de a Ptk. alapján ilyenkor elállhatsz a szerződéstől, azaz visszakérheted a pénzt, vagy kérhetsz cserét. Ők egy kormányrendelet alapján kötelesek javítani határidőn belül, a vállalt határidő kötelezi őket.

  Ezt persze a legtöbb helyen nem akarják tudomásul venni, tehát határozottnak kell lenned. Ha nem adnak pénzt/cserét (persze ezt a forgalmazó adja, nem a szerviz), akkor kérni kell a panasz könyvet, és közölni kell, hogy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulsz. Ha nem ott van a szerviz, ahol vetted, közlöd a szervizzel, hogy mi újság, leiratod, hogy nem ismert a javítás dátuma (ha nem akarják: panaszkonyv), majd ott, ahol vetted, csere, vagy pénz.

  Kollégám jobban otthon van ebben, holnap megkérdezem, és dobok egy privit, de addig is egy asztalra csapással megpróbálkozhatsz azzal, hogy csere vagy elállás, azaz pénz.

Új hozzászólás Aktív témák