-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Aktív témák
-
Dave1984
őstag
sziasztok.Olyan problémám van,h. kértem közalkalmazotti flottát,hétfőn hívott is egy kedves hölgy,egyeztettük az adatokat,mondta,h.elsöbbségivel adja fel a sim kártyát,keddre ideér.Kérte,h.mentsem el a számot,amin hívott,és ha megjött a kártya,szerződés,hívjam fel.Mivel ma sem érkezett meg a csomag,gondoltam felhívom,rákérdezek mi van.Többször is hívtam,de nem vette fel,vissza sem hívott!Mit csináljak?
Előre is köszi a segítséget! -
club1
veterán
Én azt írtam, ami a jogszabályban (eht) szerepel. Általában a szolgáltatók ez alapján működnek. Ezek szerint a Vodafone nem elég okos és rosszul vitte keresztül az emeléseket, vagy kiszámolta hogy kevesebb előfizetőt/pénzt veszít, mint amit nyer az áremelésen. Persze az eht-től az előfizetőknek kedvezőbben eltérhet a szolgáltató, azért nem bünteti meg senki.
-
Hmura
tag
Ezen pár hónapja volt itt egy kis vita, én is a Te álláspontodat
osztottam. Teljesen biztos voltam benne, hogy nem engedik majd
felbontani a szerződéseket.
És láss csodát: engedték felbontani a szerződéseket, de csak 15 napon
belül. A számla aljára nyomtatták rá az információt.
Hogy aztán pl. az E-számlások erről hol voltak tájékoztatva..... erről is
volt némi vita. -
Atikusz
senior tag
De felbonhatja. Hisz én is felbontottam 3 szerződést (mindegyiken volt még hűség), az egyik pl. friss 2 hónapos szerződés volt, aminek keretében egy iphone-t hoztam ki 2 év hűséggel, de én ezt decemberben felmondtam a másik többi kettővel, hisz a kapott kedvezményeket érintette. A kapott kedvezményt nem a készülék jelenti, hanem azok a percek/bónuszok amik járnak az előfizetéshez és ez olyan mértékben érintette, hogy az addigi (nem tudom most fejből pontosan) 750 ft helyett, már asszem 1000 ft-ért válthattál volna másik bónuszra. Nagy nehezen, de sikerült elérnem, hogy megszüntessék az előfizetéseket. Hozzáteszem: kötbér nélkül.
-
fisch
csendes tag
Köszi, akkor marad a várakozás. Csak tényleg az a vicc, hogy az "okostelefonok" fejlődése elég gyors és ezt a szolgáltatói kínálat bazira nem követi. Lehet, hogy veszek függetlenül valamit, amit én választok és akkor nem kell kompromisszumokat kötni. Erre valaki fent is ráébredhetne, mert szerintem tök sokan járnak hasonló cipőben. Ha folyamatosan frissülne a választék, akkor motiválna, hogy vegyek valamit. Így viszont csak felhúzom magam, hogy akármikor nézem a kínálatot, tök ugyanaz... Pl. a V845 pár hónap híján már 2 éve porondon van... Biztos van, aki még most is vesz ilyen telót, de akkor is. Szerintem több telót tudnának eladni, ha újítanának néha. És ezt most nem fikázásképpen írom, csak építőjellegű kritika akar lenni
-
club1
veterán
válasz
mukibuci
#18091
üzenetére
Nem bonthatja fel (kötbér fizetés nélkül) ilyenkor abban az esetben a szerződését, ha az árváltozás az általa a szerződés aláírásáért kapott kedvezményeket nem érinti. Azaz ha azért írt alá, hogy megkaphassa ezt a díjcsomagot ezért az árért, akkor felbonthatta volna kötbér nélkül, de ha egy telefon miatt írta alá, a telefon kedvezményét ugye az emelés nem érinti...
-
-
#18090
club1
veterán
abteam2008
#18086
club1
veterán
válasz
abteam2008
#18086
üzenetére
A közbeni két fogyasztói árindexes kiigazítás, a +2% ÁFA talán indokolja ezt az emelést. De hívd fel nyugodtan a telefonos üfsz-ot, és tegyél panaszt, hivatkozva a tarifahűségre és a 15 hónap alatt bekövetkezett 13%-os áremelésre.
-
#18083
club1
veterán
abteam2008
#18081
club1
veterán
válasz
abteam2008
#18081
üzenetére
Az ÁFA változásával, évente az előző évi árindex változással, továbbá a felülről érkező adóváltozás (pl. különadó) mértékével igen. Ezeken felül a szolgáltató nem háríthat át plusz terheket a tarifahűségesekre. Amikor aláírtál, mennyi volt a havidíj?
-
#18081
abteam2008
tag
abteam2008
tag
Sziasztok!
2010 novemberében vettem egy SE X10 Mini Pro készüléket a Vodánál, 2 év hűséget vállaltam a Vodafone 100 Plus Suf előfizetéses tarifacsomagra. Ez a csomag most már 4550-be kerül havonta, amit már kicsit sokallok, ha én vállalom a tarifahűséget, akkor a Voda miért ilyen?! Meg lehet változtatni az előfizetéses tarifacsomagot hűségidőn belül?
-
club1
veterán
válasz
GabN73
#18077
üzenetére
Kérdéseidre CSAK a flotta kapcsolattartója (akitől a sim kártyákat igényelted) tud válaszolni. Ami biztos: A netet Romániában is tudod használni 1900-2400 Ft/MB áron (de ott legalább ekkor a 200MB-od nem fogy). Konkrét információk a netes roaming árairól és opciókról itt. Előfizetéses csomagokban a fel nem használt net nem vihető át a következő hónapra.
-
GabN73
addikt
Hello!
Eddig "önkormányzatos" rendszerben voltunk, de most átkerültünk Flottába. Az ebbe tartozó telefonárakat hol találom meg?
Kaptam 200 mb/hó ingyen netet. Ez csak a magyar hálózatban használható, vagy pl ha kimegyek Romániába, akkor ott is tudom használni?
Illetve a fel nem használt megáim átkerülnek a következő hónapra? -
fisch
csendes tag
Sziasztok,
Lehet a közeljövőben számítani kínálatfrissítésre androidos fronton? Már legalább 4 hónapja nézegetem a telókat, de szinte állóvíz az egész.Ahhoz képest, hogy mennyi új telóról lehet olvasgatni nap mint nap, ahhoz képest szinte semmi nem kerül be ezek közül a kínálatba. Ugyanazokat a telókat erőltetik már hónapok óta. Ennek köszönhetően az árak sem nagyon változnak, így ném érzek motivációt arra, hogy váltsak. Pedig már ideje lenne
Régebben az ember vett egy telót, amire azt hitte, hogy mekkora vétel, 1 hónapra rá már bagóért adták ugyanazt, mert mindig jöttek az újabb és jobb típusok. Mostanában kevésbé érzem ugyanezt android fronton a vodánál, pedig lenne bőven új belépő, ha foglalkoznának vele. -
vzs
tag
Sziasztok smart 200 tarifacsomagom van, e mellé szeretném megrendelni a kiegészítő 400 megás adatcsomagot. Az eredeti 1gb-s csomagra nincs korlátozás, viszont a 400 megásra azt írják tiltott a voip. Ez az androidos skype programra vonatkozik vajon? Ahogy olvasom az nem voip alapon megy, de nem vagyok biztos benne.
-
-
Agro
senior tag
Tegyük fel, hogy agyturkász, ügyvéd, állatorvos vagy egyéb tevékenységet folytató egyéni vállalkozó vagy. Ilyen esetekben fontos, hogy minnél több helyen legyen feltüntetve az elérhetőséged. Faterom Pl fogtechnikus. Rengeteg idős ember jár hozzá akik többnyire a tudakozóból szerzik meg a telefonszámát. Tuti felrobbanna az idegtől, ha megtudná, hogy valaki törölte a tudakozóból "poénból". Főleg mert csak annyit vennénk észre, hogy egyre kevesebb beteg jár hozzá. Első alkalommal tuti nem gyanakodnánk a tudakozóra lehet eltelik akár fél, 1 év mire észre vesszük. Az jópár százezres kiesést jelentene.
-
Male
nagyúr
Lehet... én nem nagyon tudom ezt elképzelni, talán mert még soha nem volt szükségem rá, hogy valakinek így keressem meg a mobil számát.
Nekem könnyebb megjegyeznem a személyes adatait (mivel nyilván nem idegen, jóeséllyel eleve tudom), mint még egy 4-6 jegyű számot.
Igen, sok helyen kell, utálom is. -
Agro
senior tag
Van akinek nagyon fontos, hogy szerepeljen a telefonkönyvben.
Telekommunikáció esetén más törvényeknek kell megfelelni mint PL egy közüzemi szolgáltatónál. Ott sok esetben még valóban elfogadják a személyes adatok bediktálását beazonosításnál, mert azok többnyire helyhez kötött szolgáltatások. Egy SIM kártyát bármikor vehetsz akár ajándékba is valakinek és ilyen esetben sokkal nehezebb mejegyezni a személyes adatait annak akitől kapod mind 4-5-6 db számjegyet. A legtöbb szolgáltató már kódot kér a beazonosításhoz. Legalábbis akikkel sűrűn kapcsolatba vagyok már így működnek.
-
Agro
senior tag
ha megadod a kódot akkor mindenre fel vagy jogosítva, bemondás alapján nem döntheti el az ügyintéző, hogy igazat mondasz e vagy sem.
Egyébként meg teljesen mindegy, hogy egy egyszerü titkosítást vagy egy komolyabb módosítást kérsz. Itt nem az a lényeg, hogy mekkora biztonsági kockázatot rejt magában a két művelet, hanem az hogy ezt az EHT szabályozza nem pedig a szolgáltató.
-
hackeeeee
Jómunkásember
És Ő azt honnan tudja, hogy Te feljogosítottad, és nem csak kibaszarintani akar veled valaki, h töröltesse a számod?
Épp erre találták ki, ha nem tudod, ez van..
Mondjuk T-nél bizonyos adatok elkérése-megadása után módosítják az ügyfélbiztonsági kódot. Mármint ez T-home-nál így van, T-mobile-nál nem tudom.
-
-
Male
nagyúr
Értem, köszi!
club1: Ok. Most, hogy már tudom mennyi idő... így már úgyis mindegy.
Mondjuk nem értem miért kell ehhez olyan hihetetlenül komoly engedély/ellenőrzés... még ha valami pénzügyi részt érintene, akkor megérteném, de így
mukibuci:
Azért az egy cseppet más szint, mint az, hogy amiről hívom az ügyfélszolgálatot, azt a telefont vegyék ki a nyilvános telefonkönyvből.... -
Agro
senior tag
Még, ha most azonnal el is végzi neked bárki a módosítást biztonsági kód nélkül (amit kétlek, mert ez akár az állásába is kerülhet, sokkal szigorúbb idén az EHT) akkor is tudomásom szerint 2 nap amíg a voda tudakozójából törlődik a számod és amíg az országos tudakozóból is törlődik az kb 1 hét. Nem emlékszem pontosan mert már rég volt (2 éve) amikor töröltettem az én számom akkor kb 10 nap után törlődött mindenhonnan.
-
Male
nagyúr
Nincs itt olyan vodás vagy vodás ismerőssel rendelkező, aki ki tudna venni a telefonkönyvből? Sajnos nincs meg az ügyfélbiztonsági kódom, és nem is tudok újat kérni (nem én vettem eredetileg, és most sürgős lenne a törlés, nem várhatok heteket).
(Nem értem miért nem elég az, hogy az adott számról hívom az ügyfélszolgálatot ahhoz, hogy vegyenek ki a telefonkönyvből...)
Légyszi dobjon privit, aki tud gyors megoldást!
-
hackeeeee
Jómunkásember
Érdeklődő kérdés.. Flottás készülék árakat el lehet érni valahol, vagy ezeket a flottához tartozó cégtől kell "kikérni"?
A másik, a netinfó már elérhető minden előfizetésen? Annó volt róla szó, h a "régebbi" előfizetéseken csak később lehet majd használni.
-
#18022
SoulReaver
veterán
RedSix
#18021
SoulReaver
veterán
válasz
RedSix
#18021
üzenetére
Barátnőm előfizetése ez. Volt neki e-számlája is, csak az is később jött meg mindig... nem lehetett kalkulálni, h mennyi lesz a fizetnivaló.
Az okés, hogy a számlán feltüntetik, de ha egyszer bent a vodafone nál azt mondták, h nem lehet és nincs ilyen, akkor nem figyeljük a számlán... Am. is az ember max a fizetnivaló összeget nézi először, de ha küldtek volna egy külön papíron egy értesítőt, úgy könnyebb lett volna észrevenni.
Egyébként ott kezdtünk gyanakodni, hogy mivel én t-mobil os vagyok, a számla mellett volt egy felhívás, h lemondhatjuk a szerződést ha ez meg az nem felel meg...gondoltuk akkor ezeknél is van ilyen... és hát igen... volt, csak 15 napos határidővel... az meg lejárt.. ezért hívtuk fel a vodafont és panaszoltuk el...
-
#18021
RedSix
tag
SoulReaver
#18018
RedSix
tag
válasz
SoulReaver
#18018
üzenetére
Nézd meg a novemberi-decemberi számládat, elvileg minden érintett kapott tájékoztatást. Ja, és válts E-számlára, az havi 200 HUF megtakarítás/előfizu.
-
#18020
SoulReaver
veterán
club1
#18019
SoulReaver
veterán
Nem is jogi úton szerettem volna ezt elintézni, csak amikor kérdeztük bent az ügyintézőt, nem mondta, h lesz e ilyen lehetőség, csak leterelt minket, h ilyenre nem lesz lehetőség.
A szerződés megkötésekor meg gondolom a sok kis apró betűs résznél vannak ezek a dolgok elrejtve...
-
#18019
club1
veterán
SoulReaver
#18018
club1
veterán
válasz
SoulReaver
#18018
üzenetére
Sajnos nem szerződésszegés, a Vodafone (is) a hatályos jogszabályoknak megfelelően járt el. Ez vonatkozik a 2 országos terjesztésű napilapban közzé tett hirdetményére, a honlapján közzé tett ÁSZF változásra felhívó közleményre. Azaz jogi lehetőséged nincs, marad a méltányosság. Leírod rendesen a levélben mi történt, és mit szeretnél, ennyi.
-
#18018
SoulReaver
veterán
SoulReaver
veterán
Sziasztok!
Lenne egy kis gondom....
Témája a vodafone előfizetések hűség idő alatti árváltoztatása.
Januárban bementünk barátnőmmel az egyik márkaszervízükbe és ott rákérdeztünk, h az árváltozás miatt, le lehet e mondani az előfizetést... ott majdhogynem egy bunkó p.cs lehülyézett minket, mondván, h hát most minden szolgáltató emeli a díjakat, míg a hűség idő le nem jár addig nem lehet felmondani, ez volt a végszó, gondoltuk biztos úgy van ahogy mondja, el is jöttünk... valamelyik nap lettünk figyelmesek a januári számlára,amin az állt, h a díjakat emelték, ha akarjuk felbonthatjuk a szerződést, 15 nap áll rendelkezésre.
Erre felhívtuk a vodafone ügyfélszolgálatot és elmondtuk a kis sztorit a márkaszerviben történtekről.. azt mondták, h az előfizetése pedig abba a kategóriába tartozik amit fellehet bontani... viszont a 15 nap már lejárt... (de értesítést erről nem kaptunk, csak a számlalevélen, nem túl feltűnő helyen...) javasolták, h élhetünk a panaszlevéllel, amit emailben vagy személyesen be kell vinni és ott elbírálják.Valaki járt e hasonló cípőben ezzel a kedves szolgáltatóval? Mert ezt a 15 napos felbontási időt 2 db újságban közölték le, amit borzasztó felháborítónak tartok, mert a mai világban az ilyet vagy rádióban vagy emailben, sms-ben kellene közölni.... nem egy olyan helyen amit a kutya se néz...
Tanácsa esetleg valakinek van egy ilyen panasz levéllel kapcsolatban? Vagy hogy kezdjek hozzá, mert mindenképpen leszeretnénk mondani az előfizetést. Majdnem 700ft al elmelték az alapdíjat.. ez pedig ahogy tudom szerződésszegés...
Előre is köszönöm a segítő jellegű hozzászólásokat és tanácsokat!
-
Z0C!
őstag
Vajon Hmura mit szól majd ehhez...
A héten jön tehát a Tesco, amely egyébként már a közvetlen szomszédban – Szlovákiában - is rendelkezik mobilos tapasztalattal. A Tesco Szlovákiában 2009 decemberében indult, ott az O2 hálózatát használja. A szlovák Tesco Mobile nemes egyszerűséggel „árazási forradalmat” hirdetett tavaly, amikor 1 eurocentes percdíjat kínált és valóban hálózaton belül: 0,01 €/perc, SMS-t pedig minden hálózatba 0,10 € áron kínált. Ha ezt az árszínvonalat tartják Magyarországon is, a saját hálózatban jelentkező 3 forintos és más hálózatban irányuló 28-29 forintos percdíjak igencsak jónak számítanak majd.
-
Lehiñito
senior tag
Sziasztok!
Aki illetékes az tudna nekem segíteni?Mátrix 2. tarifám van amiben 150 egység lebeszélhető és/vagy letelefonálható összesen,
plusz választottam mellé a 200db hálózaton belüli sms-t.A kérdésem az lenne, hogy ha sms-t küldök hálózaton belül akkor automatikusan abból a 200-ból fogja elkezdeni levonogatni, vagy el kell először használjam azt a 150 egységet és utána kezdi el felhasználni a 200 sms-t?
-
vendingo
veterán
Nálam is volt már gubanc a vodával.
1 nap kétszer egymás után kiszámláztak 3500Ft-ot NULLA kbyt adatforgalomra.Bementem reklamálni:
1. Közölték, hogy ki kell fizetnem, nincs mit tenni.
2. Felvettem a rosszabbik énemet, elkezdtek telefonálgatni és közölték, hogy a felét jóváírják.
3. Közöltem, hogy szeretnék beszélni a főnökével, és panaszt szeretnék tenni.
Töltöttünk egy panaszlevelet és 1 hét múlva jött az SMS, hogy a 7500-at jóváírták a számlámon
még mindig hihetetlen, hogy a többi üzletbe se rendeléssel nem lehet ezeket megvenni, sem pedig egy nyomorult webshop nincs hozzá 
nesze neked 21. század 
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Régebben az ember vett egy telót, amire azt hitte, hogy mekkora vétel, 1 hónapra rá már bagóért adták ugyanazt, mert mindig jöttek az újabb és jobb típusok. Mostanában kevésbé érzem ugyanezt android fronton a vodánál, pedig lenne bőven új belépő, ha foglalkoznának vele.
(úgyis kb. annyiba fog kerülni flottásan...)
Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- WoW avagy World of Warcraft -=MMORPG=-
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Elemlámpa, zseblámpa
- Motorola G86 - majdnem Edge
- alza vélemények - tapasztalatok
- Titkos szabállyal tereli a hazai megoldások felé a félvezetőgyártóit Kína
- Witcher topik
- Kuponkunyeráló
- Arch Linux
- RTX 4070 SUPER / micro lagg / nincs kihasználva 55-60% futás
- További aktív témák...
- Konzol felvásárlás!! Nintendo Switch
- Apple iPhone 13 Pro Max Graphite ProMotion 120 Hz, Pro kamerák 256 GB-100%-3 hó gari!
- Apple iPhone 12 64GB,Újszerű,Dobozaval,12 hónap garanciával
- Dell Latitude 5420 - i5 1145G7 ,16-32GB RAM, SSD, jó akku, számla, 6 hó gar
- Akciós kisWorkstation! Dell Precision 3570 i7-1255U 4.7GHz / 32GB / 1000GB / Quadro T550 4GB FHD 15"
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest