-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Aktív témák
-
r6man123
senior tag
Sziasztok!
A telefonom(Atrix 2) dobálja a voda hálózatot. Külföldi fórumon olvastam, hogy 64k-s sim kártyával nem fordul elő ez a hiba. Magyar Vodafone cseréli vajon "meghibásodás" címszó alatt a 32k-s simemet? Egyáltalán lehet kérni kimondottan 64k-sat? -
Def26
félisten
Nem én megyek ki. Egy családtag megy iskolába Németországba és neki kell. A telefon céges flottában van (családi cég, 38 sim -el). A magyar sim -et megkapná valami üzletkötő vagy mittudomén.
Mindegy a lényeg az volt, hogy nem megoldható a külföldi sim használata függőként. Végül is akkor megoldjuk úgy ahogy írtam. Köszi azért.szab.tam:
Céges előfizetés, kiemelt ügyfél stb. Ez egy sima előfizetőnek jóval drágább. Ráadásul még csak 2 hónap telt le a hűségből (iphone 4s 32gb). Azt mondák amúgy, hogy küldenek egy kódot amit be kell írni a telefonba és már független is. -
T-mobile esetén még úgy három-négy éve esett meg velem, hogy a magyat T-s készülékbe nem ment az angol T-s kártya, de a kinti T-s Blackberry-be ment az itthoni T-s kártya (míg más szolgáltatóé nem). Szóval előfordulhat. Nekem anno úgy mondták, hogy van szolgáltatóhoz lock-kolt telefon, és országhoz is lehet zárni.
-
#22391
manchester85
veterán
DanielK
#22389
manchester85
veterán
válasz
DanielK
#22389
üzenetére
Áhh, pont hogy nem, mert már felidegesit a gondolata is ennek az egész hercehurcának. Arról nem is beszélve, hogy nem tudom eladni a jelenlegi telefonját. Van egy vevőm, és hetek óta hitegetem. Szerintem már azt se hiszi el, hogy létezik az általam hirdetett i4.
Le is vettem az apróról, mert fölösleges hirdetni így. Azt hittem, hogy október 1-jén megrendelem, és kész. Hála a vodának, ez nem így ment, és azóta is alakítanak, de majd leírom pontról pontra részletesen, mert megint rákezd valaki, hogy csak az elfogult frusztráció beszél belőlem. -
#22389
DanielK
addikt
manchester85
#22388
DanielK
addikt
válasz
manchester85
#22388
üzenetére
Annál nagyobb lesz az öröm, minél többet vártok rá!
-
#22387
DanielK
addikt
manchester85
#22386
DanielK
addikt
válasz
manchester85
#22386
üzenetére
Én várom érdeklődve, hiszen több mint egy hete boldogan használom az i5-öt!
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
#22385
mukibuci
nagyúr
manchester85
#22384
válasz
manchester85
#22384
üzenetére
telefont csak az aldiból. kb ennyit fogsz vele elérni
-
#22384
manchester85
veterán
manchester85
veterán
Még mindig tart a kálváriánk a vodával. Este leírom a sztorit, és mindenki eldöntheti, hogy én vagyok-e a kötekedő, vagy valóban jogos a felháborodásom.
Még az se kizárt, hogy homárnak is megírom. 
-
szab.tam
nagyúr
válasz
dokee78
#22382
üzenetére
én ma vettem egyet a régi telómba. (de ráraktam + 3k-t is.)
ha jól értelmeztem, az 500 ft lebeszélhető, de csak voda irányban.
az pedig ugye a választott vitamax csomagtól függ, hogy milyen percdíjjal. gondolom...
de ha nem így lenne, úgyis kijavítanak a többiek...***
update n+1: mi van red 2 év után...
megvettem egy galaxy s advance társaságában. nem lehet kihagyni, 9 év után fizettem érte 1k-t...
ez volt az első normális ügyfeles. azt mondta, hogy az érvényben lévőkből egyértelműen következik a 2 év utáni 36k. de valószínű ezen változtatni fognak. most csak így lehet érteni, sehogy máshogy. hogy a kollégák többsége miért mond mást, ő inkább nem váleményezte. ennyi. megdícsértem....
csak kontakthiba miatt a se k800i teló kapcsolatokat nem bírtuk áttolni a kompatibilitás biztosító kütyün. bt-szal pedig nem ment, mert inkompatibilis. a sim meg korlátosan tartalmazza a kontaktjaim.
de lehet, hogy áttolom a másik k800i-mre, és holnap beugrom újra....****
na, léptem. ismét a vodához láncoltam magam, de idáig apróbb bosszúságok kivételével nem bántam meg soha....
-
r6man123
senior tag
Sziasztok!
Vettem egy független Motorola Atrix 2-es telefont, amióta használom nem tudok sms-t küldeni róla. Atrixról simán nem megy el egy üzenet sem, nem kapok hibaüzenetet, de ha átrakom egy másik telefonba a kártyát és próbálok sms-t küldeni, "hibás multimédia beállítások" hibaüzenetet kapok és nem megy el az üzenet.Tudnátok segíteni? :\
-
#22379
bolondember
MODERÁTOR
mukibuci
#22367
bolondember
MODERÁTOR
válasz
mukibuci
#22367
üzenetére
nekem mindkettő..
Mármint volt is, az egyiket meg az másik számom alól húzták ki.
Illetve még volt a Multimédia Tripla. Dettó.Várom, hogy a jelenlegi Multimédia 11789-et mikor szüntetik meg és küldenek át másik tarifába. Persze a neten hosszabbítani se tudok, mert "rendszerhiba" van. Bár most kivárok.
Pedig a One S ~35 körül még jó is lenne. 
-
RootRulez
félisten
Sziasztok!
Végül is a Telenor 60-40%-os előfizus taknyolása megadta a végső lökést és Vodafone-os lettem... Így 1600Ft-ért 115 percet (14Ft-os percdíj) beszélek. Nem is értem, eddig mi tartott vissza...
Remélem nem csalódom (ha mégis, van két évem bánkódni) -
szab.tam
nagyúr
válasz
mukibuci
#22366
üzenetére
1. lehet. nem olvastam vissza lezárt ügyben. (minden külön ok nélkül? - adattúllépés, nem fizetés, stb. nélkül, csak azért, mert lejárt?
pf...)2. a másfél évnél előre + 2 év hűség nem hülyeség. jó 5let.
de aszem muszáj lesz nekem ez a csomag. túl jó. komoly gyalázás a többieknek, csak elbírják.
gondolom komoly várhatósági elemzés előzte meg az ajánlat kitolását. hálózatterhelés, bevétel növekedés, stb.
majd kiderül....
én visszanéztem az elmúlt pár havi gold lus forgalmamat hálózaton belüli és kívüli irányban.
messze nem használtam ki. de még így is megérte, mint fizetős percdíjasnak lenni.
sokan beleugranak majd a korlátlanság adta csábításba. az első hónapban kifulladnak, ami a beszélgetés felszabadulást illeti. majd jönnek az újabb eleőfieztők. mindig az újak terhelik meg a hálózatot. majd azok is kifáradnak.
a hálózat terhelése így kiegyensúlyozott, fix bevétel a rendesen fizető ügyfeleknél előre kalkulálható.
ki van ez találva. gondolom laikusként.
és azért egy ilyen csomag kötelező árversenyt, csomagversenyt is generál. (hacsak nincs a háttérben valami megállapodás, amiről mi nem tudhatunk....)***
(#22367) mukibuci
nem.
-
-
szab.tam
nagyúr
válasz
mukibuci
#22364
üzenetére
a lezártakat nem szokták felmondani. legfeljebb a telemarketing csesztet havonta 1x, hogy váltsak. a select hűség lejárat után, a gold szerződést megelőző (hosszú) átmeneti időszakban is ez volt.
a váltásnál is volt egy 2 hónapos kedvezmény kalamajkám, némi idegleléssel, de megoldódott.
a gold plus -10% 2 év mellé előfizettem egy mobil web profi-t is, első 6 hónapban 50% kedvezménnyel. a paréjok a netet bevonták a 10% alá, és elfelejtették megadni az 50%-ot a netre. a net listásan 2k volt. az 50% az ugye 1k/hó, helyette -10% volt. az még ugye 2 év alatt is kevesebb lett volna, mint fél év alatt az 50%. 1xrű matek. és az reklamációk után nem jóváírták, hanem a futár (3x!!!) új szerződést akart kihozni. amit persze nem vettem át, hiszen már aláírtam 1x az egészet. a kb. 6. (3 telefonos, 3 személyes), asztalverésre helyrerakták a dolgot, futár sem jött többet, jóváírták a különbözeteket. és sűrűn elnézést kértek.tehát alapból nagyon szeretem a voda bandát, (10 éve vagyok ott 1 számmal permanens), de néha a rendszer szoftveres része nincs összhangban a humán erőforrással.
(a gép győz...)valszeg veszem a fent említett galaxy-t gyakorlatilag 0 ft-ért, (ki volt rakva, nyomkodtam 2 percig, szipatikusnak tűnt. és még 2x átolvasom az itteni tesztet róla), és megyek a red-re. túl jónak tűnik, és valszeg az is.
csak bosszant az ügyfélszolgálati hablatyolás vs. írott szöveg...****
azért köszöm a hsz-okat, segít a mérlegelésben.
nem vitatkozni jöttem.
csak szeretem megérteni, amit aláírok.... -
válasz
szab.tam
#22363
üzenetére
szerintem nem fog változni az ára a hűséged lejártakor. Nyugodtan tartsd meg a gold plus-t, ha félsz, de mi garantálja azt, hogy nem vezetik ki hamarosan ezt a csomagot véglegesen - tehát akinek ez van, annak se maradhat meg? A red csomagok mellett semmi nem indokolja a továbbiakban is a rendszerben hagyni a gold plust
-
szab.tam
nagyúr
(#22352) Vangelis
de benne van már a októberiben is a red. még azt is leírtam, hanyadik oldalon. ott is van.
csak lusta voltál letekerni odáig a pdf-ben....(#22353) sifarr
2 hsz-ban pontosan leírtam a problémámat. nem írom le újból az elejétől, de nem értetted meg teljesen.
a fő kérédsem az, hogy a bevált, és hűség nélkül valószínűleg 4 év múlva is ennyibe kerülő, de lezárt, bruttó 17k-ba kerülő voda gold plus-omat elhagyjam-e, (és utána nem kapom vissza már soha), egy olyan csomagért, ami esetleg 2 év múlva 36k lesz a 16k helyett, és nem lesz alternatívám. mint ahogy a gold hűség lejárta után sem volt sokáig, de a +10% (+1500ft) nem vert földhöz. +20k viszont igen. ok, hog ya 23. hónap után beröföghetema felmondást, de ha éppen olyat sem kapok, mint a gold plus, pont megszívtam.
olyan világosan leírtam a problémámat, nem tudom, hogy nem lehet megérteni.(#22357) maggi1886076
ez egész egyszerűen nem igaz.
10 éve van ez a számom. ügyfélszolgálaton is már rég 600-as sorszámot kapok, max 1-2 perc várakozás.
ha mégis a red standard + készülék mellett döntök, az a gyakorlatban így néz ki:
a 10 év miatt ingyen kapok egy samsung galaxy s advance-t, (ok, ez csak 10k kedvezmény), és havi 1k-val kisebb lesz a számlám, mint a gold plus, és még 2gb netet is kapok ugyi, mint mindenki más.****
de. ügyfélszolgálat update:
bementem egy másik bót'ba.
alapkérdés, mi lesz 2 év múlva.
alapválasz, díj marad.
előadtam, apróbetű + ászf. mondtam, hgo yén egy ilyen kis tudatos, apróbetűböngésző, ügyfélszolgálati rémáloam vagyok, amikor rámjön.
csaj telefonált. azt modnták bent, hgoy ez így van, jól olvasom ki a sorokból, de nem fog változni a díja hűség utána.
kérdeztem, hogy ezt nekem mi garantálja?
hát, ez így lesz.
és most jöna röhej: ez egy új csomag, még nem kialakultak a dolgok. még mondott valamit, de ot már vissza kellett fognoma röhögést.tehát a lényeg:
vannak a világosan leírtak. (apróbetű + ászf meléklet pdf.)
van az ennek ellentmodó szóbeli tájékoztatás, arra hivatkozva, hogy ez még nem teljesen kialakult, mert új.és akkor a cukormázként a topicban azok, akik szerint nem jól látom.
-
#22362
alba-regia
aktív tag
alba-regia
aktív tag
A Telenor topikban is leírtam az alábbiakat. Arra lennék kíváncsi, hogy aki a Vodafone-nál indított el számhordozást okt. 1. után, milyen tapasztalatai vannak.
3-án bejelentettem a Vodánál a számhordozást, de csak mára kaptam időpontot, hiába van az új rendszer szerint erre két napja a szolgáltatóknak. Tegnapelőtt jött egy SMS, hogy a számhordozást elindították. A Telenornak is írtam, ill. személyesen is jeleztem, hogy el akarom vinni a számot. Megerősítették, hogy nincs lejárt tartozásom, ill. az adataim is ehhez rendben vannak, egyeznek.
Erre ma reggel jött a Vodától az SMS, hogy elutasították a kérelmet. Ma egész nap a két szolgáltatóval telefonálgatok, illetve a felügyelő szerveknek is írtam (sajnos a 30 napos válaszadási határidőt általában betartják). A szolgáltatók egymásra mutogatnak: a Voda szerint a Telenor visszadobta az igényt adategyeztetésre hivatkozva (ez a valószínűbb), a Telenor szerint a Voda nem indította el az ügyet.
Úgy érzem, hogy újból a Telenyomor szivat, mivel a Vodának is érdeke lenne a szám áthordozása, a Vodás ügyfélszolgálatos is ezt sejti. Tájékoztattam mindkettőt, hogy igényt tartok a jogszabályban meghatározott kötbérre is.
Szóval hajrá Telenyomor. Még megszabadulni sem lehet tőlük, szemét társaság. Ja, és a jéghegy csúcsa az, hogy az ügyfélszolgálatos humanoidra minden esetben legalább 25-30 percet kell várni. Az összes előfizetésünket megszüntetjük Telenyomoréknál, de az itt olvasottak alapján nem mi vagyunk az elsők és az utolsók... Remélem, hogy másnak könnyebben megy a számhordozás. -
Newyorker
addikt
Sziasztok!
SEGÍTSETEK!
Egy olyan kérdésem lenne, hogy van nekem egy kártyás vodás számom. Van egy telefonom, ahol a mobilinternetet csak úgy lehet kikapcsolni, h a wifit is kikapcsolja, de én csak a mobilnetet akarom kikapcsolni, de a wifit nem. Másképp nem tudom megoldani, h ne legyen mobilnetem, minthogy a szolgáltatón keresztül letiltom a mobilnetem. Erre van lehetőségem?
Ha igen milyen számot kell hívnom és azon belül melyik menüponton érem el ezt?
KÖSZÖNÖM!
-
#22357
maggi1886076
addikt
Valentino K.
#22356
maggi1886076
addikt
válasz
Valentino K.
#22356
üzenetére
egészen addig számítasz nekik vmennyit, amíg új előfizető vagy.onnantól kezdve, hogy náluk vagy már sz@rnak a fejedre, nem érdekli őket, hogy mennyit fizetsz havonta...
-
#22356
Valentino K.
senior tag
Valentino K.
senior tag
Zárójelben jegyezném meg, hogy a Red-es ügyfelek(akiknek ugyebár nem 2000Ft a havi számlájuk) egyébként is kiemelt fókuszt kapnak, ergó nem valószínű, hogy a két év leteltével pont velük akarnának kib@szni...
-
sifarr
senior tag
válasz
Zoli133
#22354
üzenetére
Még gyorsan hozzá tenném (kiegészítésként), hogy ugye ez az eset leghamarabb 2 év múlva lép fel, addigra módosulhat az ÁSZF és a RED csomagok hűség nélküli ára.
Ez teljesen így van! Két év múlva akár teljesen más tarifák lehetnek a vodánál és a többinél is. Az is lehet, hogy a voda addig a red-et pl. lezárja.
És addig lesz 4-eske is. Akár állami, akár más.Viszont éppen a 2 év alatti esetleges ÁSZF változások miatt meggondolandó készülékkel venni red-et (vagy bárhol bármi mást). 2012-nek ez a legnagyobb tanulsága.
Ha csak tarifahűség van, akkor a tarifában bármilyen változás lenne, pl. új külön díj, vagy hívásirány megosztás lásd Telenyomor, akkor az előfizetőnek szabad a pálya a bontásra, váltásra. -
sifarr
senior tag
válasz
szab.tam
#22350
üzenetére
Nem értelek a morogásod miatt. 2012-ben minden szolgáltató minden kritikát megérdemel.
De a red miatt a voda az üdítő kivétel. Persze csak a red miatt. 
A red sim ma okostelóhoz sokat beszélőknek a legjobb publikus tarifa. 3 ezerrel olcsóbban ideális lenne.
A standard, ha a készülékkedvezmény nagyobb 50 ezernél akkor elgondolkoztató.Minden határozott idejű szerződés határozatlanná válik lejárat esetén.
A red alaptarifái, a 30 valahányezresek csak + marketing okokból vannak, hogy minél nagyobb kedvezményt lásson a tarifahűséget vállaló ügyfél. A voda se gondolta komolyan, hogy bárki erre hűség nélkül előfizet.A szerződő pedig nyugodtan beírhat egy naptárbejegyzést magának, hogy mikor jár le a hűsége. Elvégre ez a tarifa okostelkóhoz van, tehát naptára van. És lejáratkor tarifát válthat, vagy új hűséget írhat alá.
Nem ismerem gyakorlatból a voda ügyfél megtartási eljárásait. De a vodának se lehet érdeke az az eset, amitől te tartasz, hogy egy red-es számlája sunyiban átmenjen a tizenX ezerről harmincX-re.
Érdeke, hogy megtartson egy olyan ügyfelet, aki havonta 14-22 ezer forintot becsenget a kasszájukba. Márpedig ha 2 év múlva egy red-es váratlanul kapna egy 30 ezres számlát, akkor biztos anyázna. És mivel nincs már hűsége, már csak dühében is otthagyná a vodát és átmenne máshoz.
Tehát feltételezésem szerint a voda lejárat előtt a red-eseket időben meg fogja keresni és tesz valamilyen ajánlatot. Készülékre, hűség meghosszabbítására, hasonlóra.Összefoglalva: sem félelmed, sem kritikád nem megalapozott.
-
szab.tam
nagyúr
válasz
Daffni2
#22349
üzenetére
akkor neked is, hogy értsd. mert szerintem ez nem félreérhető fogalmazás, hanem totál egyértelmű. csak egyesek másképp szeretnék érteni, értetni...
ide rákattintasz.
letekersz az oldal aljára, az apróbetűs részhez.
"Amennyiben a határozott időtartam lejárta előtt legalább 30 nappal egyik fél sem jelzi, hogy az előfizetői szerződés megszüntetését kéri, úgy az Előfizetői Szerződés a határozott idő lejártával határozatlan idejűvé alakul."
lejebb:
"A tarifa tartalma a lakossági ÁSZF Díjszabás A) fejezet 2.1.8. Vodafone RED csomagok leírásában található."
segítek, itt van.
itt letekersz a 2.1.8-as táblázathoz. (153/19. oldal.) és ott szépen látható mind a 9 variáció.
a határozatlan idejűé is, amivé ugye a 2 év után "átalakul".ez nagyon világosan összrakható, kiolvasható.
mire alapozod az ellenkezőjét?
merthogy csak? -
-
szab.tam
nagyúr
ok. értem.
"Dolgoztam bankban"
tehát te már aláírtál egy ilyet, ezért csak dolgoztál. és a csirketelep milyen melóhely? de én még mindig a mai ügyfélszolgálati telefonon vagyok kiakadva. hogy rezzenéstelen hanggal közölték, hogy a red havidíja nem emelekdik a 2 éves hűség lejárta után.
és azért még jól át is gondolták...
habár igaz: nem emelkedik. csak éppen a kedvezmény szűnik meg, és visszaáll a határozatlan idejű díjára...én asszem inkább nem váltok red-re a gold plus-ról. habár. ha kapnék is 10%-ot, még ott az adó is. meghát hiába van elég nagy lebeszélhető keretem, de csak nem korlátlan. és a red-re nem számolnak külön adótételt, az is benne van. (habár ezt is el kell olvasni, nehogy ez is csak hazugság vagy pontatlan tájékoztatás legyen...)
-
Rick4
félisten
válasz
szab.tam
#22344
üzenetére
Dolgoztam bankban, minden gond nélkül megoldható, hogy az ügyfél kérje az aktuális beszélgetés tartalmának vázlatos leírását és a bank általi hitelesítését. Az más kérdés, hogy amelyik ügyintéző nem biztos a dolgában, az ezt tuti letagadja, mert még jövő héten is szeretne ott melózni, nem a csirketelepen...
-
szab.tam
nagyúr
a banki történetnél az online választ kinyomtattam és nálam volt. amikor a 4. fickó megmondta a tutit, elárultam neki az előletét a kérdezősködésemnek.
a fiókban lévő kollégákat nem cinkeltem előtte, de a kinyomtatott online választ azért megmutattam. láttam, hogy neki is ökölbe szorult a talpa, és szépen megkért, hogy bescannelhese. nem szívesen szaporítoma munkanélküliek számát, de itt több mft sorsáról volt szó. pár felelőtlen ember miatt.
azóta ha hozzá kerülünk ügyintézni, mindig hátlásan megköszönöm neki, hogy ő volt az egyetlen, aki azt bírta mondani, hogy "nem tudom". és felemelte a telefont. az ugye megint más kérdés, ha a jogi osztályon is éppen egy hülye ül a vonal másik végén...****
leírod, aláírja, lepecsételi. persze. mert így működik....
erre találták ki az ászf-eket. csak az a baj, amikor ők sincsenek tisztában vele, de szóban lökik a fals infókat, mi pedig arra építve döntünk. -
-
Rick4
félisten
válasz
szab.tam
#22341
üzenetére
Bankban az minimum, hogy egy ilyen szintű infót ott a helyszínen leírsz, ő aláírjam dátumozza óra perccel, és lepecsételi. Ha ehhez nincs kedve, akkor főnök, osztály vagy fiókvezető, és égetni mint a benzines rongyot... Az ügyfélszolgákkal lehet közölni, hogy Te is felveszed a beszélgetést, és bekaphatják.
-
szab.tam
nagyúr
válasz
mukibuci
#22340
üzenetére
telefonos ügyfélszolgálat:
valóban lehet újból meglévő gold plusra 2 évet kötni. (ezt 12 perc után tudta kideríteni...)
az, hogy esetleg kapok-e valami kedvezményt, egyedi elbíráláson múlik. (mivel 10 éve vagyok, így elvileg esélyes. be kell mennem a bót-ba....red. 2 év utáni díjvisszaállás.
ez már érdekesebb volt. a kislány némi szekundánsi segítség igénybevétel után simán azt mondta, hogy a 2 év után is ennyi marad a díj.
én megkérdeztem, hogy a határozatlan idejű red-eknek mennyi a havidíja. szépen mondta, tudta ő. (+20k ugye...)
utána beidéztem a feljebb olvasottat:
"Amennyiben a határozott időtartam lejárta előtt legalább 30 nappal egyik fél sem jelzi, hogy az előfizetői szerződés megszüntetését kéri, úgy az Előfizetői Szerződés a határozott idő lejártával határozatlan idejűvé alakul."
aztán megkérdeztem, hogy ez a kettő nincs-e némi ellentmodásban a kolléga által súgottakkal.
"-természetesen utánanézünk." (vajon mi a f*-t csináltak 12 percig...)
az ilyentől q* ideges szoktam lenni. gyorsan elköszöntem...azóta vagyok kihegyezve a rossz szóbeli tájékoztatókra, mióta egy barátom majdnem nagyon megjárta egy bankban. elhalálozási szerződést kötött. segítettem neki, egy idős néniről lévén szó. 3-an azt modnták, hogy az értékpaírok is a rendelkezés alá tartoznak. (2-en a fiókban, előtte 2 kül. időpontban, + banki online infokérés)
én megkérdeztem egy 4. tagot is. őazt mondta, hogy nem tudja. felhívta a jogi osztályt, és kiderült, nem tartozik a rendelekezés alá. kvázi meghal, az egész megtakarítás a rendelkező akarata ellenére megy a hagyatékira. és miután szembesítettem az egyik ügyintézőt a hülyeségével, simán letagadta, hogy ő is rossz verziót mondta...úgyhogy tényleg csak az ászf böngészése marad, és az, hogy az ilyen beszélgetéskeet "minőségbiztosítási célból" nekünk is rögzítenünk kell....
-
szab.tam
nagyúr
válasz
mukibuci
#22335
üzenetére
szerintem meg nem hosszabítható. lezárt. mindenhogyan.
azaz lehet, hogy vállalhatok 2 év hűséget, (szeritem azt sem), de nem kapok érte semmit.
de nekem többször is azt mondták, hogy nem lehet. akkor hazudtak...hol írtam azt, hogy csodálkoztam, hogy a 2 év lejárta után nincs 10%?
ezt írtam: "de ez be volt kalkulálva, nem vág földhöz."teljesen más szempontból vizsgáltam.
de leírom még 1x, hogy értsd.
a gold plusnál a hűség lejárta után volt egy előre kalkulálható és vállalható 10%-os díjemelkedésem a 2 évhez képest.
a red-nél is kalkulálható, de nem vállalható. (mert ugye több, mint a duplájára ugrik.) és nem biztos, hogy akkor majd újabb 2 év vállalással visszaáll a kedvezmény, mert addigra valszeg lezárják, és az sem biztos, hogy éllen lesz helyette valami más, hasonlóan kedvező. minthogy a gold plus 2 év lejárta után sem volt jó ideig más alternaítíva.így teccikérteni?
-
Con Troll
senior tag
válasz
mukibuci
#22337
üzenetére
Az szerintem bőven beleférne az idejükbe, hogy elmondják: x év után ha nem mondod le, megszívod. Ha már üf-nek nincs annyi esze, hogy elolvassa azt, amit elfogad - az elfogadást pedig az aláírásával igazolja. Persze ha hülye az ügyfél, az csak jó a szolgáltatóknak.
Na mindegy, köszöntem.
-
Con Troll
senior tag
válasz
dedike
#22333
üzenetére
Félreérthetően fogalmaztam, nem az az általános, hogy duplázzák a díjat, hanem emelik.
Pl. Telenor klikk - 3 hónapig díjmentesen használhatod, ha harmadik hónap végén nem mondod le, utána automatikusan 990 forint/hó.Vagy a hűségszerződést hosszabbítják meg előzetes értesítés nélkül: UPC, PR-Telekom, Digi. (Csak a szerződés eldugott zugában említik meg, amit 2 év után nem nézeget naponta az ember. Ha fel akarja mondani a szerződést, akkor meg fizetheti a kötbért.) Mert két év alatt nyilván elavul az aktuális konstrukció, konkurens szolgáltatóknál bőven lehet sokkal kedvezőbb, korszerűbb csomag, amire át akar menni.
Nem a szolgáltatók a ludasok, bár az eljárások etikusságát itt-ott megkérdőjelezem -és az is elvárható lenne, hogy szerződéskötéskor az ügyintéző minden információt elmondjon-, hanem az előfizetők figyelmetlenek.
-
-
szab.tam
nagyúr
válasz
Con Troll
#22328
üzenetére
thx.
***
(#22333) dedike
ha kell konkrét példa, legyen.
nem duplázós, de emlekedett.
voda gold plus.
2 év hűség, telefon nélkül, +10% kezdvezmény. 15k->13.5k.
hűség letelt, visszaállt a 15k. és mivel lezárt csomag lett időközben, így nem lehetett újabb 2 évvel meghosszabbítani. és még hasonló sem volt a gold plus-hoz, amire átmehettem volna újabb 2 évre, határozatlanra, akármire.
de ez be volt kalkulálva, nem vág földhöz.namost.
ha a red 2 éve lejár, és nem lesz éppen semmilyen más korlátlan helyette, vagy gold plus szerű, akkor marad a kedvezményeshez képest több, mint dupla díjas red, vagy majd felmondom, és mehetek elszámolós mezeire, ami nálam perpill 30-50k-ra jönne ki havonta. és vagy lesz éppen valami jó csomag, vagy nem. mint ahogy a gold 2 éves hűség lejárta után sem volt a red-ig ugyi... -
válasz
Con Troll
#22331
üzenetére
a határozatlan idejű szerződéssel az előfizetői díj pedig majdnem a duplája lesz automatikusan. Bevett szokás ez is az összes szolgáltatónál,
Erre mondjuk említhetnél néhány példát, hogy stílusosak maradjunk, akár a T-Mobile, akár a Telenor lakossági díjcsomagjai közül...
-
Con Troll
senior tag
Persze, nyilván lesznek alternatívák, amikre lehet váltani. Csak tapasztalatból tudom (ügyfélszolgálaton dolgoztam), hogy ezek a "ha és amennyiben az előfizető nem jelzi megszüntetési szándékát a hűségidő lejárta előtt x idővel, akkor..." kezdetű történetek alanyai hajlamosak elfelejteni lemondani a dolgokat. (Tisztelet a kivételnek.) Aztán amikor gyanútlanul bontja ki a havi számlát és meglátja az előfizetési díj majdnem dupláját, tajtékozva hívja majd az ügyfélszolgálatot, fogyasztóvédelmet, ombudsmant, Barack Obamát, hogy őt bizony átverték, holott csak az ÁSZF-et kellett volna elolvasni/megfelelően tájékozódni. Én csak a megfelelő tájékozódást segítettem elő a tisztelt topiklakóknak.
@fateless (22330): a határozatlan idejű szerződéssel az előfizetői díj pedig majdnem a duplája lesz automatikusan. Bevett szokás ez is az összes szolgáltatónál, de nagyon sokan megszívják, mert nem tudták, hogy le kell mondani, nem tudták, hogy módosul a havidíj, stb...
-
válasz
Con Troll
#22328
üzenetére
Most mi is a lényeg az általad kiemelt részben?
Amit aláhúztál, az azt jelenti, hogy ha letelt a hűségidőd, akkor határozatlan idejű lesz a szerződés.
A minimális sebesség pedig - mivel Mbit-ben adják meg - "0", mivel ha jól emlékszem, akkor 32 vagy 64 kbit - ezt eddig is így írták.
-
-
Con Troll
senior tag
válasz
szab.tam
#22322
üzenetére
Van apróbetűs rész, még szerencse, hogy jó a szemem és metró megállókban a plakátokon elolvastam. Csak egy jellemző szövegrészlet alapján találtam meg neten, itt is van:
"Vodafone RED Standard és Vodafone RED Super ajánlat 2012. október 1-től érvényes visszavonásig, illetve a készlet erejéig egyéni előfizetők részére, új 2 éves, határozott idejű szerződéssel. Vodafone RED Standard csomag havidíja 15 990 Ft, a Vodafone RED Super csomag havidíja 21 990 Ft 2 éves határozott idejű szerződés esetén. Amennyiben a határozott időtartam lejárta előtt legalább 30 nappal egyik fél sem jelzi, hogy az előfizetői szerződés megszüntetését kéri, úgy az Előfizetői Szerződés a határozott idő lejártával határozatlan idejűvé alakul. Az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő két éven belül az Előfizető érdekkörében felmerülő okból a szolgáltatás szüneteltetésére, korlátozására vagy az Előfizetői Szerződés megszüntetésére kerül sor, a lakossági ÁSZF 7.5. pontjában, illetve az Előfizetői Szerződésben meghatározott mértékű kötbér fizetendő. Havidíjas Előfizetői Szerződés esetén az Előfizető előzetes hitelképesség-vizsgálaton esik át. Az eredmény függvényében a Vodafone jogosult a szolgáltatás igénybevételét előleg vagy egyéb, más biztosíték (pl. bankgarancia, kezesség stb.) adásához kötni. A Vodafone RED Standard és Vodafone RED Super csomagok kizárólag lakossági felhasználás esetén érvényesek. A lakossági használatba nem értendő bele, ha a szolgáltatáshoz tartozó SIM kártyát nem mobiltelefon készülékben használja az előfizető. Szigorúan tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel, ilyen pl. az adapter, modem. A csomagok üzleti célokra nem használhatóak, például telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, tömeges SMS küldés. A tethering szolgáltatás igénybevétele nem engedélyezett. A 3G/HSDPA/HSUPA-technológiával lefedett területeken az internet szolgáltatás általánosan elvárható le- és feltöltési sebessége 2/1 Mbit/s; a garantált sebesség az új szabályozásnak megfelelően az esetek 100%-ára vonatkozóan adandó meg, ennek értéke 0/0 Mbit/s. [...] A tarifa tartalma a lakossági ÁSZF Díjszabás A) fejezet 2.1.8. Vodafone RED csomagok leírásában található. [...]" Forrás.
Azt persze elfelejtik megemlíteni, hogy ha határozatlan idejű szerződéssé módosul az előfizetés, akkor az előfizetői díjak így változnak:
Vodafone RED Standard SIM: 13 990 ---->33 990
Vodafone RED Standard: 15 990 ---->35 990
Vodafone RED Super: 21 990 ----->41 900(Forrás: okt. 1-től érvényes ÁSZF - Díjszabás mellékletének 2.1.8.-as pontja.)
Alapvetően jónak hangzik, de lehetnek buktatók. Én inkább passzolom, pedig éppen szolgáltató(=és tarifa) váltást tervezek.
-
szab.tam
nagyúr
jájj. beparáztam.
beszoroztam. (4x168 + reszli napok). jó...ez komoly. gold plus levátva.
a gold plus-ban ugye a hálózaton kívüli rész volt viszonylag korlátos. habár a legelvetemültebb hónapomban is aránylag ki volt centizve, de sosem léptem túl. de ez akkor is olcsóbb.
és még a havi 500 megáért, (mobil web profi - szinénén lezárt, elavult), is külön fizettem.csak azért rinyáltam, mert túl jól hangzik. és már megtanultam, hogy utána kell nézni rendesen.
thx.
***
gold plus előtt, még a select-tel 25-35k-s számláim voltak, azóta mindig 20 alatt, még pár 0690-es sms-sel is. hát, ez most tovább fog csökkenni. ezt már szeretem. -
szab.tam
nagyúr
hajháló újra!
okt 30-án leszek 10 éves a vodánál 1 számmal. ennek nagy része nem feltöltős, hanem már jó 8 éve előfiezetősként. sok select, jó ideje voda gold plus. (lezártak.)
voltam elcsúszott számlát befieztni, és ajánlották a a "red"-et. totál korlátlan, hálózatfüggetlen irányú, belföldi tel, + 2 giga mobil nett. teló nélkül, 2 éves hűség + előéleti kedvezmények -> q* jól hangzik az árképzés.
készülékkel sem rossz. (még s3-mal sem...)még nem néztem át, apróbetű sem volt még meg.
tapasztaltaktól kérdezem: hol a bukta, mire figyeljek? -
#22321
manchester85
veterán
Tomics
#22319
manchester85
veterán
válasz
Tomics
#22319
üzenetére
Ez hihetetlen. Még jó, hogy felajánlotta a csaj, hogy gyorsított eljárással intézik majd, tekintettel az eddigi szarakodásaikra.
Attól félek, hogy esetleg szarul írták fel az email címemet, vagy nem tudom. Mert ugye az enyém végig telefonos ügyintézéssel zajlott, ugyanis hosszabbítással nem ment a webshop. Most egy másik felületről már megy (te ajánlatodon keresztül) de most meg már nem kapható. Tudtam hogy ez lesz, és természetesen a helyi üzletből se hívnak. -
#22320
mukibuci
nagyúr
manchester85
#22318
válasz
manchester85
#22318
üzenetére
van egy olcsó ötösöm, ha gondolod...
-
#22319
Tomics
addikt
manchester85
#22318
Tomics
addikt
válasz
manchester85
#22318
üzenetére
Október 3-án délelőtt rendeltem a webshopban, 4-én délután jött email hogy előleget kéne fizetnem amit el is fogadtam telefonos ügyintézéssel, rá fél órára jött az email az OTP utalásos linkkel amit 5-én péntek hajnalban fizettem ki mastercard-al, tegnap adták át a futárszolgálatnak.
-
#22318
manchester85
veterán
Tomics
#22316
manchester85
veterán
válasz
Tomics
#22316
üzenetére
Te is két nap után kaptad az emailt a banki fizetéssel kapcsolatban? Mert engem tegnap hívtak a rendelés miatt (a honlapról nem ment a megrendelés hosszabbítással), és a csaj azt mondta, 1 óra múlva kapom az emailt. Ehhez képest ez tegnap délelőtt volt, és még nem kaptam semmiféle emailt. A megrendelés meg gondolom onnantól vált biztossá, ha kifizettük.
-
#22316
Tomics
addikt
manchester85
#22314
Tomics
addikt
válasz
manchester85
#22314
üzenetére
Engem most a futárcég szopat, csak én vehetem át (ez jogos persze), de fél 4-re érek haza a melóból így nem vállalják a kiszállítást mert 5-ig szállítanak és a logisztika nem tudja arra a 1,5 órára betervezni a kiszállítást egyik napon (felár ellenében) sem
Munkahelyemre meg nem kérhetem, mert vagy ki tudok menni érte vagy nem. Pedig ma már hozták volna. Szerencsére csütörtökön szabin vagyok, de csak délig vagyok itthon, nyomatékosan mondtam hogy akkor hozzák, remélem felfogták és nem délután állítanak vele ide Pedig már lehetne aktiválni a sim kártyát, meg már megkaptam az e-számla belépőmet. Csak telefon nincs sehol
-
#22312
DanielK
addikt
manchester85
#22311
DanielK
addikt
válasz
manchester85
#22311
üzenetére
2 nap a fizetéstől.
(Hétfőn megrendeltem, szerdán fizettem, pénteken megkaptam.) -
#22311
manchester85
veterán
DanielK
#22310
manchester85
veterán
válasz
DanielK
#22310
üzenetére
Az fasza, akkor időben vagyok ezek szerint. Csak akkor miért mondta a csaj, hogy egy órán belül?
És a fizetést követően mennyi idővel kaptad meg? Mind1, most már két szálon fut, ha hívnak a helyi üzletből (múlt hét kedd óta várólistán vagyunk, állítólag azóta nem is kaptak), és addig nem jön az email, leszarom, és megvesszük helyben. Amelyik a gyorsabb, ezek után... -
#22310
DanielK
addikt
manchester85
#22309
DanielK
addikt
válasz
manchester85
#22309
üzenetére
2nap a megrendeléstől.
-
#22308
DanielK
addikt
manchester85
#22307
DanielK
addikt
válasz
manchester85
#22307
üzenetére
Jaja, jött email, amiben volt egy link a webshopba, hogy fizethetek. Ott rányomtam a fizetés gombra és átvitt az otp fizetés oldalára, majd bankkártya adatokat megadtam és fizettem. Nekem a sim aktiválásról nem jött email, aztán rájöttem, hogy fel kell hívni hozzá a 1270-et.
-
#22306
DanielK
addikt
manchester85
#22303
DanielK
addikt
válasz
manchester85
#22303
üzenetére
Egy SGS3?
-
#22303
manchester85
veterán
manchester85
veterán
Na, hivtak a vodától iPhone ügyben, hogy akkor kell-e még, mert akkor mehet a megrendelés. 11 körül hivtak, ledumaltunk mindent, felhivták apámat is az azonositas miatt. A csaj azt mondta, küldik az emailt is, mert ugye bankkártyával kell fizetni. Kérdeztem, mikorra várható az email, azt mondta, szerinte már egy óra mulva megerkezik. Mondanom se kell, hogy az email még mindig sehol. Véget ér valaha is ez az őrület? Ha nem jön az email, hogyan tovabb?
-
#22302
Töki bácsi
aktív tag
Töki bácsi
aktív tag
Tudtok arról valamit, hogy a Sony Xperia U-ra előreláthatólag mikor fog megjelenni a Vodafone-nál is az ICS?
Le is vettem az apróról, mert fölösleges hirdetni így. Azt hittem, hogy október 1-jén megrendelem, és kész. Hála a vodának, ez nem így ment, és azóta is alakítanak, de majd leírom pontról pontra részletesen, mert megint rákezd valaki, hogy csak az elfogult frusztráció beszél belőlem.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- WoW avagy World of Warcraft -=MMORPG=-
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Elemlámpa, zseblámpa
- Motorola G86 - majdnem Edge
- alza vélemények - tapasztalatok
- Titkos szabállyal tereli a hazai megoldások felé a félvezetőgyártóit Kína
- Witcher topik
- Kuponkunyeráló
- Arch Linux
- RTX 4070 SUPER / micro lagg / nincs kihasználva 55-60% futás
- További aktív témák...
- Macbook Pro M3 Max 16" - 64 GB/4TB/ AJÁNDÉK MAGIC KEYBOARD 3/ 27% ÁFÁS!
- Lenovo ThinkPad X1 Yoga G6 (6th Gen) - i7-1185G7, 32GB, 512GB SSD, multitouch + TOLL
- HIBÁTLAN iPhone 13 mini 128GB Pink -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3050
- iking - Apple iPhone 14 Pro Graphite ProMotion 120 Hz, 48 MP kamera, Dynamic Island 128 GB
- SteelSeries Apex Gaming billentyűzet, német, RGB
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest