Új hozzászólás Aktív témák

• #116488 AnonymusX őstag vata666 #116484

  Új Válasz 2025-09-22 10:42:14 #116488

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  AnonymusX

  őstag

  válasz vata666 #116484 üzenetére

  Tévén kívül más Samsung eszköz szervizével, például okostelefon, jobb a tapasztalatom, bár ott is előfordult, hogy a szerviz a képernyő beégésről nem akart tudomást venni. Visszatérve a tévére, a hibabejelentési folyamat is megér egy misét, ami pedig mindenkit ugyanúgy érint.

  Beléptek távolról a villódzó jelenetet megnézni,de azonazon a képen nem látszott, amit nekik közvetített a tévé. Ezután kértek tőlem felvételt a hibajelenségről: adtak egy linket, ahova feltölthettem, de olyan alacsony tárhely korlátjuk van, hogy azt az egy darab néhány másodperces felvételt kisebb felbontásra konvertálva, jobban tömörítve kellett feltöltenem, mert másképp nem tudják fogadni (pl. saját felhős tárhelyről megosztva). Nem túl felhasználóbarát, ha egy okostelefonnal felvett videót nem tudnak fogadni módosítások nélkül.

  Azt is közöltem velük, hogy a szoftverfrissítés hozta be a hibát, de tévéiken nem lehet a szoftvert downgrade-elni (legalábbis ezt állítják). Kinyomoztam nekik, hogy a hidegindítás megoldja a problémát, illetve azzal is összefügg, hogy HDR-ben vagy SDR-ben jelenik-e meg ugyanaz a tartalom. Mindezek ellenére 30 nap utáni érdeklődésemre úgy csináltak, mintha addig nem leveleztünk volna.

Új hozzászólás Aktív témák