Új hozzászólás Aktív témák

  • SH4D0W2011

    őstag

    Sziasztok!

    Július közepén írtam ide egy LG CX hibával kapcsolatban (lefagyó kép, majd ki-be kapcsoló készülék, hozzászólásom itt, valaki válaszolt is rá, hogy esélyesen táphiba, amire én is reagáltam, de ezeket a hsz-eket már nem találom).
    Azóta tart a hercehurca. 07.25.-én jeleztem az emagnak, hogy problémás a TV, amire gyakorlatilag egy hónapba telt válaszolniuk, hogy mivel ez már a vásárolt extra garanciába tartozik, keressem a megadott kárrendező céget. 08.22.-én sikerült kapcsolatba lépnünk, majd keresett a megbízott szerviz is, 08.25.-én itt volt a futár, másnap beérkezett a szervizhez a TV.
    Eltelt egy hét, most szerdán érdeklődtem náluk, hogy van-e valami fejlemény, erre azt a választ kaptam, hogy tesztelés alatt náluk nem jelentkezett a hiba. Ezt nyomban ki is küldték a kárrendezőnek, tőlük pedig másnap jött az értesítés, hogy a szerviz nem talált hibát, így ez nem garanciális probléma és rám hárítják a költségeket. Erre írtam nekik egy panaszlevelet, hogy ezt nem fogadom el, és kérem a készülék alapos tesztelését. Nálam a bejelentés és elszállítás között eltelt egy hónapban majdnem hogy napi szinten, naponta többször is jelentkezett a lefagyás-kikapcsolás, nem tudom, a szervizben milyen módon tesztelték, de nekem furcsa, hogy ott nem jött elő. Azt mindenesetre nem nyelem be, hogy visszakapjam hibásan a TV-t és még én fizessek érte.
    Nem tudom mire számíthatok, de kiállok amellett, hogy egy hónapig folyamatosan hibát produkált a TV-m, videófelvételem is van róla. Redditen több bejegyzésben is ugyanilyen hibáról írnak ennél a modellnél, alaplap, táp, thermal pad hibák jöttek ki jellemzően.
    Nem tudom azonban, mire számíthatok. Járt már hasonló cipőben valaki?

Új hozzászólás Aktív témák