Új hozzászólás Aktív témák

• #10437 vizoo csendes tag

  Új Válasz 2013-10-09 16:55:49 #10437

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  vizoo

  csendes tag

  Sziasztok, nem tudom jó helyen kérdezem-e...

  A tényállás a következő:

  Tavaly decemberben a vodánál tarifát váltottam és egyúttal vettem egy htc one x-et. A telefon teljes vételára (különböző kedvezmények, miegymás után) ~52.000 forint volt. Ennek egy részét kp-ban kifizettem, másik részét 12 havi részletben törlesztem (még decemberig ugye...). A telefon az elmúlt 9 hónap alatt 2x volt szervizben. Most legutóbb azzal jött vissza, hogy csere javasolt, mert nincs hozzá alkatrész és nem tudják mikor tud a gyártó szállítani (és engedélyezett is). Viszont a vodánál már nem forgalmaznak ilyen készüléket. Felajánlották, hogy válasszak valami mást. Voltak kérdéseim, de nem tudtak rá válaszolni, mert nemrég váltottak mindenféle konstrukciókat, meg "ügyfél kategóriákat"... 1-2 nap türelmet kértek, amíg kiderítik a pontos lehetőségeket (ugye a telefonra még aktív részletfizetés van, az előfizura még 12 hónap hűség, etc...) A kérdésem, amit elfelejtettem az üzletben feltenni: Amennyiben másik készüléket kapok, mi lesz a htc-re eddig befizetett összeggel? Azt valamilyen módon jóvá kell írniuk az új telefonnál? Vagy csak egy részét? Esetleg azt teljes mértékben "elbukom"?

  Köszi előre is a válaszokat.

Új hozzászólás Aktív témák