-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Aktív témák
-
#81000
dredjudge84
őstag
dredjudge84
őstag
Sajnos a flotta basic special csomagom havidíját is emelik. Idén nem úszom meg. Ha jól értelmezem a számlát, akkor a flotta csomagok esetében 22% lesz az emelés.
-
zzola
titán
Értem.
Az remélem megvan, hogy 20 óra után nem lehet szerződés módosítani, lemondani sem újat kötni 1270-en, szerződni csak online, de mivel éjjel sem az app, sem a weboldal nem ment, mert karbantartás volt, így ügyféladatokhoz sem lehet hozzá férni ilyenkor.De bizonyára te ezt jobban tudod.
-
-
válasz
Bogyi007
#80988
üzenetére
Sajnos ez a cég ide süllyedt. A telekomot szerintem felesleges hívogatni, mivel a vodafone-nál van a probléma. Őket kellene hívni a panaszvonalon keresztül, hogy intézzék a hordozást.
Nézzük meg az előfizetői adataimat és vessük össze a személyi igazolvánnyal és a lakcímkártyával.
Erre a válasz: Azt nem lehet a folyamatban levő hálózati karbantartások miatt...
Erre igazán nem lehet mit mondani.
Én felhívnám őket ma délelőtt és ha még mindig ez a helyzet, az nmhh-val beszélnék az ügyben. Ilyen a világon nincs, hogy egy előfizető adatait nem tudják egyeztetni az előfizetővel. -
-
Bogyi007
veterán
Közben beszéltem a Telekomnál egy ügyintézővel - konkrétan nem látja ő sem hogy mi lehetett az elutasítás oka...
Annyit láttam hogy lakcímkártyámon a cím esetében az irányítószám az utcanév a közterület neve is stimmel a házszám esetében a lakcímkártyámon a szám után van egy pont ( . ) karakter is míg a Vodafone szerződésemnél nincs.
Hülyét kapok ha ez lenne az ok...
Számlát ma dobtak ki de azon már február 13.-ig való előfizetés díja szerepel...
Röhej de lehet hogy ez lesz a probléma. Telekom ptofilomnál is ott a pötty a házszámnál...
-
ledgeri
nagyúr
válasz
4Grider
#80990
üzenetére
... ez meg is történt vagy csak szép gondolat? Mert ha tény akkor ilyen felvezetéssel kérnék hozzá valami linket doksit, ami állítja, hogy a Steam blokkolt a vodafone által (és listázza a hasonló nagy dolgokat, amik blokkoltak!
Ja, és akkor az egyik nap nem megy másik nap egyik funkcióhoz egyszer működik, majd a másikhoz utána már megint nem mivel magyarázandó? -
4Grider
félisten
válasz
ledgeri
#80987
üzenetére
Magyarországon kemény díja van az sms végződtetésének. Ezért nem nagyon találsz itthon olcsó alternatív sms küldési lehetőséget. A külföldről érkező sms-ekért is szeretné látni a pénzt a szolgáltatód, akitől viszont nem lát (nem tud vele elszámolni) azt előbb-utóbb tiltja.
-
Bogyi007
veterán
Éjfél után jött ez az sms:
Tisztelt Ügyfelünk! Hìvòszàmànak hordozàsàt jelenlegi szolgàltatòja elutasìtotta. Üdvözlettel: Telekom
Telekomnál éjszaka csak műszaki segítségnyújtás van. Vodafone meg azt mondja ők nem tudják mi lehet a gond, érdeklődjek a Telekomnál...
Mondom erre: Nézzük meg az előfizetői adataimat és vessük össze a személyi igazolvánnyal és a lakcímkártyával.
Erre a válasz: Azt nem lehet a folyamatban levő hálózati karbantartások miatt...
-
#01110937
törölt tag
A Magyar Telekomhoz hasonlóan a Vodafone is jelentősen emeli havidíjait
A Telekomhoz hasonlóan a Vodafone is bejelentette, hogy az infláció miatt emeli a havidíjait. A cég 15,4 százalékos inflációkövető díjemelést jelentett be, a flottás csomagok esetében pedig 22,01 százalékos lesz a drágulás. A telekommunikációs szolgáltató már október óta jelezte, hogy jönnek az áremelések, mind honlapján, mind felhasználói felé közvetlenül.Egyre drágább lesz a mobil
Ez hány forintos percdíjat jelent, feltöltősnél? -
tibor23
senior tag
válasz
lugosi
#80981
üzenetére
Nyilván a normál hívás a legjobb, de nem úgy, hogy Telekom korlátlan, a többi meg 35ft/perc, és mindez komoly előfizetési díjon. Ráadásul soha nem tudhatod a 30-as körzet hol végződik. Többször volt, hogy belefutottam olyan embernél aki pár napja még T-s volt aztán mikor visszaellenőriztem már máshol volt.
-
válasz
tibor23
#80980
üzenetére
Ez a valamilyen platformon beszélgetés nálam nagyon nem vált be, és most nem is a céges hívásokról beszélek, hanem a magánhívásokról. Ennek csak messengere van, annak whatsappja, amennak vibere, el kell kezdeni mindenkinél vacakolni, hogy kinek mije van, min lehet hívni. Ja épp nincs adatkerete és nincs wifi alatt meg ilyenek. Á fenéket, ott a jó öreg telefonhívás és kész.
-
tibor23
senior tag
válasz
Bogyi007
#80977
üzenetére
Számomra elfogadhatatlanok ezek a Telekomos csomagok a hálózaton kívüli büntetőtarifáikkal. Szerintem közeli ismerősökkel, barátokkal már 90+ %-ban lehet ingyen beszélgetni valamelyik platformon. Ha pedig telefonálni kell nagyon meg tud szívatni egy áthordozott szám ezekkel a telekomos díjakkal, amik sokkal durvábbak, mint egy feltöltős kártyával. De persze mindenki azt csinál amit akar.
-
#80966
nincsnév007
addikt
nincsnév007
addikt
köszi. csinálnom kellett új jelszót úgy be engedett. Nem értem miért
-
#80965
Marcsello31
őstag
nincsnév007
#80962
Marcsello31
őstag
válasz
nincsnév007
#80962
üzenetére
Nálam is megy. Általában este körül szokták
Babrálni az alkalmazást. -
#80964
Evo50
tag
nincsnév007
#80962
Evo50
tag
válasz
nincsnév007
#80962
üzenetére
Nálam is jó.
-
#80963
4Grider
félisten
nincsnév007
#80962
4Grider
félisten
válasz
nincsnév007
#80962
üzenetére
Nálam jó.
-
#80962
nincsnév007
addikt
nincsnév007
addikt
nektek jó a vodafone alkalmazás? délután kidobott és azóta kötelezően új jelszót kér .
-
#80961
Grande Ale
őstag
Grande Ale
őstag
Szerettem volna ma esimre váltani, elküldtek, hogy nem működik...
-
Bogyi007
veterán
A leváltást esetleg azért kérdezem hogy a számhordozási procedúrán az segítene-e felgyorsítani?
Ha így mehet ahogy leírtam akkor az csak jó számomra. A Vodafone oldaláról az adatok elvileg pontosan azok amik az okmányaimban szerepelnek és megeggyeznek azzal ami a Telekomos meglévő előfizetéseimnél is szerepelnek.
-
Bogyi007
veterán
Múlt hét szombaton (01.06.) végre a nevemre került faterom előfizetése ami a holnapi nappal lejár. Nem szándékozom maradni mivel már így is Telekom Magenta 1-es vagyok (Otthoni IPTV + rézkábeles 50 megás net + alap vezetékes telefon + muter mobilos előfizetése) így számhordozással vinném is a számot hozzájuk.
Elég lesz kedden bemennem a Telekomhoz (időpont már lefoglalva) és elindítani a számhordozást vagy esetleg váltsak le feltöltőkártyára még előtte a Vodafonenál?
-
bostone
addikt
Media Markt-ból vásárolt készülék voda függő, amelyet vodás előfizetéssel vásárolnak?
Ha részletre kíván vásárolni a polgár, de már rendelkezik otthoni előfizetéssel, ebben az esetben is szükségesek a hiteligényléshez az igazolások a munkahely részéről? Vagy előnyt jelenthet, ha az adott bank már több éve biztosít hitelkártyát az ügyfél részére?
Illetve a számhordozás megoldható-e, vagy a Media Markt ügyfélszolgálata nem foglalkozik a témával? -
4Grider
félisten
válasz
miku84
#80943
üzenetére
Csak sok türelmet tudok kívánni hozzájuk, nekem volt 8 hónapos ügyem is velük (ami egy másik szolgáltatónál 5 perc ügyintézéssel járt volna). Mint bizonyára tudod, bő két éve szétverték az ügyviteli rendszerüket, azóta is tákolják az újat. A 4ig támogatás állítólag nagyon ügyes, ennek tapasztalod az eredményét...
-
miku84
tag
Kedves Mindenki!
Segítséget szeretnék kérni, mert van 1 elég nagy problémám. Szóval telefon ellopása miatt szeretnék SIM kártya pótlást kérni (MOL flotta).
Személyesen az ügyfélszolgálaton 3 embernél is megpróbáltuk és mindegyiknél "vmilyen rendszerhiba volt". Erre nyitottak ticketetet IT- nál, amivel 2 hónap alatt sem történt semmi.Szóval elfogadhatatlannak tartom a dolgot, h 2 hónap alatt nem tudnak 1 SIM pótlást megcsinálni és nem látom, h bármi is történne (havi számla persze jön). Nem tudok mobilbankolni, ismerősök keresnének, de nem vok elérhető stb.
Telefonos support vonalon annyi volt, h "nagyon sajnálom" (level 1), a tickettel semmi sincs (level 2). Eszkalálni, managerrel beszélni nem lehet!
Hogyan tovább szerintetek?
Köszi! -
Evo50
tag
válasz
Bacusuz
#80925
üzenetére
Én is ezzel küzdöttem egy ideje és ma sikerült újra beállítani.
Első lépésben a voda appban konfiguráltam az átirányítást, ekkor még csak annyit írt hogy folyamatban van a feldolgozás, aztán a tárcsázóban a szokásos módon beállítva már működik. Innentől már többször is ki-bekapcsoltam és megy mókolás nélkül.
Aztán az is lehet, hogy az egyik fórumtárs szerint ma konfigurált valamit a a voda az esim rendszeren és ez a megjavulás "csak" egy mellékhatása a mókolásuknak..
-
-
zzola
titán
válasz
lugosi
#80932
üzenetére
Ha egy másik előfizetőnek be van állítva kapcsolattartói számnak a számod, akkor igen, létezik. Ha olyan tartalmú SMS-t kapsz, ami számodra nem releváns, akkor hívd fel a 1270-et. (Előfordul, hogy rossz számot diktálnak be és/vagy a kezelő elüti, ilyenkor félre tudnak menni SMS-ek is.)
Van az SMS-ben egy 200-zal kezdődő szám/azonosító? -
Olyan létezik, hogy kapok egy sms-t hogy a havi számlám hátralékos és az sms-ben szereplő linkben befizethetem, miközben nincs havidíjas szolgáltatásom a vodafonnál, csak feltöltős? Egyébként az sms arról a számról érkezett, amelyiken a Vodafone szokott pl adategyeztetéses sms-t küldeni, és a link Vodafone-os, tehát nem valami fake.com/www.vodafone.hu
-
#80931
ledgeri
nagyúr
jesszjessz
#80930
ledgeri
nagyúr
válasz
jesszjessz
#80930
üzenetére
-
-
csaszi75
őstag
Sztem a Voda hívásértesítő az nem úgy működik, mint a Telekomos.
A Telekomnál valóban annyi, hogy beírod ezt a számot foglaltság esetére: +36309876543
Azonban a Vodánál valami más van, ott valami operátori beállítás, nekem egyszer azt mondták, ezt nem lehet kikapcsolni sem.
Telefonon kérdezd meg.. -
#80927
ledgeri
nagyúr
jesszjessz
#80920
ledgeri
nagyúr
válasz
jesszjessz
#80920
üzenetére
Költség keletkezett extra ebből? -
#80919
ledgeri
nagyúr
jesszjessz
#80913
ledgeri
nagyúr
válasz
jesszjessz
#80913
üzenetére
szeretném a napokban lemondani
Csak azért kérdeztem, hogy "a bemenni, vagy utánanézni" belefér-e.
A csak online meg igen, arra vonatkozott, hogy hívás is-e vagy sem. Azért, mert mikor én ide hoztam a számom, akkor azt lehetett volna telefonon is csinálni, de az "papír kipostázós, majd visszapostázós" lett volna.És nem tudom, hogy jól tudom, vagy rosszul, de mintha külön sim kellene pre-/post-paid váltáskor, így arra gondoltam, hogy elő rendelni egy feltöltős sim-et megérhetné... De (már?) telefonozva többet tudsz!
-
-
#80916
Jabby
őstag
domper2015
#80914
Jabby
őstag
válasz
domper2015
#80914
üzenetére
-
karlkani
aktív tag
Közben volt egy kis dolgom, azért csak most írok. Továbbengedett, sikerült aktiválni.
#80909 csaszi75
Decemberben lejárt a személyazonosító igazolványom, azt még az aktiválás előtt frissítettem. A videóban látható az állandó lakcím felett a lakcímkártya száma is, nálam se számítógépen, se telefonon nem jelenik meg. Egyébként SIM aktiválásakor ugyanaz a szám volt a kiszürkített mezőben, mint a videóban... -
válasz
osonte
#80905
üzenetére
Korábban nem azt írtad, hogy a weben ígérik, hanem:
Életem első online mobiltelefon rendelése a Vodafone-nál, tegnap rendeltem telefonon és tegnap el is készült a számla a mobiltelefonról. Az ügyintéző 2-5 munkanapot mondott, hogy így fogja hozni a futárszolgálat házhoz. [link]
Lehet ezt szépítgetni bármeddig, ha azt mondják 12.27-én, hogy 2-5 munkanap alatt kiszállítják és 01.09-én kapod kézhez, akkor be lettél csapva.
Ettől sokkal nagyobb gondok vannak az országban, sok ember van megvezetve, nem ez a 3 munkanap az év csalása.
Ez pontosan így van sajnos. A magyar emberek többségének ez így megfelel, hogy ott verik át, ahol csak lehet.
#80906zzola Már a legutóbbi hosszabbításkor is lehetett érezni a hatást. Olyan kedvezményeket már nem adtak meg, mint korábban. Mondjuk nekem így is megfelel a csomag és a havidíjam sem nőtt, viszont hallottam nem egy esetet, hogy a korábbinál jóval kedvezőtlenebb csomagot kapott csak meg a user.
Az is kemény, hogy belépek a számlákhoz és ezt látom:
Holott nem is fizettem be semmit.
-
osonte
őstag
A kommunikációban igazad van, ha az első ügyintéző mondja, hogy leltározni fognak/meg vannak csúszva stb. vagy kiírják a weboldalra, máris megértőbb lettem volna az elején is.
Viszont nem 13 napnak kell számolni, mert azt ígérik a weben, hogy 5 munkanapon belül kiszállítják, amelybe nem tartozik bele a megrendelés napja. Amennyiben így nézzük és nem számolok rosszul (dec. 27-én rendeltem és számlázták -> jan. 9-én kaptam meg), dec. 28, dec 29, jan 2, jan 3, jan 4, jan 5, jan 8, jan 9. Ezek alapján január 4. az 5-ik munkanap és jan 9-én a 8-ik munkanapon kaptam meg a telefont, így csak 3 napot csúsztak. Amúgy két ügyintéző próbált becsapni, de nekik nem is hittem, az utolsó meg reális érveket mondott, nem érzem magam becsapva. Ettől sokkal nagyobb gondok vannak az országban, sok ember van megvezetve, nem ez a 3 munkanap az év csalása. -
karlkani
aktív tag
Sziasztok!
Március elején, mobilkészülék-csere támogatási programban vásároltam telefont az eMAG-nál. Kaptam hozzá egy TUTI100 feltöltőkártyát ajándékba, amiről teljesen megfeledkeztem. 2024.01.12-ig aktiválható, a folyamatot elkezdtem. Meglévő fiókomba aktiválnám, cím információnál, a lakcímkártya száma mező ki van szürkítve, benne egy számmal, amit biztosan nem én adtam meg korábban. Beállításokban nem találom, valahol lehet ezt a fiókomban módosítani, vagy ne foglalkozzak vele, lépjek tovább?
-
Az emelés témához:
A friss számlámon már nekem is jelezték a díjkorrekciót, a flottáknál az alapdíjat emelik meg 22,01%-kal, viszont az abból kapott kedvezményt csak 15,4%-kal emeli, tehát már itt meg is vágták az embert. Érdekes egy számítási módot alkalmaznak. Ez a cég pont abba az irányba tart, mint az ország.
Én felhívnám őket ma délelőtt és ha még mindig ez a helyzet, az nmhh-val beszélnék az ügyben. Ilyen a világon nincs, hogy egy előfizető adatait nem tudják egyeztetni az előfizetővel.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Reggel intézem Telekomot, utána jöhet Voda. Elméletileg nem kéne semmi költségnek lenni, nincsen semmilyen készülék tőlük, hűség már lejárt, minden számla befizetve. 
Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i5 14600KF 16/32/64GB RAM RTX 5070 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- darkFlash GR12 Darkstorm Blue/Green
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 5 7500F 32/64GB RAM RX 7800 XT 16GB GAMER PC termékbeszámítással
- Xiaomi Redmi 14C 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Razer Barracuda X Chroma Black gamer Fejhallgató
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest