-
Fototrend
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Új hozzászólás Aktív témák
-
CirrMee
addikt
Uraim, kisebb csoda történt!
Rekord rövid idő alatt (a szokásos 26-32 nap helyett), az imént érkezett válasz a délutáni (azaz sorrendben harmadik) panaszomra:Tisztelt Előfizetőnk!
A Társaságunkhoz 2020. január 16-án telefonon beérkezett panaszára vonatkozóan az alábbiakról tájékoztatjuk:
Elsősorban szeretnénk szíves elnézését kérni az okozott kellemetlenségek miatt. Társaságunk számára rendkívül fontos ügyfeleink elégedettsége, valamint elsődleges céljaink közt szerepel az ügyfélkiszolgálás minőségének folyamatos fejlesztése, ezért mindent megteszünk annak érdekében, hogy hasonló eset ne forduljon elő a továbbiakban és továbbra is elégedett ügyfeleink között tudhassuk.
Sajnálattal vettük tudomásul, hogy kellemetlen tapasztalata volt a korábbi ügyintézéssel összefüggésben. Ügyfélkapcsolatunkon dolgozó munkatársunkkal az ügy körülményeit átbeszéltük, hogy hasonló eset ne fordulhasson elő.Szeretnénk jelezni, hogy a DIGI Kft. a 2020. évben is elsődleges céljai közt tartja számon az ügyfélkiszolgálás minőségének további javítását, ezért kollégáinkat folyamatosan oktatjuk, tudásukat fejlesztjük. Mivel Cégünk számára rendkívül fontos ügyfelei elégedettsége, ezért ügyintézőnk munkájával kapcsolatos visszajelzését Társaságunk illetékes vezetői felé továbbítottuk.
Tájékoztatjuk, hogy a mai napon 2020.01-17-2020.04.16 közötti időszakra beállításra került a DIGINet 1000 FTTH 2019 internet csomag e-számla kedvezmény. A kedvezményes időszak a következő havi számlakiállítások során kerül jóváírásra.Ez a hivatalos rész, amit az imént kaptam. Az ügyfélkapus adatok között mondjuk még továbbra sem látható a hűséges rész, remélem a dátum szerinti időponttól az is előkerül. Szóval akkor most várunk.
“Az a baj az interneten terjedő idézetekkel, hogy sosem tudhatjuk biztosan, ki írta.” (Petőfi Sándor)
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- LG NanoCell 55NANO766QA Halvány píxel csík
- Philips 58PUS8545/12 1 ÉV GARANCIA Játék üzemmód
- Tyű-ha! HP EliteBook 850 G7 Fémházas Szuper Strapabíró Laptop 15,6" -65% i7-10610U 32/512 FHD HUN
- Bomba ár! HP EliteBook 840 G5 - i5-8G I 8GB I 128GB SSD I 14" FHD I HDMI I Cam I W10 I Gari!
- The Last of Us Part I Ps5