Aktív témák

• #75363 dkess őstag Lmh #75362

  2019-09-11 22:33:03 #75363

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dkess

  őstag

  válasz Lmh #75362 üzenetére

  Sajnos széleskörű a probléma. Országos jellegű, de egy adott településen az egyik előfizetőnél jó - a másiknál nem. Tulajdonképpen arról van szó, hogy időszakosan 1,5 - 2,5 mp -re elmegy a net sűrű egymás után akár órákig. Ez ugye ilyenformán 1500 és 2500 közötti pingeket is jelenthet. Persze ezek nem fix értékek van, hogy időnként "leesik" 500 -as környékére, de folyamatosan változik ... Jellemzően a 18-21 óra közötti időszak érintett leginkább.

  Persze amikor éppen megy, akkor 3 ms körüli ping -ek is lehetnek, de gonddolom Téged is az izgat igazából, amikor nem ...

  Jelentsd az ügyfélszolgálaton. A rögzítő kollegina biztosítani fog két dologról:

  - Ő nem lát semmilyen problémát,
  - Ő személyesen soha életében nem hallott még hasonló problémáról sem.

  Általában bónuszként néha hozzájöhet, hogy biztos Nálad van a gond, meg persze a személyes kiszállás felajánlása ami mivel napközben ez nem nagyon jön ki 2500 Ft lehet (ez utóbbit ne kérd).

  A hibajegy rögzítése után szakember gyorsan (akár egy-két óra munkaidőn kívül is) hív. Ő már kicsit "más megvilágításba helyezi" ezt a dolgot. Próbálnak állítgatni, rendkívül segítőkészek, de sajnos változó az eredményesség és sajnos nem is permanens ...

Aktív témák