Aktív témák

• #23797 Drenadar veterán sparks #23795

  2014-09-05 15:42:15 #23797

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Drenadar

  veterán

  válasz sparks #23795 üzenetére

  Ezzel nagyon sok értetlenkedő betelefonálót spórolnak meg, akik nem értenek a számlázáshoz, szerintem ügyes húzás, és akárhogy is a usernek sokkal átláthatóbb. Nincsenek jóváírások, tört hónapok.

  felfele váltásnál nekik nem kell pénzt visszaadni csak időarányos részben kiszámlázni a különbözetet, ezt az ügyfél is felfogja.

  Szerintem nincs ebben semmi "kivetnivaló".

  És tudom te felfogod, de a lakosság nagy része még ha tud is róla, még ha előre is tájékoztatták akkor sem érti meg a számlázás nagyon bonyolultnak tűnő részét, és ezáltal felesleges bosszankodás/telefonálás >> ügyfélszolgálat terhelést hoz létre és ezzel ronthatja az SLA-t.

  Nah peace!

Aktív témák