Aktív témák

• #58188 Pttypang veterán

  2018-02-18 21:49:26 #58188

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Pttypang

  veterán

  Kissé fura élményem volt most a telefonos ügyfélszolgálattal.

  Jelszavasan, szerződési adatokkal azonosítottam magam az ivr-ban, erre korábban gond nélkül kaptam új pppoe jelszót, de most más volt a helyzet.
  Közölte az emberünk, hogy ehhez kell személyes adat, meg csak az előfizetőnek vagy meghatalmazottnak adhatja ki, módosítani pedig nem tudja.
  Mondom oké, enyém a lakás, apám nevén van, mondom az adatokat, nem jó, nem tudja így kiadni, mert nem vagyok feltüntetve meghatalmazottként.

  Változtatni pedig ugye szerinte nem lehet.... Megoldottuk, lediktáltam, hogy szerintem mi lenne, ő pedig mondta h az első betűt elnéztem, mondom akkor kis n betű helyett kis r lenne, és igen, fel is csatlakoztam, na de na..
  Tehát a jelszavakat sima szövegként tárolják? Miért nem engedte, hogy megváltoztassam? Telekoméknál ha tudod az ügyfél szintű jelszót, akkor az a legmagasabb azonosítás, azzal le is mondhatod a szerződésedet, nem, hogy a pppoe jelszavadat kiadják, vagy megváltoztassák bármire.. Mindig így ment ez a diginél?

Aktív témák