-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Aktív témák
-
#42365184
törölt tag
Bejövő hívás elutasítása (kinyomása) utáni SMS megszüntetése a Vodafone új hívásértesítési szolgáltatásnál. Ma jöttem rá a megoldásra.
A jelenség oka:
az átirányításoknál a "Ha foglalt" rész esetén is be van állítva a +36709090998-as szám, ami az SMS-t küldi.Megoldás:
- kikapcsolni a hívásértesítő szolgáltatást: SMS a 1270-re XHE szöveggel,
- majd az átirányításoknál csak a "Ha nem elérhető" rész átirányítani a +36709090998-as száma.
Így kell kinéznie az ablaknak:
Nálam működik.
Ha nálad nem működik, ügyfélszolgálatot kell hívni és kérni kell:
- hívásátirányítások törlése,
- majd hívásátirányítások újra aktiválása.
Értetlenkedni fog az ügyfélszolgálat. Náluk a hiba nem látszik, pedig akkor is hiba van a rendszerben és csak így javul meg. Ez a hiba azóta létezik, amióta aktiválták az új hívásértesítőt.
Nagyon tökösnek kell lenni, hogy megcsinálják. Ha esőre nem megy, újra kell hívni őket, más ügyintéző talán segít.Ha a hívásátirányítás javítva van, akkor akkor kell megcsinálni a fenti dolgokat.
-
trec12
addikt
válasz
Diák66
#57189
üzenetére
Itt egy cikk a témáról.
Exkluzív: Június végéig dőlhet el, kik építhetnek itthon 5G-t -
Diák66
őstag
válasz
trec12
#57188
üzenetére
Nem lennék ebben olyan biztos. Egyre szorul a hurok a Huawei körül, az anyavállalat is korlátozásokat vezet be. Lehetséges, hogy hosszútávon jobb döntés egy beszállító váltás, ha már amúgy is az 5G bevezetése indokolja a hálózat fejlesztését. Persze ez sok pénz és időt..... de hát, ha a Huawei nem tud gyártani megfelelő hálózati elemeket......
-
-
trec12
addikt
válasz
norrberth
#57185
üzenetére
Huawei Mate 20 lite-al is jó (ezzel a készülékkel elvileg minden szolgáltatónál megy még a VoWiFi is). Szerintem alapvetően az újabb Huawei készülékekkel jó így arra számítanék, hogy a P40 lite-al is jó....
A mate 20 lite-ra pl. folyamatosan jönnek a Vodás frissítések. Függetlenül vettem. -
-
MadMancs
veterán
válasz
Diák66
#57179
üzenetére
És 3PO.
Akkor úgy látom ez hosszú menet lesz. Nekem is volt a levélbem gyöngyszem. Ugye leírtam hogy nem csak nekem, hogy március. 23 előtt jó volt ( március 24 és május 4 között nincs tapasztalatom mert nem dolgoztam, és hogy CSAK OTT van gond, nem csak nekem. Erre írták cseréljek sim, rossz a telefonom, másnak jó e, máshol jó e. Igazából feltették ugyanazokat a kérdéseket amikre alapból választ adtam abban a levélben amire válaszoltak. 🙄🤔🤔De a legnagyobb poén hogy tudják és látják hogy gáz van hisz a havidíj kedvezmény ez miatt el ugyanúgy. Szóval ezek vagy dilettánsok, vagy nem akarják érteni mi a bajom. Igaz havidíj kedvezményt telefonos üfsz adta meg, kötbért meg mailben pengettem meg hogy legyen nyoma.
Ami viszont kellemes meglepetés hogy csütörtök este írtam nekik ma reggel 7:48 kor válaszoltak is.
-
#04535040
törölt tag
válasz
Diák66
#57179
üzenetére
Ne is mondd! Nekem is vannak gyöngyszemek elmentve: bejelentést tettem, hogy xy településen baj van a mobilnettel. Próbáltam LTE-n, majd HSPA-n is, "only 3G" módban. Erre visszaírják, ha 4G-n nem jó a net, állítsam csak 3G módba a telefonom. Visszaírtam, hogy ugye elolvasták a levelem figyelmesen, mert pont ezt csináltam. Jött a válasz: az előző levelünket tudjuk megerősíteni....
-
Diák66
őstag
válasz
MadMancs
#57177
üzenetére
Igen az a szokás náluk. Nekem is küldtek, kitöltöttem részletesen (nagyon részletesen!) mértem is jelszintet stb..... leírtam, hogy antennával használom stb.... majd jött a válasz, hogy bár beltéri 2G 3G lenne, de azt a környezet negatívan befolyásolja, javasolják vegyek antennát. Hogy mi?
Hát azzal használom.... Aztán végül beszereztem egy komolyabb antennát a mobilnetre, hamarosan felszerelem és várom a javulást.De a telekom is hasonlóan vicces választ adott. Jeleztem, hogy nincs 2G és a dual SIM-es telefon 2. tálcájában van a SIM. Erre javasolták, hogy válasszam a 4G hálózatot és kapcsoljam be a VoLTE funkciót a telefonomon. (Ami amúgy nem alkalmas rá!).
Öröm az úgyfélszolgálattal társalogni. Mindig felvidítanak.
-
#42365184
törölt tag
válasz
#42365184
#56458
üzenetére
Ismét van fejlemény, megjött a panaszomra a Vodafone válasza:
"Hivatkozva a 2020. április 10-én tett telefonos bejelentésére, az alábbiakban küldjük válaszunkat.
Szeretnénk tájékoztatni, hogy a Hívásértesítő szolgáltatás használata során a Lakossági Mobil Általános
Szerződési Feltételek 3.1.2.17-es pontjában leírtak szerint foglaltság esetén is kapnak ügyfeleink SMS-
értesítést.„3.1.2.17. Hívásértesítő szolgáltatás
A Hívásértesítő szolgáltatás segítségével a Szolgáltató lehetővé teszi, hogy az Előfizető a nem fogadott
hívásairól SMS-ben értesítést adjon olyan esetben, amikor az Előfizető mobil rádiótelefon készüléke a
híváskísérlet időpontjában nem elérhető (például ki volt kapcsolva, vagy a készülék a hálózati lefedettség
területén kívül volt), illetve foglalt.[...]”
Szíves elnézését kérjük, amennyiben kellemetlenséget okoztunk, azonban a Hívásértesítő szolgáltatás
módosítására nem tudunk lehetőséget biztosítani.
Engedje meg, hogy ezúton biztosítsuk Önt arról, hogy cégünk számára ügyfeleink véleménye a legfontosabb,
ezért folyamatosan dolgozunk azon, hogy ügyfeleink maradéktalanul elégedettek legyenek mind
ügyfélszolgálatunk működésével, mind szolgáltatásaink színvonalával!
Szíves megértését köszönjük!
Amennyiben a kivizsgálás eredményével nem ért egyet, panaszával jogosult felügyeleti szerveinkhez fordulni.
(1)"Ez azt jelenti, hogy nem fognak változtatni a jelenlegi rendszeren, ha kinyomod, akkor foglaltság helyett azt jelzi, hogy ki vagy kapcsolva és küldenek egy értesítő sms-t.
-
MadMancs
veterán
Kapott voda egy szép hosszú emailt. Elvileg válaszolnak is 30 napon belül.
-
DevKiller
senior tag
válasz
MadMancs
#57148
üzenetére
(Bocsi, hogy nem volt kedvem vissza keresni az elejét de a térerő problémádra szeretnék reagálni.)
Én egy kisvároskában lakom, és annak is pont az egyetlen egy házában, ahol a Vodafone nem tud beltéri lefedettséget biztosítani(régebben sárgák voltunk ami ugyebár kültéri lefedettséget jelent.) Természetesen semmi fejlesztés után gondolom csak a beltéri % növelése érdekében, azóta már beltéri lefedettséget jelez 4G-n, ami igaz is, a telefonom megtalálja, de azt a 0.5/1-et had ne kommentáljam. 3G csak 7x-szer gyorsabb.
Zaklasd őket, elvégre csak azon a helyen tartózkodsz a legtöbbet az otthonodon kívül. Mert ha annyiba hagyod, akkor f*snak a fejedre, de nagyívben.
-
Diák66
őstag
válasz
bociusz
#57157
üzenetére
Így van, csak sajnos meglehetősen elavult és pontatlan, plusz hiányos a térkép.
A környékünkön kb. a 35-40% az, ami valós információ. Van, aki rendszeresen ez alapján visszapakolja a cellmapperen a tornyokat, amiket Én személyesen helyre tettem, két szememmel láttam a tornyot és ellenőriztem, hogy helyes. Erre van, aki a zöld pöttyöt is áthelyezi. 
-
bociusz
aktív tag
válasz
Diák66
#57152
üzenetére
A menüben Tools > eNB ID Calculator
Ott a 968243 cellaazonosítóból kiszámolja, hogy ez a 3782-es torony 51-es cellája.
Arra kell még figyelni, hogy alapból nem jelennek meg azok a beazonosítatlan (piros) tornyok, amikből eddig csak egy cellát látott. Ezeket megjeleníteni a Filters > Show Low Accuracy Towers bekapcsolásával lehet. Így már látszik Kislődnél.
-
Diák66
őstag
válasz
MadMancs
#57151
üzenetére
Passz, azt a progi nem írja, tehát veszprém 17km-es körzete légvonalban. Sajnos szerintem nem rögzítette a cellmapper, mert szűréssel rákerestem a mai cellákra, de nincs találat. A pontos cellaazonosítót meg csak netmonitorral tudtam volna megnézni. Amit a cellmapper ír, az csak 2G/3G esetén helyes.... A HEX: EC663, decimálisban 968243-ra nem tudok rákeresni, mert enB ID 1234 formátumban megy a keresés. Dátumra szűrve sem adta ki, sőt bepipáltam, hogy csak az általam megtalált tornyokat mutassa, sajnos nem tudtam beazonosítani.
-
Diák66
őstag
válasz
MadMancs
#57141
üzenetére
Itt lehet feltölteni az adatbázisba a gyűjtött adatokat (cellmapper regisztrációt követően) bal oldalt három vonal alatt találod a menüpontokat:
Amúgy ha valaki besegítene, Veszprémtől 17 km-re lévő 900 MHz-es 4G cella beazonosításában, megköszönném. Ja és 3G már nincs 900 MHz-en Veszprémben. Igen gyenge jel volt, a -44 már fals adat, éppen csak csatlakozott pár másodperc ereéig a telefon. (jobb felül 4G ikon!)
-
-
MadMancs
veterán
Szakik, akik írtatok kötbér hogy azzal lehet megfogni őket leghamarabb hogy csináljanak valamit. A honlapjukon található lefedettségi térképre lehet hivatkozni? Mert az alapján, 8060 Mór, Akai út 5-7 szám alatt beltéri 2, 3, és 4G lefedettségük van elméletben... Gyakorlatilag meg már ismeritek.
-
-
tomp
félisten
válasz
MadMancs
#57141
üzenetére
Mivel nem csak te jelzed a hibát, ebben az esetben illene új cellát telepíteniük. A munkahelyeden vodás flotta van akkor simán felbonthatják a szerződést. Ha neked pedig lakossági tarifád van, egyedi igénykezeléssel simán lehet szerződést bontani. Látom mondhatni magas kedvezményt adnak a hiba miatt de ettől még nem fog működni a hálózat. Mivel anno jó volt a hálózat a munkahelyeden most pedig gyakorlatilag semmi így rákérdeznék az NMHH-nál, hogy játszik e a részleges szolgáltatás kiesés miatti kötbér!
-
MadMancs
veterán
válasz
#04535040
#57127
üzenetére
Ez a kötbér dolog akkor is játszik ha mindenhol működik a szolgáltatás csak munkahelyemen nem? Úgy tudom ez csak a szerződés szerinti lakóhelyén játszik.
Diák 66: Regisztrálva vagyok, de ki az a feltöltés? Vagy mit hogyan?
Holnap tudom megcsinálni egyébként. Itt a buszmegállóban már van 4G is, 2G only módban meg nem is mutat semmit vodáról celmapper, pedig hálózat van, és még a net is (EDGE) működik.
-
norrberth
addikt
válasz
trec12
#57132
üzenetére
Nekem is Huawei van.
P30Most felhívtam az ügyfélszolgálatot..
Valamit állítottak.
Indítsam újra a készüléket..
De továbbra sincs hívás értesítés, kikapcsolt telónál.
Azt mondták erre majd csak panaszt tudnak felvenni.
Megtettek mindent.Itt neked rak be számokat automatikusan?
Nekem itt minden le van tiltva.
Utolsó helyre már én írtam be.
-
trec12
addikt
-
-
trec12
addikt
-
Diák66
őstag
válasz
MadMancs
#57126
üzenetére
Be vagy regisztrálva cellmapperre? Feltölthetnéd az adatokat. Ez a 2886-os cella még nincs rajta (pontosabban Én már belefutottam 1800 MHz only módban, de Dudaron) és elvileg 2,2 km tőled. Elképzelhető mondjuk, hogy ez a település központjában van. Bár elég erős jelet ír éppen, persze vételi határon láttam már én is fals adatot, miközben átlép a telefon "csak segélyhívásra".
-
#04535040
törölt tag
válasz
MadMancs
#57128
üzenetére
Olvastam, ezért írtam, hogy a havi díj nyolcszorosát kell kérni, annyi jár (20 ember esetén ez 160db havi díj összege...amit megéreznének, és gyors kapkodással keresnék a megoldást). Amíg 35% kedvezménnyel megelégedsz, ráérnek "maszatolni"...
Ajánlom figyelmedbe tomp fórumtárs történetét (lásd telenor topik). -
#04535040
törölt tag
-
norrberth
addikt
-
norrberth
addikt
Nos hát..
Van egy másik Vodás Sim em.
Azzal működik a hívás értesítés, itt nincs Volte bekapcsolva.
A másiknak amelyiken aktív a Volte!
Azon sehogy nem tudom működésre bírni, a hívás értesítést.
De hát szopatnak a vodások..
Nem tudja valaki ezt fogják majd javítani?Pedig kimondtam 2x a varázsszót is!
Mu mu mukodj!!!
Nem segített. -
-
#04535040
törölt tag
válasz
MadMancs
#57118
üzenetére
Nem az a kérdés, hogy eltűnt a 3G, hanem:
- miért nincs 2G
- beszéltél technikussal?
Mert nekem is volt pár hívásom feléjük, és a 8. ügyintéző vallotta be, hogy fogalma sincs miről beszélek (DNS, BAND...egyebek), visszahívat technikussa. És megsúgom neked: még a technikus sem tudta megoldani a problémám, arra is magam jöttem rá - ha pont kerül a végére leírom (kellene hozzá egy külföldi út). -
-
-
#04535040
törölt tag
válasz
MadMancs
#57112
üzenetére
Ott jónak kellene lennie a lefettségnek.
A bónusz kérdés: próbáltad másik vodafone sim-mel a telefonod, vagy úgy, hogy csak 1 sim van benne? De leginkább akkor kapnál helyes képet, ha MÁSIK TELEFONNAL is tesztelted volna a lefedettséget.
Milyen rom van a telefonon? XEH, vagy TMH?
Én is szívtam eleget egy csúcs-samsunggal, mire rájöttem, hogy nálam mi a hiba. -
MadMancs
veterán
válasz
Diák66
#57110
üzenetére
Szia, jó reggelt.
Na megtaláltam a tegnap beszélt tornyot. Igen kb ott van, ahol te tippelted.
Ráböktem fedési területére, nem tudom ki a kék és mi a zöld. De látszik hogy a zöld pont határon van munkahelyemhez képest (Benteler a munkahelyem). -
Diák66
őstag
-
-
norrberth
addikt
Sziasztok! Valami történt..
Ha kinyomom a hívásokat. A másik félnek nem foglaltat jelez.
Hanem mondja be a számomat.
Mintha ki lennék kapcsolva.Ez már ilyen?
Volt 1 kártyacserém, mert cseréltem telefont.
Mikro simről, Nano sim kellet bele.Halottam olyat hogy leszokta dobni a beállításokat. Kártya cserekor.
És fel kell vinni ismét.Hívás értesítést nem tudom működésre bírni sehogy.
Betelefonáltam, újra felvitték a hívás értesítést.
De továbbra sem működik.Hívás átirányításokba.
Minden Le van tiltva. Szám sincs volt beírva
És beírtam ezt
+36709090998De semmi továbbra se
Simet átrakom egy másik készülékbe ott sem jó.
Volte Aktív!Mit csináljak vele?
Hogy bírjam működésre?Egyébként hiába írja Letiltva az Átirányítás ha foglalt..
Átirányítja ugyanúgy... Nem foglaltat jelez a másiknak.De ez még annyira nem gond...
Jön sms oszt kész.
Majd visszahívom.De a hívás értesítés jó lenne.
Sokszor megyek olyan helyekre ahol nincs velem a térerő.
És ha visszatérek. Jó lenne látni ha valaki keresett.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Hát azzal használom.... Aztán végül beszereztem egy komolyabb antennát a mobilnetre, hamarosan felszerelem és várom a javulást.
Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- BESZÁMÍTÁS! Intel Core i9 9900KF 8 mag 16 szál processzor garanciával hibátlan működéssel
- DOKKOLÓ BAZÁR! Lenovo, HP, DELL és egyéb más dokkolók (TELJES SZETTEK)
- Ikea Eilif Paraván - Asztali elválasztó
- Eredeti Windows 10 / 11 Pro aktiválókulcs AZONNALI SZÁLLÍTÁSSAL!
- Bomba ár! Dell Latitude 7480 - i5-6GEN I 8GB I 256GB SSD I 14" FHD Touch I HDMI I Cam I W10 I Gari!
Állásajánlatok
Cég: PC Trade Systems Kft.
Város: Szeged
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft
Város: Budapest