-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Aktív témák
-
MadMancs
veterán
Sziasztok.
Megint én. Vegre valami fejlemény. Ezt (is ) kaptam:Szeretnénk tájékoztatni, hogy a 8060, Mór, x út y. szám alatti címen beltéri 2G, 3G és 4G hálózati
lefedettséget biztosítunk, melyet azonban a domborzati viszonyok, a növényzet és az épületek szerkezete
kedvezőtlenül befolyásolhatnak.
Tájékoztatjuk, hogy az érintett címen hálózati lefedettséget biztosító állomásunkon 2020. június 23-án
hangolásokat végeztünk el.
Kérjük, amennyiben lehetséges, egy héten keresztül szíveskedjen tesztelni szolgáltatásunkat! Ha a
továbbiakban is tapasztalja a lefedettséggel kapcsolatos jelenséget, kérjük, szíveskedjen azt jelezni az alábbi
elérhetőségeink egyikén friss időpontokkal! Kérjük, hogy öt napnál nem régebbi, percre pontos adatokat
szíveskedjen megadni, amikor a szolgáltatás nem működött megfelelően.Tegnap délután már annyit változott hogy leheletnyi GSM (E) már van mindig, szoval elérhető vagyok. Viszont ezt továbbra sem mondanám teljeskörűen használható szolgáltatásnak, tudván azt hogy a domborzat annyita nem befolyasolhat mert ugyanazon a helyen Teljesen jó Telenor HSPDA+, és közepes erősségű de teljesen használható 4G Telekom elérhető. Érdemes velük hadakozni, vagy lepattintanak innentől hogy van gyenge GSM900 azt osszam be?
-
Diák66
őstag
A dunántúlon találkozott már valaki a Balatontól északra valami komolyabb változással? A Balaton környékén már láttam pár B8-as cellát, de azon kívül semmi új. Lassan egy éve, hogy lett B1 LTE, de jellemzően csak CA-nek. Érdemben nagyon nem láttam változást, főleg ott, ahol még csak 3G van.
-
FraFer82
tag
válasz
Daffni2
#57766
üzenetére
NMHH és különböző cikkek jobbak?
https://media1.hu/2020/06/12/duhosek-a-vodafone-upc-ugyfelei/Mondom ezt, hogy én valóban egy elégedettebb ügyfél vagyok. Viszont a vodás kommunikáció arroganciája és problematikája nekem is feltűnt. Szeretném, ha változtatnának ezen, mert akkor az ügyfelek türelme is jóval tovább tartana. Mondjuk úgy, ahogy az enyém tart a cég felé.
-
FraFer82
tag
válasz
Daffni2
#57771
üzenetére
Ezt kifejtenéd nekem akár számokra lebontva? Érdekelne, hogy milyen módon és hol veszít a szolgáltató egy ügyfélen a felhasználás során, aki többet fizet, mint a másik? Ha pedig így van, akkor miért tereli a szolgáltató mindig a nagyobb csomag felé az ügyfelet? Amennyiben úgy van, ahogy írod, hogy nem kifizetődő a többet fizető ügyfél, akkor a marketing mellett komoly sales probléma is van, vagy ők egyszerűen nem tudnak erről.
Ennek viszont még inkább nem örülök így, mint jól fizető, viszonylag elégedett, de ezek után már aggódó vodás ügyfél. -
gerner1
nagyúr
válasz
gaborm69
#57773
üzenetére
Az az az oszrták T-mob (MAX aktív-CSC), ami az ODX multi-CSC alá tartozik. Azzal nem fog működni. Fel kell rakni a független régiókódokat tartalmazó OXM multi-CSC -s firmware -t, mert Vodás VoLTE csak VDH, vagy XEH aktív-CSC -vel lesz elérhető (ehhez az ODX -es fimware nem jó..).
-
>Deego..
senior tag
-
Daffni2
addikt
válasz
FraFer82
#57767
üzenetére
Figyelembe kellene venni azt is, hogy sokszor a legdrágább havidíjú díjcsomag éppen hogy nem veszteséges a szolgáltatónak. Bizony igen sokszor több a haszon a kisebb havidíjon.
Vettem a fáradtságot és rákerestem, a Vodafone ügyfél-szolgálatát, ügyfél kezelését igen magasan értékelik az előfizetők. -
FraFer82
tag
válasz
Gebriel
#57765
üzenetére
Előbb kicsinyes voltam, amikor a rossz marketingpolitikát említettem, most meg mellébeszélek, amikor kifejtem elég részletesen, hogy mi a problémám a vodás hozzáállással. Tényleg nincs értelme folytatnunk, mert valamiért jól érezhetően elfogult vagy a céggel szemben. Ezt te tudod, hogy miért, de az arrogáns viselkedés pont valami ilyesmi, amire utaltam a Vodafone-nál.
Sok jó dolog van a Vodafone-nal kapcsolatban, de ezek a szolgáltatások oldalán vannak, az emberi oldalon van bőven még dolguk. Igazából ebből a szempontból irreleváns, hogy mi folyik a másik országos, nagy otthoni és mobil szolgáltatást nyújtó cég oldalán, mert a lőtéri kutyát nem érdekli, ha ő nem vesz tőlük igénybe szolgáltatást, de ami az elmúlt 1-2 hónapban zajlott a Vodafone FB-oldalán, az gyakorlatilag egy virtuális lincshangulat volt (sokszor talán nem joggal, de pont ezt írtam, hogy a vevő/fogyasztó mikor és miért elnézőbb egy céggel szemben, abban szerepe van a gesztusoknak és a jó kommunikációnak), amiről több cikk is megjelent különben. Bátran keress rá, ha nekem nem hisze! Ennyi, ehhez a témához többet nem tudok és nem kívánok hozzátenni, kitárgyaltuk. -
Daffni2
addikt
válasz
FraFer82
#57762
üzenetére
"Elég megnézni a FB-on a hírfolyamukat, üzenőfalukat, az előfizetőiktől kapott rengeteg negatív reakcióval. Az egész Vodafone egyfajta arroganciát sugároz itthon, nehezen szerethető cég Magyarországon, így az emberek is rendkívül kritikusak velük."
Elég szomorú,ha valaki az FB-t veszi alapul.
Évek óta vezet a Vodafone az ügyfél elégedettségi mutatókat tekintve, hivatalosan, hiteles mérési eredmények alapján. Annyira, hogy a Telekom is megerősítette, elismerte. -
-
Diák66
őstag
Ma hívtak a Vodától, azt hittem szerződés hosszabbítás miatt, mert a mobilnetem 3 hónapon belül van. Erre nem. A fél év múlva lejáró Go Basic tarifacsomagomat akarta módosíttatni a RED tarifacsomagok egyikére. De mondom nem beszélek annyit, még a 100 percet se használom el. Végigzongorázta a legmagasabb red tarifától kezdve az új GO Mini csomagig az egész palettát, mire mondtam, hogy köszönöm azt sem kérem és a mobilnetet is tervezem lemondani a 4G LTE hiánya miatt. Gyorsan elköszönt.....
Megszüntetnék a GO Basic díjcsomagot? Januárig még szeretném használni.
-
FraFer82
tag
-
FraFer82
tag
válasz
Gebriel
#57756
üzenetére
Nagyobb segítség? A boltban a kenyér, a kocsiba benzin, a borbély vagy a masszázs olcsóbb annak, aki kevesebbet keres? Ez ugyanúgy egy szolgáltatás. Ráadásul itt egyáltalán nem biztos, hogy arról van szó, hogy a tehetősebbek fizetnek drágább csomagokat.
Az kicsinyes, hogyha számomra nem tudnak adni semmit, míg másoknak igen, a vírushelyzetre hivatkozva, akkor az általam befizetett összeg egy kis részéből támogassak a valóban rászorulókat? Ennél nagyvonalúbb nem tudok hogy lehetnék a Vodával szemben.
Valószínűleg nem tanultál sem marketinget, sem pszichológiát, nem írtál reklámokat stb., különben tudnád, hogy mennyire rossz ez, ahogy csinálják és ahogy kommunikálják. Elég megnézni a FB-on a hírfolyamukat, üzenőfalukat, az előfizetőiktől kapott rengeteg negatív reakcióval. Az egész Vodafone egyfajta arroganciát sugároz itthon, nehezen szerethető cég Magyarországon, így az emberek is rendkívül kritikusak velük. A szolgáltatásaik pedig jók, és mivel külföldön jó tapasztalatim voltak velük (meg más okokból, amit nem részleteznék), így egyértelmű, hogy őket választottam itthon mobil és otthoni szolgáltatások terén is, de ettől még látom, hogy mennyi hibát követnek el főleg kommunikáció területén, amiben más országokban nagyon profik különben, ezért sem értem az itthoni bénázásukat. -
#57761
Hegyirabló
veterán
Hegyirabló
#57690
Hegyirabló
veterán
válasz
Hegyirabló
#57690
üzenetére
Végre visszahívtak a Vodától. Azt mondják, hogy ez nem hiba, hanem feature, mert sok ügyfél kérte, hogy így legyen.
-
Gebriel
veterán
válasz
FraFer82
#57754
üzenetére
Aha kezdem érteni, akkor itt az fáj, hogy aki nem engedheti meg magának a fullt az kapott mert szvsz neki ez nagyobb segítség.
Valanetin napokor, karácsony stb akkor is ugyan ezt mondod? Amikor más kap 90-100GB-ot a max csomagos meg semmit?
De ja egyébként így már értem, szerintem kicsinyes.
El is engedhetjük a témát. -
FraFer82
tag
válasz
Gebriel
#57751
üzenetére
Szerintem nem érted a problémám.
Nem az alapvető kedvezményekkel van bajom, ami nem is kedvezmény, ugye, mert erre szerződsz, szóval ajánlat. A problémát abban látom, hogy a vírushelyzet miatt, mind az otthoni (például kódolatvlanná tették azokat a csatornákat, amik a TV Prémiumban vannak, de annak, aki eleve abban volt, ez nem jelentett nyilván semmit), mind a mobil (például plusz adatmennyiség, ami szintén nem jelent semmit annak, aki a korlátlanságért fizet) szolgáltatásban azoknak kedveztek, akik kevesebbet fizetnek. Nem jó az üzenete ennek, ugyanis ugyanazt/hasonló szolgáltatást kapnak így lényegesen kevesebbért. De oké, akkor ne adjanak semmit (egy mozijegyet vagy szalmakalapot se), mondják azt mondjuk, hogy "Figyelj, mindenből legdrágábbat fizetőm, a havi díjad 10 %-át nem megtartjuk, hanem létrehozunk egy alapot ebből azok számára, akik elvesztették a munkájukat!", szóval sok mindent lehetne, egyet nem: ne kapjak +500 MB-ot, mert az trigger nyilván, és ezt több embertől is hallom vissza. 
-
simpley
őstag
válasz
andrás47
#57742
üzenetére
Szia!
Először is tisztázzuk: előfizetés nem = azzal az előfizetéssel, amit havonta kell fizetni. az SZÁMLÁS előfizetés, és amire tölteni kell az a KÁRTYÁS előfizetés.(értsd mindkettőt előfizetésnek hívják csak van számlás és kártyás előfizetés.)Kérdésedre válaszolva a Hívásértesítő szolgáltatást kell aktiválni.. Menjen egy SMS a 1270-re ezzel a szöveggel: HE vagy +HE elöbbire fogadnék, de ha nem működne utóbbival próbálkozz! Az app ill a webes felület gyakran bug-os (tapasztalat) így SMS kóddal biztos fog sikerülni..
-
FraFer82
tag
válasz
Gebriel
#57741
üzenetére
Igen, ez továbbra is rossz így. Ha adsz minden előfizetői csoportodnak valamilyen kedvezményt, akkor nem teheted meg, hogy pont a legtöbbet költőt hagyod ki. Ugyanez igaz arra is, aki az otthoni szolgáltatásait is a Vodától veszi igénybe. Kevesebb pénzért, több szolgáltatást kaptak az elmúlt időszakban azok, akik kisebb díjcsomagra fizettek elő. Jó ötlet például a JóDolgok, de megint csak azoknak nyújt bármit is, akik kevesebbet fizetnek. Én jobban figyelnék azokra, akik évek óta a legmagasabb díjcsomagjaimat veszik igénybe, ennyi.
-
Gubu0101
veterán
Csak érdekesség ként
Nem árt azért vigyázni,nekem szerencsém volt,hogy jó 6 hónapot kint használtam szinte csak németben az előfizetést és nem plusszoltak.
Felhasználási feltételek alul
Vodafone EU Roaming használata során a külföldi, magyarországi hívószámokra irányuló hívások, SMS-ek és MMS-ek használata; illetve a külföldön felhasznált adatmennyiség mértéke (tarifában foglalt adatforgalom és kiegészítő adatopciók együttvéve) nem haladhatja meg a belföldi használat négy havi számlázási ciklusonként vett átlagát, valamint a vizsgált időszakban a szabályozás hatálya alá eső ország roaming partnerének hálózatán forgalmazott napok száma nem haladhatja meg a Vodafone Magyarország hálózatán forgalmazott napok számát (méltányos használat). -
-v-
addikt
válasz
Beniii06
#57747
üzenetére
Go L
"Ezzel a csomaggal 10 GB adat áll rendelkezésedre minden számlázási ciklusban, mely belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön is felhasználható. Ha többre van szükséged, válassz kiegészítö adat opcióink közül."
Tehát svájcban is égethetem ezt, ugye?
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
-v-
addikt
Svájcnál ez a roaming mit jelent pontosan h "belföldi díj"? [link]
Főleg az adat érdekel ... azt írja forgalmi alapú számlázás, de ha itthon is van 10GB havi adatom akkor az most már svájcban is uúgy érvényes mint EU-ban és tudom használni? Vagy külön felszámolják de csak belföldi díjjal? -
andrás47
senior tag
Üdv! Van egy Vodafone kártyás, nem előfizetéses számom elő működik, kikapcsoltam a telefonom, és próbáltam hívni egy másik telefonról bemondta nem kapcsolható, de mikor bekapcsoltam, nem küldött SMS-t ezt be kell kapcsoltatni ? Vagy neten is elintezhető ha van ilyen szolgáltatás ? Ez fizetős vagy ingyenes ? Köszönöm
-
Gebriel
veterán
válasz
FraFer82
#57725
üzenetére
Szerinted rossz a marketingpolitika? Hiába fizeted a maxot amikot így is kevesebbet fizetsz mint más szolgáltatónal RED Free esetén. Mellette ott van az Infinty ahol van 42.000ft készülék kedvezmény. Az ingyenes készülék biztosítás és, hogy EU-n kívül is szinte ingyen tudsz beszélni netezni.
Még is mi kellene még? Ahogy írták helyetted fizessék a számlát -
MadMancs
veterán
válasz
>Deego..
#57737
üzenetére
Basszus igazatok van. Ott van még 5gb.
Sebesség viszont akkor is gyanús. Május 27 váltottam, ha valakinek van kedve visszanézni, egész addig folyamatosan sebességre panaszkodtam (screenshotok is) hogy kb nulla. Este váltottam, raktam is ki képet hogy milyen lett a sebesség. És az azóta is jó. -
>Deego..
senior tag
válasz
>Deego..
#57737
üzenetére
Sry kifutottam a szerkesztésből
Furcsa nekem is ez, mert a honlapon ezt írja:
A 10 Mbit/s le-és feltöltési sebesség az adatkapcsolat maximális sebességét jelenti. (Garantált sebesség 0/0 Mbit/s.) Az aktuálisan elérhető sávszélesség számos tényező hatására (pl. készülék tulajdonságok, hálózati lefedettség) folyamatosan változhat.
Le is írják, h maximális.
-
-
>Deego..
senior tag
válasz
Beniii06
#57722
üzenetére
Mivel elég mérsékelt áron kínál korlátlan használatot így érthető a korlátozás a netre, de az lehet kevés lesz ha meg is lesz pl osztva.
HomeNet+-t használva ennyi jelenleg:
Infinity World előtti tarifát aki használja és hosszabbította is az részesült kedvezményben?
Maxos tarifacsomag váltás esetén is ugyan az marad a fizetendő vagy emelkedik?
Pl: Régi maxos tarifa az új maxosra -
FraFer82
tag
válasz
#72445440
#57724
üzenetére
Szerintem rossz marketingpolitika. Aki mindenből maxot fizet, annak is lehet másban kedvezni. Akár havi díj csökkentés, készülékkedvezmény, akár egyéb kedvezmények más szolgáltatásokra, más partnereiknél stb. Bármi. Nem azért, mert kell, hanem mert üzenet értékű, hogy fontosnak érezze magát a legtöbbet fizető ügyfél is. Szerintem ez hiba.
-
-
>Deego..
senior tag
válasz
FraFer82
#57719
üzenetére
Ez engem is foglalkoztat jelen pillanatban.
Nem tervezek szolgáltatót váltani, s nem is lenne releváns a forgalmi előleg miatt új ügyféllé válni.
A Red Free szimpatikus, de jó lett volna ha valamennyi készülék kedvezmény is társult volna mellé.
Az Infinity-t meg a Free mellett nem tudom hova tenni. -
-
-
Gubu0101
veterán
válasz
#72445440
#57702
üzenetére
Befizetessel nincs problem, amint fizetheto fizetem is.
Otthoni szolgaltatas melle nem akarok kihozni semmit, mert ha ez az allapot 9-10 honap mulva is fent fog allni a szolgaltatassal, akkor lemondom, ha meg hozok ki azon keresztul barmit egybol 24 honapot ala kell irni
Ennek viszont még inkább nem örülök így, mint jól fizető, viszonylag elégedett, de ezek után már aggódó vodás ügyfél. 
Nem az alapvető kedvezményekkel van bajom, ami nem is kedvezmény, ugye, mert erre szerződsz, szóval ajánlat. A problémát abban látom, hogy a vírushelyzet miatt, mind az otthoni (például kódolatvlanná tették azokat a csatornákat, amik a TV Prémiumban vannak, de annak, aki eleve abban volt, ez nem jelentett nyilván semmit), mind a mobil (például plusz adatmennyiség, ami szintén nem jelent semmit annak, aki a korlátlanságért fizet) szolgáltatásban azoknak kedveztek, akik kevesebbet fizetnek. Nem jó az üzenete ennek, ugyanis ugyanazt/hasonló szolgáltatást kapnak így lényegesen kevesebbért. De oké, akkor ne adjanak semmit (egy mozijegyet vagy szalmakalapot se), mondják azt mondjuk, hogy "Figyelj, mindenből legdrágábbat fizetőm, a havi díjad 10 %-át nem megtartjuk, hanem létrehozunk egy alapot ebből azok számára, akik elvesztették a munkájukat!", szóval sok mindent lehetne, egyet nem: ne kapjak +500 MB-ot, mert az trigger nyilván, és ezt több embertől is hallom vissza. 
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Proxmox VE
- Személyesen Zuckerberg toborozza a szuperintelligenciát építő AI-csapatot
- OFF TOPIC 44 - Te mondd, hogy offtopic, a te hangod mélyebb!
- TCL LCD és LED TV-k
- Geri Bátyó: B550 szűk keresztmetszet, de mi és miért?
- Elektromos cigaretta 🔞
- Ingatlanos topic!
- Apple MacBook
- Kuponkunyeráló
- Linux Mint
- További aktív témák...
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 5800X 32/64GB RAM RX 7700 XT 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad L380 - i5-8GEN I 8GB I 256SSD I 13,3" FHD / MT I HDMI I Cam I W11 I Gari!
- 119 - Lenovo Legion Pro 5 (16ARX8) - AMD Ryzen 7 7745HX, RTX 4070 (48 hónap garancia!) (ELKELT)
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 5700X 16/32 RAM RTX 5060Ti 16GB GAMER PC termékbeszámítással
- BESZÁMÍTÁS! Samsung Odyssey G5 32 144Hz WQHD 1ms monitor garanciával hibátlan működéssel
Állásajánlatok
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft
Város: Budapest
Cég: PC Trade Systems Kft.
Város: Szeged