Aktív témák

• #53967 Geth veterán xeon forever #53964

  2017-11-13 15:06:32 #53967

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Geth

  veterán

  válasz xeon forever #53964 üzenetére

  Szerintem:
  A DIGI mint szolgáltató elég erősen meghúzza a vonalat, hogy meddig az ő felelőssége a szolgáltatás, és hol kezdődik az ügyfél felelőssége (saját eszközök, stb).
  Neki érdeke ezt a fajta konformitást, egységességet erősen megtartania (hidd el, így is van elég bajuk).
  Hiszen erre vannak felkészülve az ügyfélszolgálatosokon keresztül karbantartókig mindenki.

  Te ebbe az amúgy is komplex rendszerbe szeretnél bevinni új változókat, növelni a komplexitást.
  Gondolj bele, megcsinálja Neked a DIGI, 2 hónap múlva szembetalálkozol valami hibával.
  Az ügyfélszolgálatosnak fogalma se lesz róla, hogy milyen szituációval került szembe valójában, hiába lesz nála ott a megjegyzés rovatban a neved alatt, hogy pattogós ügyfél zixel ketyerével.
  Ha kiszáll valaki ránézni, az se fogja vágni, hogy mi a történet.
  Ezeket az embereket mind le kell oktatni, kvázi módosítania kell a teljes ügymeneten a szolgáltatónak.

  Ez neki semmiképp nem éri meg ingyen, ha hajlandó is lenne rá, a többletterhet nem fogja benyelni. És kétlem, hogy tömeges igény lenne, Te pedig ezt nem akarod megfizetni nekik

  Maradj a realitás talaján, ez szerintem Neked semmiképpen nem egy rossz tanács.

Aktív témák