-
Fototrend
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Aktív témák
-
-
zoltan6
addikt
Megosztanám a net sebesség problémámat,hátha más is okul belőle,diginet 500-as netem volt egészen október 30.-ig,Augusztusba tapasztaltuk először a sebesség problémákat egyszerűen nem akart feljebb menni a sebesség 200-250Mbps-nál,már mindent megpóbáltunk.reklamálni persze nem akartam,mert a garantált 200Mbps megvolt.Mikor váltottam 30.-án diginet 1000-es netre azután sem ment feljebb a sebesség 250Mbps-nél.tegnap este bejelentettem a hibát,ma reggel korrekten ki is jöttek ellenőrizni,és láss csodát 850Mbps-t mértek router nélkül,a vicc az hogy próbáltam úgy is mérni,nekem úgysem volt jó.
Tehát a lényege az egésznek,hogy router probléma volt,Asus rt-ac68u.mégpedig a következő:
Frissitve lett a router firmware-je,és gyári hivatalos legfrissebb verzióra,és pont ez volt a gond,visszaraktam egy jóval régebbi 2017 márciusi firmware-t,és azzal teljesen jó a sebesség (700-850 körüli),Én pedig mindig is a frissítések híve voltam minden eszközömnél,de ezek szerint nem minden esetben ajánlatos frissíteni.
Már mindent megpróbáltunk a routerrel,az összes beállítást,volt reset,stb,és csak úgy lett jó hogy hárommal előbbi firmware-t raktunk rá.Hogy tudta így elszúrni az asus a gyári firmwareket? hogy lekorlátozta a routert 250Mbpsec sebességre.
-
-
-
CirrMee
addikt
FTTB esetén ha valaki pl 500 -as netről ugrik 1000 -re, de akkor szembesül az elégtelen lépcsőházi (?) sávval (max 600 körül nappal, éjfél körül kb 800 körül, később ment még feljebb), elérhet valamit az ügyfélszolival? Tudom, hogy van a minimum rész, csak az érdekli elsődlegesen őket. Viszont érdekel, hogy óhajtanak e bármit csinálni, vagy nettó lesz*rják, és célszerűbb inkább visszakapcsolni a félgigás csomagra? Router RT-N56U B1, gép i7 2600k @4.4GHz (SSD, 16Gb, stb), szóval gép és router nem akadálya a kihajtásnak.
-
Klown
aktív tag
válasz
MDanny
#53376
üzenetére
Lehet, hogy a vargarobiék T függők, de megkaptuk tőlük az engedélyt, ill. a lakók + k.k. bármikor felülbírálhatják őket. Az 50% vastagon megvan. (75%) Majd megpróbálom ezekhez a szánalmakhoz újra leadni a kérelmet. De elegem van már nagyon a töketlenkedésükből. Hiába megyek be az ügyfélszolgálatra, nem adják meg a területi képviselő elérhetőségét, nehogy valamit is intézni tudjak. Csak mert aztat nem lehet, 7 pecsétes titok. Az ügyfélszolgák meg oviálisan széttárják a karjukat, hogy így jártam, nincs mit tenni, beszoptam, irány a T. Egyszerűen leszarják az alépítményes területeket! Még mutatóban sincs társasház (>10 lakás) a kerületben bekötve. A társasházak szórakozzanak csak a T-vel, meg a HWR-rel.
Üdv: Klown
-
Đusty
addikt
Azért kérdeztem mert ideiglenesen szerettem volna csak megemelni mondjuk decemberre amikor többet vagyok itthon de ha nem lehet vissza akkor inkább nem. Hűségidő nélkül működött csak annyi, hogy felfelé adott pillanatban emelték mikor bementem visszafelé pedig mindig csak egész hónap végén lehet. De most, hogy a flip miatt újra kaptam hűséget amivel olcsóbb akkor nem ugrálhatok így.
-
MDanny
senior tag
Azért az sem mindegy, hogy "Bobiék" mániákusan T hívők, Horpácsiék sem valószínű, hogy véletlenül optikáztak, ráadásul tudtommal nem is mindegyik házban... UPC sincs, ha megjelenne egy ötödik, az sem lenne... Gyanús egybeesések, nem?.. Egyébként mondtam, hogy próbáld meg mégegyszer, mondtam mit beszéltem az ügyifogyin... Az sem lenne baj, ha a többi ház is megrendelné, mert akkor tetőről - tetőre lehetne húzni a kábelt és nem kéne alépítmény. Hiába a korábbi szabály, a UPC is így csinálja máshol és ma már nem tilos minden esetben a légkábelezés, ezért építkezik Zuglóban a DIGI.
-
#53375
Klown
aktív tag
Intruder2k5
#53369
Klown
aktív tag
válasz
Intruder2k5
#53369
üzenetére
Leírtam már részletesen régebben a kálváriámat. Itt a listája az összes doksinak, amit elküldtem a DIGI-nek:
- Bekötési kérelem
- Társasházi megállapodás
- Lakók 75%-ának a hozzájárulása
- Közösképviselő kérelem az Összefogás Lakásszövetkezet felé
- A Összefogás Lakásszövetkezet beleegyezése a közösképviselő feléErre ennyit kaptam válaszként még 2016.06.11.-én:
Köszönettel vettük Társaságunkhoz érkezett megkeresését.
Tájékoztatjuk, hogy levelét továbbítottuk illetékes vezető kollégáink részére, munkatársaink válaszáig szíves türelmét kérjük.
Szolgáltatásainkkal kapcsolatban bármilyen jellegű kérdése van, kérjük forduljon bizalommal telefonos ügyfélszolgálatunkhoz a 1272-es helyi tarifával hívható telefonszámon, ahol kollégáink készséggel állnak az Ön rendelkezésére, vagy e-mailben az ugyfelszolgalat@digikabel.hu e-mail címen.
Köszönjük megértését!
Majd pár hétre rá telefonon kaptam egy hívást, hogy sajnos nem létesíthető szolgáltatás, azt nyista. Se előre, se hátra. Magyarázat semmi.
Bezzeg a mobiltelefonos szarjaikkal (4G) teleaggatták a lakótelepet, de arra már nem veszik a fáradságot, hogy a vezetékes szolgálatást is behúzzák a házakba. Ja mert az itt nem olyan egyszerű, hogy ELMŰ oszlopról fél literes PET palackkal átdobjuk a tetőre. (Csak BDK-s oszlopok vannak, minden más alépítményben fut.) De 3 év alatt nem történt semmi.
Bezzeg a Horpácsiék a T-nek pikk-pakk megcsinálták az optikát az egész lakótepen. (Pár hónap.)
Üdv: Klown
-
#53373
Intruder2k5
MODERÁTOR
vaakuum
#53370
válasz
vaakuum
#53370
üzenetére
Az utca másik oldala, és a szomszéd utca egy másik kérdés, sajnos így nem minden esetben vihető át egyszerűen a kábel. Pl. egy szélesebb, mondjuk 2x2 sávos pesti utcában, vagy ahol troli jár, stb. ez nem megvalósítható. Én inkább arra az esetre gondoltam, amikor tényleg zsinórban elérhetőek a házak egy utcában, csak valamiért 1-2 közülük mégse, pedig azok előtt is éppúgy el van húzva a kábel, mint a szomszéd előtt.
-
#29810560
törölt tag
válasz
vaakuum
#53370
üzenetére
"Mindenki egyénileg intézi a saját tulajdonába való beköttetést."
A bekötést igen, ha már megvan a DIGI hálózata a házig és a házon belül, de addig a DIGI nem foglakozik egyéni előfizetőkkel, amíg a társasház nem egyezik bele ebbe a munkába vagy nem kéri kifejezetten, ha a DIGI amúgy ott nem akar bővíteni. Ez pedig a közös képviselő kompetenciája, természetesen közgyűlési határozat birtokában.
Eseted a tipikus egymás mellett való elbeszélés esete. Ezért is sanszos, hogy nincs még nálatok DIGI.
-
#53370
vaakuum
addikt
Intruder2k5
#53369
vaakuum
addikt
válasz
Intruder2k5
#53369
üzenetére
Én érdeklődtem a közös képviseletünknél (ha jól rémlik 14 vagy 15 nagy társasházat visznek) és ezt a választ kaptam:
"Az internet, telefon, kábeltv szolgáltatással kapcsolatos dolgokhoz, a közös képviseletnek nincsen rálátása.
Mindenki egyénileg intézi a saját tulajdonába való beköttetést.
A Digivel kellene felvenni a kapcsolatot, hiszen ez az ő érdekük, hogy bővítsék a hálózatukat."A digi is csak annyit válaszolt, hogy jelenleg nem elérhető a szolgáltatásuk nálunk (az utca túloldalán igen, meg a mellettünk futó utcában is), figyeljem a hirdetményt, talán majd egyszer jönnek.
Viszont ha nekem megint hűségeskedni kell a másik tolvajcégnél, mert éppen kifut a jelenlegi szerződés időtartama, akkor helyből egyel kevesebb potenciális jelentkező, ha mégis jönnének.
Szóval jó lenne, ha nem két hétre előre tervezve szólnának, hogy esetleg elérhető lesz a nagysebességű internetjük felénk is. De már úgy vagyok vele, ha nekik jó, hogy én egy konkurens cégnél vagyok előfizető, holott jeleztem, hogy szívesen átmennék hozzájuk, akkor nem kapálózok. -
#53369
Intruder2k5
MODERÁTOR
Klown
#53366
Ez azért érdekes vélemény, mert eddig meg sokan csak "panelszolgáltató"-ként emlegették a DIGI-t, pontosan azért mert csak olyan helyeken szolgáltatott, ahol sok potenciális előfizető koncentrálódott kis területen, így relatíve kis befektetéssel sok emberhez tudtak eljutni, ezek pedig értelemszerűen a lakótelepek. Most meg az a baj, hogy az utóbbi években elkezdtek vidéken és családi házas övezetben is terjeszkedni?
Mellesleg ez az "egész utcában elérhető csak a mi házunkban nem" probléma már többször volt itt téma, szerintem vegyétek elő a közös képviselőt a lakógyűlésen, és nála érdeklődjetek, hogy ez hogyan fordulhat elő. Erősen kétlem, hogy az önkormányzatok minden egyes házra külön lebontva adják ki az engedélyeket, itt sokkal inkább inkább arról szokott szó lenni, hogy az ebben illetékes személy nem engedi be őket, mert esetleg egy másik szolgáltató meggyőzte ebben valamivel.
-
#29810560
törölt tag
Nem biztos, hogy nálatok ez a helyzet ...
... DE, ilyenkor nem árt utána nézni, hogy a közös képviselő hozzáállásával mi a helyzet.
(... mert, a mi házunkban anno úgy elhajtotta a "hölgy" a DIGI-s szakikat, hogy évek múlva - amikor kiderült a dolog - le kellett mennünk kutyába, hogy visszajöjjenek. Pedig a környéken már mindenütt DIGI volt, csak nálunk nem.)
-
#29810560
törölt tag
válasz
LSL1337
#53362
üzenetére
Az FTTB-be be van építve a házhálózat (LAN) gigabites technológiai korlátja, ha fejleszteni akar iszonyat költség a cseréje.
Az FTTH a végponti aktív elemek cseréjével tovább fejleszthető, plusz az optikai hálózat végig menedzselhető. Kevesebb kiszállás/szerviz költség. (Az FTTB csak a lépcsőházi ONT-ig.)
-
19sracz82
csendes tag
Sziasztok!
Adott egy 1000/200-as net. Nem is volt vele problémám, jött 8-900-as sebességgel az utóbbi pár napig. Majd lement a garantált 300 alá. Napokig 170/190-eket mértem. Kikapcsotam a modemet majd vissza, reseteltem stb, még kábelt is cseréltem. Reset után újra beállítgattam a kapcsolatot. Azóta sem éri el a minimumot (igaz vagy 2x mértem a napokban 320 körüli értéket illetve egyszer felment 600fölé). Felhívtam a digit, megint reset új kapcsolat beállítása -telefonos hálózat stb-stb. Azóta a dolog annyiban változott, hogy a gép bekapcsolásakor nincs is net, míg nem választom ki a telefonos hálózatot, a gépházban( win10 pro), az Ethernet fül alatt meg nincs kapcsolatot ír...Most megint felhívtam őket, küldjek speedtest képet majd 72 órán belül foglalkoznak vele.
Valami ötletetek van, legalább arra, hogy mért nem indul el egyből, mért kell külön csatlakozni? Köszönöm! -
LSL1337
őstag
válasz
betyarr
#53341
üzenetére
le vagyok maradva, nálunk is fttb-van
miért jobb a diginek, ha az optika nem csak a lépcsőházig tart, hanem az ajtómig?
újak esetén értem, egy kábel, vékonyabb, meg lehet a végpont olcsóbb lett, mint 8-9 éve, amikor itt kábelezhettek
de ahol már be van húzva a coax meg az utp, ott nekik nem mind1? amit kínálnak, azt kiszolgálja ez a hálózat is, nem?
-
McLaca
őstag
A közös képviselő lesz a titok nyitja. Nálunk is úgy rángattattam be utólag a házba a digit 2008 végén, mert amikor maguktól jöttek volna, a dölyfös KK-nk közölte, hogy ide senki nem húz be semmit - anélkül, hogy fogalma lett volna, mi is jött volna. Persze azóta ő is digi előfizető...
Üdv!
-
betyarr
veterán
válasz
poli27
#53342
üzenetére
akkor olyat ne akarjak,hogy ha festés lesz a lépcsőházban,akkor előtte szólok a diginek,hogy ugyan jöjjenek már ki és húzzák át az utp-t fénycsőre?
már csak azért,mert a vezetékcsatorna,amiben fut az utp még egy dekor csíkkal is el van takarva mindenütt.
vagy majd a s*ggem a hideg falhoz ér és felébredek?
-
válasz
poli27
#53340
üzenetére
Nálunk bel-óbudán van elmű oszlopsor igaz csak a közvilágításnak (talán 1-2 bekötés van róla), de kellően sűrű és magas a kábelezéshez. Ráadásul az utca végén lévő két panelban régóta jelen vannak. Ennyi az összes reményem.
Nekem kb. fél év múlva lesz esedékes. Két napja jártam lent, de még se kábel, se kötődoboz nem volt fent a körnéken (Bécsi, Pacsirta, Vörösváry által határolt terület).MOD: a földkábel majd 20+ év múlva lesz, mi már nem érjük meg
Dchard
-
Óbuda - 3. kerületi lapban most jelent meg:
Érdemes fenntartással kezelni olyan szempontból, hogy a 3. kerületben - különösen bel-óbudán - sok helyen nincs ELMŰ oszlopsor, és ahol ez hiányzott, ott a 2. és 12. kerületekben sem készült még el a hálózat. De legalább bizakodásra ad okot.
Dchard
-
zeotróp
csendes tag
Sziasztok,
Visszaolvastam néhány oldalt:
DIGI-s vagyok, Bp., panel. Jelenleg 100/100 a net + tv + telefon. Kb. 7-8 000 havonta, amit fizetek, hűség már rég nincs.
A leírtak alapján holnap besétálhatok a legközelebbi ügyfélszolgálatra, és kérhetek gyorsabb netet, olcsóbban, ha aláírok 1 évet?
Ez nagyon jó lenne, mert kb. 2 hónapja telefonon még elhajtottak, amikor 500-as netet szerettem volna akár 1, akár 2 év hűséggel -
sunpower
tag
Csak nyugi! Én is pont ebben a cipőben vagyok.
A lépések a következők (legalábbis nálam így ment):
- honlapról társasházi nyilatkozat letölt
- a lakók 50%-a plusz egy lakónak alá kell írnia + közös képviselőnek (nálunk 6 lakás van, nem tudom hogy nagyobb házakban mi a helyzet)
- Digi ügyfélszolgálatra bevisz és ott mázli kell hogy valaki hozzáértő és jóindulatú ügyfelest fogj ki.
- jelzed hogy társasház, vegyék fel a címet
- írnak egy hibajegyet (mert csak ilyen formanyomtatvány van), amin az szerepel, hogy az ügyfél érdeklődésére vizsgálják meg, hogy a ház köthető-e (ez elvileg 72 óra, de érdemes telefonon vagy személyesen nyomást gyakorolni 3 nap után....![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
)
- ha sikerült, akkor a címlistában is kiválasztható lesz a házszám, tehát köthető
- személyesen bemész és rendelsz
- várod hogy bekössék (én most ebben a stációban vagyok) -
#53327
szabogabor10
veterán
azka79
#53325
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz
egykori
#53322
üzenetére
Igen ahogy irod.
De itt arrol van szo hogy ha kered a telefont akkor kapsz egy szolgaltatoi eszközt, gyakorlatilag lebeszelt rola a szaki. Azt kellene bejelenteni hogy a szaki egyertelmuen azt mondta hogy nem lehetséges 500as net + telefon kombó, pedig megoldható lenne és neked igényed is lenne rá...
-
#53322
egykori
őstag
szaboi6512
#53298
válasz
szaboi6512
#53298
üzenetére
Sajna, nem egészen világos. A WAN-ba becsatlakoztatja a szaki a nyolc eres kábelt, és a router a Phone csatlakozójára kreál egy telefon jelet?
Na mindegy, azt azért kivettem a magyarázatából, hogy az optikai kábelhez nem akart nyúlni, amit már legalább két hónapja behúztak.
Egyelőre most várom, mi lesz, mert az accountban jelenleg 500-as net szerepel, okos csomagban.
wwenigma: ez megtörtént, ahol írattak velem néhány sort, hogy ne kötbérezzenek meg a lefelé szerződés miatt, mivel én nem tehetek a kudarcról
-
Ferenc.
tag
Sziasztok!
Szegeden tapasztaltatok olyat, hogy a ping magas, és alig van sebesség? Mióta a nagy vihar volt, azóta elég tré a net, igaz van hogy hatan is rá vannak csatlakozva a routerre, lehet ez is a baj, de az egyes eszközön van hogy 100ms feletti a ping és pár tíz megás a net csak.
-
#53318
wwenigma
Jómunkásember
MasterMark
#53300
wwenigma
Jómunkásember
válasz
MasterMark
#53300
üzenetére
Mivel nincs huseg igy egeszen biztos hogy barmelyikre valthatsz, akar az uj 500asra is. Személy szerint az 1000-es feleslegesnek tartom bar teny hogy nem sokkal dragabb.
betyarr: ugy latom a garantált minimumokat lejjebb vették, de igy is korrekt ajanlat plane ennyiert.
-
Nsoo
csendes tag
Segítséget szeretnék kérni! Kertvárosi övezetben lakom DIGI előfizetésem van már lejárt a hűségidő. Digi TV, Digi NET 500 és DIGI telefon csomagom van. Elég sokat fizetek a internetért. Elvileg lehetne 1Gbites is. Felmondani nem szeretném, hogy 3 hónapig ne legyen. Mit ajánlotok?
-
#53311
Flashget
félisten
Intruder2k5
#53308
Flashget
félisten
válasz
Intruder2k5
#53308
üzenetére
lehet nem olvastam a teljes szoveget.
ennek ellenere akkor is lepniuk kellett volna valamit a Flip huzasara, ha nincs ez a torveny. -
#53310
Rolly
veterán
szaboi6512
#53305
válasz
szaboi6512
#53305
üzenetére
Ha végig olvasod directbe sincs meg
és a lecserélt túlfesz védő nem fogja vissza a netet -
#53309
bl4ze
veterán
szőröscica
#53290
bl4ze
veterán
válasz
szőröscica
#53290
üzenetére
Nálam is ez vált be a ZTE modemmel, ezeket az értékeket hozom. Letöltés 15-17MB/SEC
-
#53308
Intruder2k5
MODERÁTOR
Flashget
#53307
-
#53307
Flashget
félisten
MasterMark
#53300
Flashget
félisten
válasz
MasterMark
#53300
üzenetére
régi userek is kérhetik.
vélhetően a Flip miatt hozták ezt a döntést. -
#53305
szaboi6512
addikt
Rolly
#53304
szaboi6512
addikt
2. A 100/100-ra lassulást egy túlfeszvédő okozta amin a biztonság kedvéért át van fűzve a ONT és router közötti utp kábel (elvileg nem szükséges, mert az ont-router is szünetmentes / túlfeszvédőn van), de volt itthon egy másik azzal már 100 felé (200 körülig felment a hálózatban is a sebesség)
A szünetmentes / túlfeszvédő okozhat ilyen problémát a sebességet illetően. Nézd meg nélküle direktbe a gépbe kötve.
[link] -
válasz
Calogero
#53303
üzenetére
Sziasztok,
na megcsináltam a tesztet. Gondoltam leírom mit tapasztaltam...
1. nincs meg a minimum garantált sávszél Gbites csomagban ezt tudtam direktbe rákötött géppel hozni:
http://digi.speedtestcustom.com/result/92aa4a20-bed3-11e7-98df-dfc0eece3044
2. A 100/100-ra lassulást egy túlfeszvédő okozta amin a biztonság kedvéért át van fűzve a ONT és router közötti utp kábel (elvileg nem szükséges, mert az ont-router is szünetmentes / túlfeszvédőn van), de volt itthon egy másik azzal már 100 felé (200 körülig felment a hálózatban is a sebesség)Szerintetek jeleznem kellene a Diginek, hogy a garantált 300 lefele nincs meg? És ha igen akkor mire számíthatok?
-
#53303
Calogero
addikt
MasterMark
#53300
Calogero
addikt
válasz
MasterMark
#53300
üzenetére
Igen kérheted, de ha elvagy 500-al akkor 2900-ért kérheted a 500ast is. Akár hűséggel is és akkor még olcsóbb, de akkor a telefoncsomagod változni fog. Digitel200-ra
-
#53301
szaboi6512
addikt
MasterMark
#53300
szaboi6512
addikt
válasz
MasterMark
#53300
üzenetére
Kérheted okoscsomagban 1 év hűséggel
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
)
Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- Nvidia GPU-k jövője - amit tudni vélünk
- Samsung Galaxy S22 Ultra - na, kinél van toll?
- OLED monitor topic
- Poco F8 Pro – titkos favorit lehet belőle
- Xiaomi 17 - még mindig tart
- Samsung Galaxy Felhasználók OFF topicja
- 5.1, 7.1 és gamer fejhallgatók
- Mibe tegyem a megtakarításaimat?
- Milyen egeret válasszak?
- Motoros topic
- További aktív témák...
- Lenovo IdeaPad Slim 5 OLED i7-13620H 16 GB DDR5 512SSD FHD+ Garancia
- Xbox One 500GB hibátlan állapotban
- Lenovo ThinkPad T14 Gen 1 i5-10210 / 16GB RAM/ 256GB NVMe SSD világítós EU bill, kiváló állapotban
- vizes GAMER PC - RYZEN 5 7600X / 32GB DDR5 / RTX 5070 12GB
- HP EliteBook 840 G7 i5-10210U / 16GB RAM / 256GB SSD Szép állapot, EU bill, gyári töltő
- Apple iPhone 15 Pro 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- ÁRGARANCIA! Épített KomPhone i9 14900KF 64GB RAM RTX 5090 32GB GAMER PC termékbeszámítással
- Apple iPhone 11 128 GB Lila 1 év Garancia Beszámítás Házhozszállítás
- Apple iPhone 13 mini / 128GB / Kártyafüggetlen / 12Hó Garancia / Akku: 87%
- Apple Watch Space Black rozsdamentes acél szíj
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest